Windows SmartScreen og installasjonsprogrammet for Rikoooo Hub

Windows SmartScreen kan advare om et installasjonsprogram som ennå ikke har opparbeidet tilstrekkelig omdømme. En ny utgave kan utløse denne advarselen selv om den digitale signaturen er gyldig. Advarselen alene fastslår ikke om en fil er skadelig eller pålitelig.

For en ukjent app, etter at du har utført kontrollene nedenfor: Velg Mer informasjon og deretter Kjør likevel. Det finnes vanligvis ingen knapp merket «Jeg stoler på denne filen».

1. Kontroller nedlastingen og utgiveren

1. Bruk Last ned Rikoooo Hub for Windows 64-biters på en side for et tillegg på www.rikoooo.com. Unngå kopier mottatt i meldinger eller lastet ned fra andre nettsteder.
2. Høyreklikk på installasjonsprogrammet i Filutforsker og åpne Egenskaper > Digitale signaturer. Det nåværende offisielle installasjonsprogrammet er signert av BENDER Erik.
3. Velg signaturen, åpne Detaljer og kontroller at Windows anser den som gyldig. En gyldig signatur bekrefter identiteten til den som har signert, og at filen er uendret. Den er ingen absolutt garanti for at filen er trygg.

2. Windows melder om en ukjent app

1. Velg Mer informasjon i SmartScreen-advarselen.
2. Kontroller filnavnet og utgiveren som vises. Hvis de samsvarer med den bekreftede offisielle nedlastingen, velger du Kjør likevel.
3. Installasjonsprogrammet for Hub kan nå starte. Hvis Windows deretter ber om tillatelse til å gjøre endringer på enheten, kontrollerer du utgiveren på nytt før du velger Ja.

3. Microsoft Edge holder igjen nedlastingen

Hvis du får en advarsel om at filen ikke lastes ned ofte, åpner du nedlastingslisten i Edge med Ctrl + J. Åpne menyen for filen og velg Behold, og deretter Vis mer > Behold likevel når disse valgene vises. Ordlyden kan variere mellom versjoner. Når nedlastingen er fullført, kontrollerer du filens signatur før du åpner den.

4. Når du bør stoppe

Hvis signaturen mangler eller er fra en annen enn forventet, signaturen er ugyldig, eller antivirusprogrammet identifiserer en bestemt trussel eller setter filen i karantene, må du stoppe og kontakte kundestøtten hos Rikoooo med den nøyaktige meldingen. Denne veiledningen krever ikke at du deaktiverer SmartScreen, slår av antivirusbeskyttelsen eller legger til et unntak.

Hvis det ikke er mulig å fortsette, kan en beskyttelsesfunksjon i Windows eller organisasjonens retningslinjer hindre det. Bruker du en jobbdatamaskin, kontakter du administratoren.

Etter installasjonen følger du veiledningen Kom i gang med Rikoooo Hub.