Det er helt nødvendig å logge på kontoen din for å nyte alle våre tjenester og Jumbo hastighet. For å gjøre dette finner du en modul øverst på skjermen under hovedmenyen på hver side av nettstedet. Du kan også logge på med dine favoritt sosiale medier som Facebook.

Logg inn med ditt brukernavn (eller e-postadresse) og passord som du selv har valgt da du ble medlem.

Før innlogging:





Etter en vellykket pålogging:

Det første du må gjøre er å logge inn på kontoen din ved hjelp av connexion modulen til toppen. Klikk på «Rediger min konto».



Nå er det bare å skrive inn det nye passordet to ganger, i feltene nedenfor. Deretter klikker du på «Send» for å lagre endringene.

Hvis du har glemt passordet og / eller brukernavnet ditt, finnes det verktøy du kan bruke for å hente disse informasjonene:

Jeg har glemt passordet mitt

Jeg har glemt brukernavnet mitt

Hvis du fortsatt ikke får tilgang til kontoen, kan du kontakte oss slik at vi kan gjøre de nødvendige endringene: Kontakt.

- Kontroller først at statut « Jumbo OK »Er plassert øverst til høyre på nettsiden som nedenfor:


Hvis du ser «- Sivil: Nei Jumbo », det betyr din Jumbo abonnementet er ikke aktivert. Prøv å koble til kontoen din igjen ved å bruke «Logg ut»-knappen. Det bør aktivere din Jumbo abonnement.

- Hvis du ser statut « Jumbo OK », Men nedlastingshastigheten din er ikke høyere enn 220ko / s, og sjekk deretter at båndbredden ikke blir redusert av andre programmer som prøver å laste ned på samme tid.

- Etter aktivering av din Jumbo sørg for å starte nedlastingene på nytt som allerede er i gang, Jumbo URL-er vil endres.

- Du bør også sjekke at internettforbindelsen lar deg gjøre nedlastinger med høy hastighet. Det kan være nødvendig å gjøre en test med en annen datamaskin og en annen internettforbindelse for å kontrollere at problemet ikke kommer fra datamaskinen din.

- For å øke nedlastingshastigheten din maksimalt, anbefaler vi deg å laste ned og installere FlashGet, som er et gratis program som lar deg multiplisere nedlastningshastigheten opptil 10 ganger. Du finner den her: http://www.flashget.com

Vi har mange endringer og forbedringer, det er derfor det noen ganger kan skje at innloggingsfunksjonen ikke fungerer lenger. Dette skyldes noen endringer på serveren vår som ennå ikke reflekteres fra din side.

For å løse dette, fjern ganske enkelt informasjonskapslene knyttet til økten din Rikoooo. Du kan gjøre dette automatisk ved å følge denne lenken: https://www.rikoooo.com/fr/forum/user/delete_cookies Du blir spurt på fransk om du vil fjerne informasjonskapslene, klikk "Oui". Du er ferdig. Nå kan du prøve å logge inn. Klikk deretter på denne lenken https://www.rikoooo.com/board for å få nettstedet tilbake til engelsk.

Hvis du fremdeles får en feilmelding (mer enn to ganger) når du prøver å logge inn etter løsningen ovenfor, har du sannsynligvis glemt innloggingsinformasjonen.

Det er verktøy du kan bruke for å få tilbake tilgang til kontoen din:

Jeg har glemt passordet mitt

Jeg har glemt brukernavnet mitt

Hvis du fremdeles ikke har tilgang til kontoen din, kan du kontakte oss slik at vi kan gjøre de nødvendige endringene: Kontakt.