Windows SmartScreen y el instalador de Rikoooo Hub

Windows SmartScreen puede mostrar una advertencia sobre un instalador que aún no ha acumulado suficiente reputación. Una nueva versión puede activar esta advertencia aunque su firma digital sea válida. La advertencia por sí sola no determina si un archivo es dañino o fiable.

Si se trata de una aplicación no reconocida, tras realizar las comprobaciones siguientes: selecciona Más información y después Ejecutar de todas formas. Normalmente no hay ningún botón llamado «Confío en este archivo».

1. Comprueba la descarga y el editor

1. Utiliza Descargar Rikoooo Hub para Windows de 64 bits en una página de complemento de www.rikoooo.com. Evita las copias recibidas por mensaje o descargadas de otro sitio web.
2. En el Explorador de archivos, haz clic con el botón derecho en el instalador y abre Propiedades > Firmas digitales. El instalador oficial actual está firmado por BENDER Erik.
3. Selecciona la firma, abre Detalles y comprueba que Windows la considera válida. Una firma válida confirma la identidad del firmante y la integridad del archivo; no es una garantía absoluta de seguridad.

2. Windows indica que la aplicación no se reconoce

1. Selecciona Más información en la advertencia de SmartScreen.
2. Comprueba el nombre del archivo y el editor que aparecen. Si coinciden con los de la descarga oficial que has verificado, selecciona Ejecutar de todas formas.
3. A continuación, podrá iniciarse el instalador de Hub. Si después Windows solicita permiso para realizar cambios en el dispositivo, comprueba de nuevo el editor antes de seleccionar Sí.

3. Microsoft Edge retiene la descarga

Si aparece una advertencia de que el archivo no se descarga habitualmente, abre las descargas de Edge con Ctrl + J. Abre el menú del archivo y selecciona Conservar y, después, cuando aparezca la opción, Mostrar más > Conservar de todos modos. Los nombres de las opciones pueden variar según la versión. Una vez finalizada la descarga, comprueba la firma del archivo antes de abrirlo.

4. Cuándo detenerse

Si no aparece el firmante o es distinto del esperado, la firma no es válida o tu antivirus identifica una amenaza concreta o pone el archivo en cuarentena, detente y ponte en contacto con el soporte de Rikoooo, indicando el mensaje exacto. Esta guía no requiere desactivar SmartScreen ni la protección antivirus, ni añadir una exclusión.

Si no está disponible la opción de continuar, puede que una función de protección de Windows o una directiva de la organización lo impida. Si utilizas un ordenador de trabajo, ponte en contacto con tu administrador.

Tras la instalación, sigue la guía Primeros pasos con Rikoooo Hub.