Cuenta e inicio de sesión
¿Cómo protejo mi cuenta con una clave de acceso o la verificación en dos pasos?
Respuesta
Abre Ajustes y preferencias y, después, Seguridad. Utiliza las opciones disponibles para tu cuenta.
Claves de acceso
Abre Claves de acceso para registrar o gestionar un método de inicio de sesión sin contraseña. Sigue las indicaciones de tu navegador y tu dispositivo. Debes completar el registro antes de poder usar esa clave de acceso en la página de inicio de sesión.
Verificación en dos pasos
- Abre Verificación en dos pasos y elige uno de los métodos disponibles.
- Sigue las instrucciones de configuración del método y completa la verificación solicitada. Darle un nombre fácil de reconocer te ayudará a encontrarlo más adelante.
- Comprueba que aparece entre tus métodos registrados y que la protección figura como activada.
Códigos de recuperación
Cuando haya códigos de recuperación disponibles en los ajustes de tu método, guárdalos en un lugar privado al que puedas acceder sin tu teléfono habitual. Cada código solo puede usarse una vez. No los envíes al equipo de soporte ni los incluyas en capturas de pantalla.
Si tu método de verificación habitual no está disponible al iniciar sesión, selecciona otro que ya hayas registrado o los códigos de recuperación, si se ofrece esa opción. Si no puedes utilizar ninguna de estas opciones, contacta con Rikoooo y explica en qué punto no puedes continuar, sin enviar ninguna clave de configuración ni código.