Pro využití všech našich služeb je naprosto nezbytné se přihlásit ke svému účtu Jumbo Rychlost. Chcete-li to provést, najdete modul v horní části obrazovky pod hlavním menu na každé stránce webu. Můžete se také přihlásit pomocí svých oblíbených sociálních médií, jako je Facebook.

Přihlaste se pomocí svého uživatelského jména (nebo e-mailové adresy) a hesla, které jste si sami vybrali, když se stanete členem.

Před přihlášením:





Po úspěšném přihlášení:

První věc, kterou musíte udělat, je přihlásit se ke svému účtu pomocí modulu souvislosti na vrchol. Kliknutím na «Edit můj účet".



Nyní stačí zadat dvakrát nové heslo, v polích zobrazených níže. Poté klikněte na «Odeslat» pro uložení vašich změn.

Pokud jste zapomněli své heslo a / nebo své uživatelské jméno, můžete použít tyto nástroje k získání těchto informací:

Zapomněl jsem heslo

Zapomněl jsem svoje uživatelské jméno

Pokud se vám stále nedaří přístup ke svému účtu, kontaktujte nás, abychom mohli provést potřebné úpravy: Kontakt.

- Za prvé, zkontrolujte, zda je statut " Jumbo OK »Se nachází v pravé horní části stránky, jak je uvedeno níže:


Pokud vidíte «- statut: Ne Jumbo », to znamená vaše Jumbo předplatné není aktivováno. Zkuste se znovu připojit ke svému účtu pomocí tlačítka « Odhlásit ». Mělo by to aktivovat váš Jumbo předplatné.

- Pokud vidíte statut " Jumbo OK », Ale vaše rychlost stahování není vyšší než 220ko / s, zkontrolujte, zda vaše šířka pásma není zpomalena jinými programy, které se pokoušejí stáhnout současně.

- Po aktivaci vašeho Jumbo nezapomeňte restartovat svá stahování, která již probíhají, Jumbo Adresy URL se změní.

- Měli byste také zkontrolovat, zda vaše připojení k internetu umožňuje provádět vysokorychlostní stahování. Může být nutné provést test s jiným počítačem a jiným připojením k internetu, abyste zkontrolovali, zda problém nepochází z vašeho počítače.

- Za účelem zvýšení rychlosti stahování na maximum vám doporučujeme stáhnout a nainstalovat FlashGet, což je bezplatný program, který vám umožní znásobit rychlost stahování až 10krát. Najdete jej zde: http://www.flashget.com

Přinášíme mnoho změn a vylepšení, proto se někdy může stát, že přihlašovací funkce již nefunguje. Důvodem jsou některé změny na našem serveru, které se na vaší straně ještě neprojevily.

Chcete-li tento problém vyřešit, jednoduše odstraňte soubory cookie spojené s vaší relací Rikoooo. Můžete to udělat automaticky kliknutím na tento odkaz: https://www.rikoooo.com/fr/forum/user/delete_cookies Budete-li chtít cookies odstranit, budete dotázáni ve francouzštině, klikněte na "Oui". Jsi hotov. Nyní se můžete pokusit přihlásit. Poté klikněte na tento odkaz https://www.rikoooo.com/board dostat web zpět do angličtiny.

Pokud se vám stále zobrazuje chybová zpráva (více než dvakrát), která se pokouší přihlásit po výše uvedeném řešení, pravděpodobně jste zapomněli své přihlašovací údaje.

Existují nástroje, pomocí kterých můžete získat zpětný přístup k účtu:

Zapomněl jsem heslo

Zapomněl jsem svoje uživatelské jméno

Pokud stále nemáte přístup ke svému účtu, kontaktujte nás, abychom mohli provést potřebné úpravy: Kontakt.