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Questions sur mon Compte

- Assurez-vous que le statut Jumbo ok apparaisse bien dans le module de connexion sur le haut du site tel que montré sur l'image.

jumbo ok

Dans le cas contraire, si vous voyez "Statut : No Jumbo", cela signifie que le compte Jumbo n'est pas activé, dans ce cas vous devez vous déconnecter de votre compte en cliquant sur le bouton Déconnexion puis vous reconnecter avec votre identifiant et votre mot de passe choisis lors de votre inscription au site Rikoooo. Cette manipulation va activer votre compte Jumbo.

- Si vous avez le statut Jumbo ok mais que votre vitesse de téléchargement n'est pas supérieur à au moins 220Ko/s alors assurez-vous que votre bande passante ne soit pas encombrée par un autre logiciel qui télécharge en même temps ou que votre connexion à Internet vous permette belle et bien de télécharger à haute débit. Il est parfois utile de faire un test sur un autre ordinateur avec une autre ligne Internet pour savoir si le problème viens de chez vous ou pas.

- Notez que les add-ons en cours de téléchargements et ayants été commencés avant l'acquisition et l'activation de l'offre Jumbo sont limités à la vitesse gratuite. Vous devez donc stopper tout les téléchargements en cours à l'offre gratuite et recommencer vos téléchargements en vous rendant directement sur le site Rikoooo pour que ceux-ci soient pries en compte par l'offre Jumbo. Beaucoup de membre pensent que leur compte Jumbo ne fonctionne pas car ils téléchargent à partir des anciens liens de l'offre gratuite.

- Afin de booster vos téléchargements à leur vitesse maximum, nous vous conseillons de télécharger et d'installer FlashGet http://www.flashget.com il s'agit d'un accélérateur de téléchargement gratuit pouvant multiplier par 10 votre vitesse.
on jeudi février 13 by rikoooo
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Si vous avez oublié votre mot de passe ou identifiant, dans ces cas là, il y a des outils misent à votre disposition pour facilement récupérer l'accès à votre compte :

Mot de passe oublié

Identifiant oublié

Si malgré tout, vous n'arrivez toujours pas à vous connecter n'hésitez pas à nous le faire savoir pour une intervention manuelle sur votre compte.
Contactez-nous
on jeudi février 13 by rikoooo
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Première chose, connectez-vous à votre compte à l'aide du module "Login" sur la gauche de l’écran, cliquez sur "Éditer mon profil" :

connexion fr

Maintenant il ne vous reste plus qu'à entrer deux fois le nouveau mot de passe dans les champs indiqués et cliquer sur "Envoyer" pour sauvegarder vos modifications :

mdp2
on jeudi février 13 by rikoooo
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Il est impératif de vous connecter à votre compte pour profiter de tous nos services, pour ce faire, vous trouverez sur chaque page du site un module placé en haut de votre écran en dessous du menu principal, vous pouvez également vous connecter avec votre média social favori tel que Facebook.

Avant connexion :
Connexion




Une fois connecté à votre compte vous verrez apparaître ceci :
Connexion OK
on jeudi février 13 by rikoooo
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