Condizioni di vendita e note legali
Jumbo è un servizio facoltativo che migliora l'accesso ai download su Rikoooo. I componenti aggiuntivi restano gratuiti e i loro autori conservano i propri diritti. Queste condizioni spiegano l'ordine, la durata dell'accesso e i tuoi diritti in caso di problemi.
Aggiornamento: 28 ottobre 2026.
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1. Note legali e prestatore del servizio
Rikoooo è gestito da Erik Bender, persona fisica, all'indirizzo Chemin du Rail 8, 1283 La Plaine, Svizzera. Erik Bender è la tua controparte contrattuale per il servizio Jumbo offerto da Rikoooo. Contatti:
Responsabile della pubblicazione: Erik Bender.
Fornitore principale di hosting: SAS PROSOLUCE, 11-13 rue du Chêne Besson, Futuropole, 31800 Saint-Gaudens, Francia. Telefono: +33 5 31 61 62 25. Recapiti di Prosoluce.
Le presenti condizioni si applicano agli ordini Jumbo effettuati su Rikoooo. La versione applicabile è quella fornita al momento dell'ordine. Le nuove condizioni non riducono i diritti relativi a un ordine precedente. Le condizioni d'uso disciplinano inoltre l'utilizzo del sito e del tuo account.
2. Cosa comprende il servizio Jumbo
Jumbo offre i vantaggi per i download descritti nella pagina dei piani per la durata scelta. L'accesso è collegato al tuo account Rikoooo. Accedi al sito e, quando lo utilizzi, a Rikoooo Hub, affinché il tuo stato possa essere riconosciuto.
Jumbo non vende componenti aggiuntivi, non trasferisce i diritti dei loro autori e non fornisce una licenza per il simulatore. Ogni file resta soggetto alla propria licenza. Il servizio non garantisce che un determinato componente aggiuntivo rimanga nel catalogo in modo permanente.
I download per i simulatori classici e per il catalogo MSFS seguono procedure distinte. Jumbo offre i vantaggi indicati per ciascuno nella pagina dei piani. La velocità effettiva dipende anche dalla connessione, dalle apparecchiature e dalla disponibilità della rete. Le protezioni contro frodi e abusi si applicano a ogni account.
Prima di scaricare o installare un componente aggiuntivo, consulta la relativa pagina per conoscere i simulatori e le versioni compatibili, le dipendenze, lo spazio richiesto e le limitazioni note. Le installazioni tramite Hub richiedono un PC Windows compatibile. Jumbo non sostituisce questi requisiti.
3. Piani, prezzi e pagamento
Le durate disponibili sono quelle indicate nella pagina dei piani. Prima di pagare, verifica la durata, l'importo totale, la valuta e l'eventuale rinnovo automatico. Il prezzo e le imposte applicabili sono indicati nel riepilogo dell'ordine; è tale riepilogo a determinare l'importo dovuto per l'ordine. Non è garantito alcun prezzo fisso per un futuro nuovo ordine.
Rikoooo attualmente non addebita la VAT svizzera. L'importo totale e la valuta dell'ordine sono indicati prima del pagamento. Questa situazione non determina un'esenzione dalle imposte eventualmente richieste dalle leggi di un altro paese.
Devi disporre di un account Rikoooo e fornire informazioni di fatturazione corrette. Il pagamento avviene con i metodi proposti al momento dell'acquisto. Il prestatore scelto elabora il pagamento secondo le proprie condizioni; eventuali costi di conversione valutaria o commissioni bancarie da esso applicati sono disciplinati dal tuo accordo con tale prestatore.
Confermare un ordine con obbligo di pagamento comporta l'accettazione delle presenti condizioni. La conferma dell'ordine ti viene inviata su un supporto durevole, ad esempio via email. Conservala insieme alla fattura. Le informazioni su abbonamenti e fatture sono disponibili nella sezione Jumbo e fatture.
L'accesso Jumbo viene attivato dopo la conferma del pagamento da parte del prestatore di servizi di pagamento. Un pagamento rifiutato, annullato o non confermato non attiva l'accesso. Se l'importo è stato addebitato ma l'accesso resta inattivo, contattaci indicando il riferimento dell'ordine; non pagare una seconda volta per tentare di attivarlo.
4. Durata, scadenza e rinnovo
Piani senza rinnovo automatico. L'accesso termina alla data di scadenza indicata nel tuo account. Non viene addebitato automaticamente alcun ulteriore pagamento. Puoi scegliere un nuovo piano se desideri continuare.
Piani con rinnovo automatico. Questa opzione è indicata prima del pagamento. L'abbonamento si rinnova per la durata e alle condizioni presentate al momento dell'ordine, fino alla disattivazione del rinnovo. Le date e l'importo dei rinnovi sono inclusi nelle informazioni sull'abbonamento.
Per disattivare il rinnovo, usa la funzione di disdetta disponibile nella sezione Jumbo e fatture oppure, a seconda del metodo di pagamento, gestisci i pagamenti automatici presso il prestatore di servizi di pagamento. Se la funzione non è disponibile o hai dubbi, invia un'email a
La disattivazione del rinnovo impedisce addebiti futuri; di per sé, non comporta il rimborso di un periodo già pagato. L'accesso continua fino al termine di tale periodo, salvo recesso, rimborso che pone fine al contratto o altro motivo legittimo di cessazione dell'accesso. Rimuovere Hub dal PC o smettere di visitare il sito non annulla l'autorizzazione ai pagamenti ricorrenti.
Restano applicabili gli obblighi di preavviso del rinnovo e i diritti di disdetta previsti dalla legge, anche quando derivano dalle norme a tutela dei consumatori del loro paese di residenza. Una modifica del prezzo o della durata non si applica retroattivamente a un periodo già pagato.
5. Recedere dall'ordine entro 14 giorni
Il diritto svizzero non prevede un diritto generale di recesso per gli acquisti online. Rikoooo mantiene tuttavia un termine contrattuale di recesso di 14 giorni dalla conclusione del contratto Jumbo per i consumatori, senza necessità di fornire una motivazione. Resta salvo qualsiasi diritto di recesso di legge più favorevole. L'attivazione di Jumbo o il completamento di un primo download non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso.
Invia una dichiarazione chiara della tua decisione a
Una detrazione proporzionata per il servizio già fornito è possibile soltanto se hai espressamente richiesto che il servizio iniziasse prima della scadenza del termine, hai ricevuto preventivamente le informazioni necessarie e sono soddisfatte le condizioni di legge applicabili. In assenza di tale richiesta espressa o di tali informazioni, non è dovuta alcuna detrazione a questo titolo. La semplice accettazione generale delle presenti condizioni non costituisce di per sé una richiesta di esecuzione anticipata.
Il rimborso viene effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della tua decisione, fatta salva soltanto la detrazione di un importo legittimamente dovuto alle condizioni sopra indicate. Utilizziamo il metodo di pagamento originario, salvo tuo espresso consenso a un altro metodo che non comporti costi. La politica di rimborso spiega la procedura e gli altri motivi che possono dare diritto a un rimborso.
6. Servizio non fornito o difettoso
Rikoooo deve fornire i vantaggi Jumbo concordati per l'intera durata dell'abbonamento. Segnala una mancata attivazione, pagamenti duplicati o un malfunzionamento all'assistenza Rikoooo oppure a
Restano disponibili i rimedi previsti dal diritto svizzero, anche in caso di inadempimento o di inesatto adempimento del contratto. A seconda del problema e delle condizioni di legge applicabili, possono consentirti di esigere l'adempimento, ottenere una riduzione del prezzo o porre fine al contratto con un rimborso. Quando è necessario concedere un termine supplementare per l'adempimento, questo deve essere adeguato alle circostanze; restano salvi i casi in cui la legge consente di agire immediatamente.
Se le norme inderogabili a tutela dei consumatori, comprese quelle sui servizi digitali del tuo paese di residenza, ti riconoscono garanzie di conformità, aggiornamenti necessari, riduzioni del prezzo o rimborsi, tali diritti sono fatti salvi. Il termine contrattuale di 14 giorni non limita i rimedi per un servizio difettoso durante il periodo coperto da tali garanzie.
Un problema specifico di un componente aggiuntivo gratuito va distinto dal servizio Jumbo acquistato: la compatibilità dipende dal simulatore, dai suoi aggiornamenti e dagli altri software installati. Questa distinzione non consente a Rikoooo di escludere un obbligo o una responsabilità previsti dalla legge.
7. Reclami, responsabilità e legge applicabile
Invia un reclamo a Erik Bender — Rikoooo, Chemin du Rail 8, 1283 La Plaine, Svizzera, a
Una richiesta può riguardare il recesso entro 14 giorni, un servizio difettoso, un errore di pagamento o una soluzione a titolo di cortesia commerciale valutata individualmente. La politica di rimborso distingue queste situazioni. Una soluzione a titolo di cortesia commerciale non sostituisce un rimborso o un rimedio dovuto per legge.
Rikoooo resta responsabile dei propri obblighi ai sensi della legge applicabile. Nessuna clausola esclude la responsabilità per dolo o colpa grave, né responsabilità o diritti che non possano essere legalmente esclusi. Le misure di protezione contro frodi o abusi devono restare giustificate e proporzionate.
Legge applicabile: nella misura in cui è consentita una scelta della legge applicabile, le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto svizzero. Restano applicabili le norme di conflitto di leggi e le tutele inderogabili dei consumatori, comprese quelle applicabili nel paese di residenza del consumatore.
Competenza giurisdizionale: laddove sia consentito un accordo sulla competenza giurisdizionale, le controversie rientrano nella competenza dei tribunali competenti del Cantone di Ginevra, Svizzera. Questa clausola non priva i consumatori dei fori o dei rimedi disponibili in virtù di norme inderogabili. Un reclamo o un tentativo di composizione amichevole non impedisce di avviare un procedimento dinanzi a un tribunale competente o a un organismo di risoluzione delle controversie disponibile ai sensi della legge applicabile.