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URGENT !!

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Message non lupar quentinwithplanes » 26 Mai 2010, 21:19

bonsoir,
gros soucis, j'ai acheté fsx edition gold.
tout va bien jusque là, le jeu est installé.
Mais, quand je clique sur l'icone de fsx, il m'ouvre une sorte de fenetre avec dedans activer maintenant ou plus tard. je fais activer maintenant, une fois là, je rentre les 25 caractères mais ça me dit que la clé du produit est invalide ou inccorecte (je l'ai retappé 3 fois)
Comment faire ????? :(
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Re:URGENT !!

Message non lupar FL972 » 26 Mai 2010, 21:29

Bonjour ,

Dans ton FSX , t'as un manuel , regarde vers la fin y'a des numéro , regarde le pays dans lequel tu habite , il y a un numero indiqué , téléphone a ce numero et explique leur ton probleme.
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Re:URGENT !!

Message non lupar quentinwithplanes » 26 Mai 2010, 21:31

ok mais ce n'est pas normal, le jeu est neuf, la clé du produit egalement, normalement, ça devrait fonctionner directement
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Re:URGENT !!

Message non lupar ebelfiore » 26 Mai 2010, 21:32

hello quentinwithplanes (whaoo le pseudo à rallonge ! ;)

Il n'y a pas deux mille solution, soit

- problème de connexion (Firewall), il faut autoriser Filght Simulator à entre en contact avec le serveur Microsoft pour valider la clef

- Mal tapé la clef, grand et petit caractère
- Soit la clefs à mal été imprimée sur le produit.

comme tu as internet, je te suggère d'envoyer un mail chez Microsoft , relation client, pour qu'il t'aide ou de contacter le vendeur afin de tester ou échanger le produit.

Bien à toi

Eddy
ebelfiore
 

Re:URGENT !!

Message non lupar lexa » 26 Mai 2010, 22:15

quentinwithplanes écrit:
bonsoir,
gros soucis, j'ai acheté fsx edition gold.
tout va bien jusque là, le jeu est installé.
Mais, quand je clique sur l'icone de fsx, il m'ouvre une sorte de fenetre avec dedans activer maintenant ou plus tard. je fais activer maintenant, une fois là, je rentre les 25 caractères mais ça me dit que la clé du produit est invalide ou inccorecte (je l'ai retappé 3 fois)
Comment faire ????? :(


Bonsoir, tu as 2 clés... 1 pour fsx et l'autre pour accélération.
Bonne soirée
lexa
 

Re:URGENT !!

Message non lupar quentinwithplanes » 26 Mai 2010, 22:16

Mais j'ai essayé les deux mais rien n'y fait ...
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Re:URGENT !!

Message non lupar zafi » 26 Mai 2010, 22:42

Bonsoir quentinwithplanes, tu na pas confondusun 0 (zéro) avec O ou le B avec 8
je te dit ça car cela met déjà arrivé
Amicalement zafi :)
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Re:URGENT !!

Message non lupar quentinwithplanes » 26 Mai 2010, 22:45

apparement non, il n'y a aucun 0 ou o et les B et 8 sont bien distingués.
ça m'embette beaucoup que je puisse pas l'installé ce jeu.
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Re:URGENT !!

Message non lupar zafi » 26 Mai 2010, 22:49

quentinwithplanes écrit:
apparement non, il n'y a aucun 0 ou o et les B et 8 sont bien distingués.
ça m'embette beaucoup que je puisse pas l'installé ce jeu.


une solution, tu retourne la boite ou tu l'as acheté pour qu'il te l'échange contre une autre

Amicalement zafi :)
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Re:URGENT !!

Message non lupar quentinwithplanes » 26 Mai 2010, 22:51

merci Zafi de tes conseils.
(mais je dois patienter jusqu'à demain minimum ...) :-(
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