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Problème démarrage pc.

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Problème démarrage pc.

Message non lupar razgriz1991 » 25 Nov 2010, 18:47

Bonsoir a tous.

Voila le pc portable de mon père a un soucis.
C'est un HP compaq cq61, quand on le démarre, on arrive a l'endroit ou on sais appuyé sur F11,... Mais le soucis c'est que ça reste bloqué, on a essayé deux trois touches mais rien.
Il y a juste un moment ou il redémarre et reste bloqué, et ainsi de suite.
Le problème est survenu quand quelqu'un a débranché l'alimentation du pc.
Je pose la question parce que il a des fichiers qu'il utilise pour son travail, donc assez important.
C'est quoi le soucis?
Une réponse claire et facile a la compréhension, me serais utile parce que je pige pas grand chose au pc.

Merci d'avance.
A+

Razgriz1991

PS: je ne sais pas en dire plus sur le système du pc, a part qu'il possède 3Go de ram!! déso.
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Re: Problème démarrage pc.

Message non lupar razgriz1991 » 26 Nov 2010, 10:04

Salut pierreom10.

Je n'ai pas de cd de réparation, et un cd live non plus, enfin je suppose parce que je ne sais pas ce que c'est et on a pas reçu de cd quand on l'a acheté.

Merci pour ta réponce.
D'autre proposition?

Merci d'avance.
A+
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Re: Problème démarrage pc.

Message non lupar Volpartout » 26 Nov 2010, 11:49

Bonjour,

Un portable bloque si sa batterie a un problème !
Soit elle est morte par l'âge ...
Soit elle a pris un coup lors du débranchement " sauvage " de l'alimentation ...
Un tel évènement peut aussi corrompre le Bios qui ne détecte plus le disque dur !

Étape 1 :
Mettre l'ordinateur sur le secteur SANS allumer l'ordinateur pour que son alimentation secteur fonctionne en mode
" chargeur de batterie " et recharge la batterie interne du portable pendant 48 heures ...

Mais attention : bien lire la notice d'emploi du portable concernant sa batterie. Entre ce que j'écris et ce qui est écrit sur la notice, c'est ce qui est écrit sur la notice qui est à prendre en considération !

A +
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Re: Problème démarrage pc.

Message non lupar razgriz1991 » 26 Nov 2010, 12:57

Merci volpartout, plus claire que ca je meurs!
Je vais essayé et je vous tient au courant.
A+

Edit: Voila le pc a chargé toute la nuit, et c'est toujours le même problème, il se lance, et il est bloqué au démarrage, ou on voit Compaq, ou ils nous disent d'appuyer sur F11 mais rien n'y fait, on a beau appuyé il reste Bloqué.
Quelqu'un a une autre solution?
Merci d'avance.
A+
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