Je n’ai pas reçu l’e-mail d’activation de mon compte

Après l’inscription, ouvrez l’e-mail envoyé par Rikoooo et utilisez son lien d’activation. Vous pourrez ensuite vous connecter depuis Connexion Rikoooo.

1. Consultez la boîte correspondant à l’adresse utilisée lors de l’inscription, ainsi que les dossiers de courriers indésirables.
2. Recherchez un message de Rikoooo et vérifiez que vous n’utilisez pas un ancien e-mail concernant un autre compte.
3. Si la page d’inscription indique que l’e-mail n’a pas pu être envoyé, ne recommencez pas l’inscription : le compte a été enregistré et l’adresse peut déjà être utilisée.

Si l’e-mail reste introuvable, si vous avez saisi une adresse incorrecte ou si le lien d’activation ne fonctionne pas, contactez Rikoooo. Indiquez votre identifiant, l’adresse saisie à l’inscription et le message affiché. Ne transmettez pas de mot de passe.

La confirmation des e-mails de nouveautés est une démarche distincte : elle ne remplace pas l’activation du compte.