idiomes

Preguntes sobre el meu compte

És absolutament necessari iniciar la sessió al vostre compte per gaudir de tots els nostres serveis i velocitat Jumbo. Per fer-ho, trobareu un mòdul a la part superior de la pantalla, al menú principal de cada pàgina del lloc web. També podeu iniciar la sessió amb les vostres xarxes socials preferides, com ara Facebook.

Inicieu la sessió amb el vostre nom d’usuari (o adreça de correu electrònic) i la contrasenya que heu triat vosaltres mateixos quan us vau formar.

Abans d’iniciar la sessió:
en relació




Després d’un login correcte:
Connexion OK
dissabte agost 08 by rikoooo
Ha estat útil?
El primer que cal fer és iniciar sessió en el seu compte utilitzant el mòdul de connexió a la part superior. Feu clic a «Edita el meu compte».

en relació

Ara, només ha d'introduir la seva nova dues vegades, en els camps que es mostren a continuació. A continuació, feu clic a "Envia" per a guardar les modificacions.

editar en
el diumenge d’agost 09 by rikoooo
Ha estat útil?
Si heu oblidat la vostra contrasenya i / o el vostre nom d'usuari, hi ha eines que podeu utilitzar per recuperar aquesta informació:

He oblidat la contrasenya

He oblidat el meu nom d'usuari

Si vostè encara no pot accedir al seu compte, posis en contacte amb nosaltres perquè puguem fer les modificacions necessàries: contacti'ns.
el diumenge d’agost 09 by rikoooo
Ha estat útil?
- En primer lloc, comproveu que el statut « Jumbo OK »Es col·loca a la part superior dreta del lloc web com a continuació:
Jumbo bé en

Si veu «- Alçada: sense Jumbo », Vol dir que la vostra subscripció Jumbo no està activada. Proveu de tornar a connectar-vos al vostre compte mitjançant el botó «Tancar la sessió». Hauria d'activar la vostra subscripció Jumbo.

- Si veus l'estatut « Jumbo OK », Però la velocitat de descàrrega no és superior a 220ko / s, a continuació, comproveu que l’amplada de banda no es ralenti amb altres programes que intentin descarregar-la al mateix temps.

Després de l'activació del vostre Jumbo, assegureu-vos de reiniciar les baixades ja en curs, Els URL Jumbo canviaran.

- També heu de comprovar que la vostra connexió a Internet us permet fer descàrregues d’alta velocitat. Pot ser necessari fer una prova amb un altre ordinador i una altra connexió a Internet per comprovar que el problema no prové del vostre ordinador.

- Per augmentar la velocitat de descàrrega al màxim, us aconsellem que descarregueu i instal·leu FlashGet, que és un programa gratuït que us permet multiplicar la velocitat de descàrrega fins a 10 vegades. El podeu trobar aquí: http://www.flashget.com
el diumenge d’agost 09 by rikoooo
Ha estat útil?
Aportem molts canvis i millores, és per això que de vegades pot passar que la funció d’inici de sessió ja no funcioni. Això es deu a alguns canvis al servidor que encara no es reflecteixen al vostre costat.

Per solucionar-ho, simplement elimineu les galetes relacionades amb la sessió de Rikoooo. Podeu fer-ho automàticament seguint aquest enllaç: https://www.rikoooo.com/fr/forum/user/delete_cookies Se us demanarà en francès si voleu eliminar les cookies, feu clic a "Oui". Estàs acabat. Ara podeu intentar iniciar la sessió. A continuació, feu clic en aquest enllaç https://www.rikoooo.com/board per tornar el lloc web a Anglès.

Si encara rebeu un missatge d’error (més de dues vegades) intentant iniciar la sessió després de la solució anterior, probablement haureu oblidat la informació d’inici de sessió.

Hi ha eines que podeu utilitzar per recuperar accés al vostre compte:

He oblidat la contrasenya

He oblidat el meu nom d'usuari

Si encara no podeu accedir al vostre compte, poseu-vos en contacte amb nosaltres perquè puguem fer les modificacions necessàries: contacti'ns.
el dijous de juny 25 by rikoooo
Ha estat útil?