Jazyky

Otázky o mojom účte

Aby ste si mohli užiť všetky naše služby a rýchlosť Jumbo, musíte sa prihlásiť do svojho účtu. Za týmto účelom nájdete modul v hornej časti obrazovky v hlavnom menu na každej stránke webu. Môžete sa tiež prihlásiť pomocou svojich obľúbených sociálnych médií, ako je Facebook.

Prihláste sa pomocou svojho používateľského mena (alebo e-mailovej adresy) a hesla, ktoré ste si vybrali pri registrácii.

Pred prihlásením:
connexion en




Po úspešnom prihlásení:
Connexion OK
v sobotu august 08 by rikoooo
bolo to nápomocné?
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je prihlásiť sa k svojmu účtu pomocou modulu súvislosti na vrchol. Kliknutím na «Edit môj účet".

connexion en

Teraz stačí zadať dvakrát nové heslo, v poliach zobrazených nižšie. Potom kliknite na «Odoslať» pre uloženie vašich zmien.

editovať en
v nedeľu augusta 09 by rikoooo
bolo to nápomocné?
Ak ste zabudli ste heslo a / alebo užívateľské meno, existujú nástroje, ktoré môžete použiť na načítanie tieto informácie:

Zabudol som heslo

Zabudol som svoje užívateľské meno

Ak sa vám stále nedarí prístup k svojmu účtu, kontaktujte nás, aby sme mohli vykonať potrebné úpravy: Kontaktuj nás.
v nedeľu augusta 09 by rikoooo
bolo to nápomocné?
- Po prvé, skontrolujte, či je štatút " jumbo OK »Sa nachádza v pravom hornom rohu stránky, ako je uvedené nižšie:
Jumbo ok en

Ak vidíte «- štatút: no Jumbo », To znamená, že vaša Jumbo predplatné nie je aktivovaný. Pokúste sa znova pripojiť k svojmu účtu pomocou «odhlásiť» gombík. Je potrebné aktivovať Jumbo predplatné.

- Ak vidíte status " jumbo OK », Ale rýchlosť sťahovania nie je vyššia ako 220ko / s, potom skontrolujte, či vaša šírka pásma nie je spomalená inými programami, ktoré sa pokúšajú stiahnuť súčasne.

- Po aktivácii vášho Jumba sa uistite, že ste už spustili preberanie súborov, Jumbo URL sa zmení.

- Takisto by ste mali skontrolovať, či vaše internetové pripojenie umožňuje robiť vysokorýchlostné sťahovanie. Môže byť potrebné vykonať test s iným počítačom a iným internetovým pripojením, aby ste zistili, či problém nevzniká z vášho počítača.

- Za účelom zvýšenia rýchlosti sťahovania na maximum, odporúčame vám stiahnuť a nainštalovať FlashGet, čo je bezplatný program, ktorý umožňuje znásobiť svoj sťahovanie rýchlosťou až 10 časy. Môžete ju nájsť tu: http://www.flashget.com
v nedeľu augusta 09 by rikoooo
bolo to nápomocné?
Prinášame veľa zmien a vylepšení, preto sa niekedy môže stať, že prihlasovacia funkcia už nefunguje. Je to kvôli niektorým zmenám na našom serveri, ktoré sa ešte neprejavili na vašej strane.

Ak to chcete vyriešiť, jednoducho odstráňte súbory cookie spojené s vašou reláciou v službe Rikoooo. Môžete to urobiť automaticky kliknutím na tento odkaz: https://www.rikoooo.com/fr/forum/user/delete_cookies Ak chcete súbory cookie odstrániť, zobrazí sa výzva vo francúzštine. Kliknite na tlačidlo „Oui“. Skončil si. Teraz sa môžete pokúsiť prihlásiť. Potom kliknite na tento odkaz https://www.rikoooo.com/board dostať webovú stránku späť do angličtiny.

Ak sa chybové hlásenie (viac ako dvakrát) stále pokúša o prihlásenie po vyššie uvedenom riešení, pravdepodobne ste zabudli svoje prihlasovacie údaje.

Existujú nástroje, pomocou ktorých môžete získať späť prístup k svojmu účtu:

Zabudol som heslo

Zabudol som svoje užívateľské meno

Ak stále nemáte prístup k svojmu účtu, kontaktujte nás, aby sme mohli vykonať potrebné úpravy: Kontaktuj nás.
vo štvrtok 25. júna by rikoooo
bolo to nápomocné?