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Perguntas sobre a minha conta

É absolutamente necessário fazer login na sua conta para aproveitar todos os nossos serviços e a velocidade Jumbo. Para fazer isso, você encontrará um módulo na parte superior da tela, no menu principal, em todas as páginas do site. Você também pode fazer login com suas mídias sociais favoritas, como o Facebook.

Entre com seu nome de usuário (ou endereço de e-mail) e senha que você escolheu quando se tornou um membro.

Antes do login:
connexion en




Depois de um login bem-sucedido:
Conexão OK
no sábado agosto 08 by rikoooo
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A primeira coisa a fazer é entrar em sua conta usando o módulo de conexão para o topo. Clique em "Editar minha conta».

connexion en

Agora, você só precisa digitar sua nova senha duas vezes, nos campos mostrados abaixo. Em seguida, clique em "Enviar» para salvar as modificações.

editar en
no domingo agosto 09 by rikoooo
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Se você esqueceu a senha e / ou seu nome de usuário, existem ferramentas que você pode usar para recuperar essas informações:

Eu esqueci minha senha

Esqueci meu nome de usuário

Se você ainda não consegue acessar sua conta, entre em contato conosco para que possamos fazer as modificações necessárias: Diga hello!.
no domingo agosto 09 by rikoooo
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- Em primeiro lugar, verifique se o estatuto « jumbo OK »É colocado no lado superior direito do site, como abaixo:
ok Jumbo en

Se você ver «- Status: No jumbo », Que significa que sua inscrição Jumbo não está ativado. Tente reconectar-se a sua conta, utilizando o «Sair» botão. Ele deve ativar sua assinatura Jumbo.

- Se você ver o « jumbo OK », Mas sua velocidade de download não é superior a 220ko / s, e verifique se a sua largura de banda não é abrandada por outros programas que tentam fazer o download ao mesmo tempo.

- Após a ativação do seu Jumbo, certifique-se de reiniciar seus downloads já em andamento, Os URLs Jumbo mudarão.

- Você também deve verificar se sua conexão com a Internet permite fazer downloads de alta velocidade. Pode ser necessário fazer um teste com outro computador e outra conexão com a Internet para verificar se o problema não vem do seu computador.

- A fim de impulsionar o download velocidade ao máximo, recomendamos que você baixar e instalar FlashGet, que é um programa gratuito que lhe permite multiplicar sua velocidade de download até os tempos 10. Você pode encontrá-lo aqui : http://www.flashget.com
no domingo agosto 09 by rikoooo
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