idiomas

Preguntas sobre a miña conta

É absolutamente necesario iniciar sesión na súa conta para gozar de todos os nosos servizos e velocidade Jumbo. Para facelo, atoparás un módulo na parte superior da pantalla no menú principal de cada páxina do sitio web. Tamén podes iniciar sesión cos teus medios sociais favoritos como Facebook.

Inicie sesión co seu nome de usuario (ou enderezo de correo electrónico) e contrasinal que elixiu vostede mesmo cando se fixo membro.

Antes do inicio de sesión:
Connexion en




Despois dun login exitoso:
Connexion OK
o sábado de agosto 08 by rikoooo
Esta información foi útil?
A primeira cousa que facer é entrar na súa conta usando o módulo de conexión a arriba. Prema en "Editar miña conta».

Connexion en

Agora, só precisa escribir o seu contrasinal dúas veces, nos campos mostrados a continuación. A continuación, prema en "Enviar" para gardar os cambios.

editar en
o domingo de agosto 09 by rikoooo
Esta información foi útil?
Se esqueceu o seu contrasinal e / ou o seu nome de usuario, hai ferramentas que pode empregar para recuperar estas informacións:

Esquecín o meu contrasinal

Esquecín o meu nome de usuario

Se aínda non pode acceder á túa conta, póñase en contacto connosco para que poidamos facer as modificacións necesarias: Contacta connosco.
o domingo de agosto 09 by rikoooo
Esta información foi útil?
- En primeiro lugar, asegúrese de que o estatuto « Jumbo OK »Colócase na parte superior dereita do sitio web como a continuación:
ok Jumbo en

Se ves «- Estado: no Jumbo », Isto significa que a túa subscrición Jumbo non está activada. Tenta volver conectarte á túa conta usando o botón «Pechar sesión». Debe activar a túa subscrición Jumbo.

- Se ves estatuto « Jumbo OK », Pero a súa velocidade de descarga non supera os 220ko / s, comprobe se o seu ancho de banda non se ralentiza con outros programas que intentan descargar ao mesmo tempo.

Despois da activación do teu Jumbo, asegúrate de reiniciar as túas descargas xa en progreso, Os URL de Jumbo cambiarán.

- Tamén debe comprobar que a súa conexión a Internet permítelle facer descargas de alta velocidade. Pode ser necesario facer unha proba con outro ordenador e outra conexión a Internet para comprobar que o problema non provén do seu ordenador.

- Para aumentar a velocidade de descarga ao máximo, aconsellámoslle descargar e instalar FlashGet, que é un programa gratuíto que permite multiplicar a velocidade de descarga ata 10 veces. Podes atopalo aquí: http://www.flashget.com
o domingo de agosto 09 by rikoooo
Esta información foi útil?
Traemos moitos cambios e melloras, por iso ás veces pode suceder que a función de inicio de sesión non funcione máis. Isto é debido a algúns cambios no noso servidor que aínda non se reflicten no seu lado.

Para solucionar isto, simplemente elimine as cookies asociadas á túa sesión en Rikoooo. Podes facelo automaticamente seguindo esta ligazón: https://www.rikoooo.com/fr/forum/user/delete_cookies Preguntaralle en francés se desexa eliminar as cookies, faga clic en "Oui". Xa acabas. Agora podes tentar iniciar sesión. Logo fai clic nesta ligazón https://www.rikoooo.com/board para volver ao sitio web ao inglés.

Se aínda recibes unha mensaxe de erro (máis de dúas veces) intentando iniciar sesión despois da solución anterior, probablemente xa esquecera a información de inicio de sesión.

Hai ferramentas que pode usar para obter acceso de volta á súa conta:

Esquecín o meu contrasinal

Esquecín o meu nome de usuario

Se aínda non podes acceder á túa conta, ponte en contacto connosco para que fagamos as modificacións necesarias: Contacta connosco.
o xoves 25 by rikoooo
Esta información foi útil?