Compte et connexion
Comment sécuriser mon compte avec une clé d’accès ou la vérification en deux étapes ?
Réponse
Ouvrez les Paramètres et préférences, puis la rubrique Sécurité. Utilisez les options proposées à votre compte.
Clés d’accès
Ouvrez Clés d’accès pour enregistrer ou gérer une méthode de connexion sans mot de passe. Suivez les demandes de votre navigateur et de votre appareil. L’enregistrement doit être terminé avant de pouvoir utiliser cette clé sur la page de connexion.
Vérification en deux étapes
- Ouvrez Vérification en deux étapes et choisissez une méthode parmi celles proposées.
- Suivez sa configuration et effectuez la validation demandée. Donner un nom reconnaissable à la méthode aide à la retrouver ensuite.
- Vérifiez qu’elle apparaît dans vos méthodes enregistrées et que la protection est indiquée comme activée.
Codes de secours
Lorsque les codes de secours sont disponibles dans la gestion de vos méthodes, conservez-les dans un emplacement privé accessible sans votre téléphone habituel. Chaque code est à usage unique. Ne les envoyez pas au support et ne les montrez pas dans une capture d’écran.
Si votre méthode habituelle est indisponible lors de la connexion, choisissez une autre méthode déjà enregistrée ou les codes de secours, lorsqu’ils sont proposés. Si vous ne pouvez utiliser aucune de ces options, contactez Rikoooo en décrivant le blocage, sans transmettre de clé de configuration ni de code.