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Rikoooo Hub

Windows SmartScreen et l’installation de Rikoooo Hub

  • Validée le

Question

Windows affiche « Windows a protégé votre ordinateur » ou signale un téléchargement peu courant pour Rikoooo Hub. Que faire ?

Réponse

Windows SmartScreen peut afficher un avertissement lorsqu’un installateur est encore peu connu. Une nouvelle version peut déclencher cette alerte même si sa signature numérique est valide. Cela ne suffit pas, à lui seul, à établir que le fichier est dangereux ou fiable.

Pour une application non reconnue, après les vérifications ci-dessous : choisissez Informations complémentaires, puis Exécuter quand même. Le bouton ne s’appelle généralement pas « Je fais confiance ».

1. Vérifier le téléchargement et l’éditeur

  1. Utilisez le bouton Télécharger Rikoooo Hub pour Windows 64 bits proposé sur une fiche d’add-on du site www.rikoooo.com. Évitez les copies reçues par message ou trouvées sur un autre site.
  2. Dans l’Explorateur de fichiers, faites un clic droit sur l’installateur, puis ouvrez Propriétés > Signatures numériques. Le signataire de l’installateur officiel actuel est BENDER Erik.
  3. Sélectionnez la signature, ouvrez Détails et vérifiez que Windows la considère comme valide. Une signature valide confirme l’identité du signataire et l’intégrité du fichier ; ce n’est pas une garantie absolue de sécurité.

2. Windows affiche une application non reconnue

  1. Dans l’alerte SmartScreen, cliquez sur Informations complémentaires ou Plus d’informations, selon la version de Windows.
  2. Contrôlez le nom du fichier et l’éditeur affichés. Si ces informations correspondent au téléchargement officiel vérifié, cliquez sur Exécuter quand même.
  3. L’assistant d’installation du Hub peut alors démarrer. Si Windows demande ensuite l’autorisation d’apporter des modifications à l’appareil, vérifiez de nouveau l’éditeur avant de choisir Oui.

3. Microsoft Edge retient le téléchargement

Pour un message indiquant que ce fichier est peu téléchargé, ouvrez les téléchargements d’Edge avec Ctrl + J. Dans le menu du fichier, choisissez Conserver, puis, si proposé, Afficher plus > Conserver quand même. Les libellés peuvent varier. Une fois le fichier téléchargé, vérifiez sa signature avant de l’ouvrir.

4. Quand ne pas poursuivre

Si le signataire est absent ou différent, si la signature est invalide, ou si l’antivirus indique une menace précise ou met le fichier en quarantaine, arrêtez l’installation et contactez l’assistance Rikoooo avec le message exact. Ce guide ne demande pas de désactiver SmartScreen, l’antivirus ou d’ajouter une exclusion.

Si l’option permettant de continuer n’est pas disponible, une protection de Windows ou une règle de l’organisation peut l’interdire. Sur un PC professionnel, adressez-vous à votre administrateur.

Après l’installation, consultez les premiers pas avec Rikoooo Hub.

À propos de cette réponse

Sources Rikoooo

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