j'ai un piratage sévère

[schtroumf]

Bonsoir
Un sévère problème de piratage de ma boite mail fait que,je ne peux ni recevoir ni émettre de courriers électroniques
Par conséquent,il m'est impossible de pouvoir répondre rapidement à quoi que ce soit ,ni de suivre tout

Ci vous avez un possible coup de pouce pour moi ,je vous remercie

Bonne année à tous

Schtroumf

[Ben36]

Salut
Pour commencer c'est quoi comme boite mail ?
Je sais que en se moment il y a des problèmes avec orange, donc si tu as sa comme mail cherche pas...

[schtroumf]

Re
Effectivement c'est Orange ,mais j'ai accès a leur boite mail (à mon nom)
Quand à celle bloqué,c'est Microsoft qui s'en est chargé et le non de la boite Mail est Windows live

J'ai essayé par 5 fois de leur faire parvenir une récupération possible de mon compte ,mais hélas lors de l'envoie ,impossible de quoi que ce soit et tout est à refaire

Schtroumf

[flyer8600]

Hello,
J'ai juste besoin d'une petite précision, est-ce que tu peux encore accéder à ta boîte mail ou le pirate t'a changé le mot de passe (ou a tout simplement supprimé ton compte?)? Si tu ne peux plus y accéder, écris à l'entreprise chez qui tu as ta boîte mail (ton FAI, Hotmail, Gmail etc.) pour leur demander de débloquer ta boîte et éventuellement de traquer le pirate. Sinon même question que Ben36, quelle est ta boîte mail?
Et si tu peux toujours y accéder, change ton mot de passe pour un truc introuvable (majuscules, minuscules, chiffres, symboles spéciaux...), et n'oublie pas d'écrire à l'entreprise en disant que tu t'es fait pirater.
Enfin, quel(s) antivirus, antispywares et autres possèdes tu? Lance un scan, on ne sait jamais . Dans le cas où ça serait un backdoor (ce que je ne te souhaite pas, c'est les pires...), je te laisse lire ceci : http://www.rikoooo.com/fr/forum/99/3465 ... 64#p408464 . Chapitre 2, les backdoors.
Pour l'instant je ne peux rien faire de plus .
A bientôt,
Flyer8600

[schtroumf]

Re
J'ai accès à ma boite mail mais je ne peux plus la connecter
J'utilise la passoire d" AVAST que je vais très vite remplacer par un plus sérieux qui m'a été fortement recommandé
internet sécurity de Microsoft (un logiciel performant,gratuit et automatisé pour sa mise à jour )
Donc efficace et pas (chiant à installer ni pour se connecter à un site .......il n'y en a pas )

Schtroumf

[olive66]

Salut,
Je suis sur orange mais installé manuellement et pas de boite mail orange et surtout pas de liaison avec outlook (porteur de virus)
J’ai une boite mail laposte.net et une mail.com indépendantes de mon PC
Une fois j’ai eu un spyware enlevé uniquement pas « adwcleaner » simple et efficace et à enlever après utilisation et à garder sous le coude
Si cela peut te venir en aide.

J’ai BitDefender payant, pas mal
Bonne chance

[flyer8600]

Re
J'ai accès à ma boite mail mais je ne peux plus la connecter
J'utilise la passoire d" AVAST que je vais très vite remplacer par un plus sérieux qui m'a été fortement recommandé
internet sécurity de Microsoft (un logiciel performant,gratuit et automatisé pour sa mise à jour )
Donc efficace et pas (chiant à installer ni pour se connecter à un site .......il n'y en a pas )

Schtroumf

Re,
Je pense qu'il ne te reste plus qu'à écrire à Microsoft pour régler tout ça... mais j'ai pas trop bien compris l'histoire de blocage par Microsoft et le rapport que ça avait avec orange (dans l'autre post, "La sécurité avant tout!")... tu peux me réexpliquer?
A bientôt,
Flyer8600

[schtroumf]

Re

En fait il s'agit d'une personne qui ce sert de mon adresse mail pour tenter de pirater mon serveur et donc comme j'ai tenter dans la panique de récupérer ce compte .1 fois ,2 fois et comme la troisième a aussi échouer ,Microsoft à tout bloqué
De plus depuis ce temps ,je tante de récupérer un code pour réactiver ce compte et à chaque tentatives ,une page me dit que Microssoft est or service pour maintenance ;ou alors la page se bloque
Sais-tu s'il y a moyen de joindre microsot france pour leur expliquer le problème

Schtroumf

[flyer8600]

Salut,
Pour contacter Microsoft tu peux aller dans leur rubrique d'aide ici : http://support.microsoft.com/?ln=fr .
Je pense que dans l'onglet assistance et sur "Contactez Microsoft ou le support technique" il devrait être possible de les contacter.
A bientôt,
Flyer8600

[olive66]

Salut,
Tu peux aussi aller là:
Mais là si tu dis du mal de Microsoft t’es mal.

http://www.labo-microsoft.org/

Bonne Année