Verkoopvoorwaarden en juridische kennisgeving
Jumbo is een optionele dienst die de downloadtoegang op Rikoooo verbetert. Add-ons blijven gratis en hun auteurs behouden hun rechten. Deze voorwaarden leggen uit hoe je bestelling werkt, hoelang je toegang duurt en welke rechten je hebt als er iets misgaat.
Bijgewerkt op: 28 oktober 2026.
Ga naar een onderdeel
1. Juridische kennisgeving en dienstverlener
Rikoooo wordt geëxploiteerd door Erik Bender, een natuurlijke persoon, op het adres Chemin du Rail 8, 1283 La Plaine, Zwitserland. Erik Bender is je contractpartij voor de Jumbo-dienst die door Rikoooo wordt aangeboden. Contact:
Verantwoordelijke voor de publicatie: Erik Bender.
Belangrijkste hostingprovider: SAS PROSOLUCE, 11-13 rue du Chêne Besson, Futuropole, 31800 Saint-Gaudens, Frankrijk. Telefoon: +33 5 31 61 62 25. Contactgegevens van Prosoluce.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op Jumbo-bestellingen die via Rikoooo worden geplaatst. De versie die je bij het bestellen ontvangt, is van toepassing. Nieuwe voorwaarden beperken geen rechten die aan een eerdere bestelling zijn verbonden. De gebruiksvoorwaarden zijn ook van toepassing op je gebruik van de website en je account.
2. Wat de Jumbo-dienst omvat
Jumbo biedt gedurende de door jou gekozen looptijd de downloadvoordelen die op de abonnementenpagina worden beschreven. De toegang is gekoppeld aan je account bij Rikoooo. Log in op de website en, wanneer je die gebruikt, op Rikoooo Hub, zodat je status kan worden herkend.
Jumbo verkoopt geen add-ons, draagt geen rechten van hun auteurs over en verstrekt geen licentie voor je simulator. Elk bestand blijft onderworpen aan zijn eigen licentie. De dienst garandeert niet dat een bepaalde add-on permanent in de catalogus blijft staan.
Downloads voor klassieke simulators en de catalogus voor MSFS verlopen via afzonderlijke processen. Jumbo biedt voor elk de voordelen die op de abonnementenpagina staan. De werkelijke snelheid hangt ook af van je verbinding, apparatuur en de beschikbaarheid van het netwerk. Beschermingsmaatregelen tegen fraude en misbruik gelden voor elk account.
Lees vóór het downloaden of installeren van een add-on de bijbehorende pagina voor compatibele simulators en versies, afhankelijkheden, benodigde opslagruimte en bekende beperkingen. Installaties via Hub vereisen een compatibele Windows-pc. Jumbo vervangt deze vereisten niet.
3. Abonnementen, prijzen en betaling
De beschikbare looptijden staan op de abonnementenpagina. Controleer vóór het betalen de looptijd, het totaalbedrag, de valuta en of automatische verlenging van toepassing is. De prijs en toepasselijke belastingen staan in het besteloverzicht; dat overzicht bepaalt het voor de bestelling verschuldigde bedrag. Voor een toekomstige nieuwe bestelling wordt geen vaste prijs gegarandeerd.
Rikoooo brengt momenteel geen Zwitserse VAT in rekening. Het totaalbedrag en de valuta van je bestelling worden vóór de betaling getoond. Dit houdt geen vrijstelling in van belastingen die op grond van de wetgeving van een ander land verschuldigd kunnen zijn.
Je moet een account bij Rikoooo hebben en juiste factuurgegevens verstrekken. Betalen gebeurt met de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. De door jou gekozen betaaldienstverlener verwerkt de betaling volgens zijn eigen voorwaarden; eventuele kosten voor valutaconversie of bankkosten die deze in rekening brengt, vallen onder jouw overeenkomst met die dienstverlener.
Door een bestelling met betalingsverplichting te bevestigen, aanvaard je deze voorwaarden. Je ontvangt een bestelbevestiging op een duurzame gegevensdrager, bijvoorbeeld per e-mail. Bewaar deze samen met je factuur. Informatie over abonnementen en facturen is beschikbaar onder Jumbo en facturen.
De toegang tot Jumbo wordt geactiveerd nadat de betaaldienstverlener de betaling heeft bevestigd. Een geweigerde, geannuleerde of onbevestigde betaling activeert geen toegang. Neem contact met ons op en vermeld de bestelreferentie als het bedrag is afgeschreven maar je toegang niet is geactiveerd; betaal niet nogmaals om te proberen deze te activeren.
4. Looptijd, afloop en verlenging
Abonnementen zonder automatische verlenging. De toegang eindigt op de vervaldatum die in je account staat. Er wordt niet automatisch nog een betaling geïnd. Als je wilt doorgaan, kun je een nieuw abonnement kiezen.
Abonnementen met automatische verlenging. Deze optie wordt vóór de betaling aangegeven. Het abonnement wordt verlengd voor de looptijd en onder de voorwaarden die bij het bestellen worden getoond, totdat de verlenging wordt stopgezet. De verlengingsdatums en het bedrag staan in je abonnementsgegevens.
Gebruik om de verlenging stop te zetten de opzeggingsfunctie onder Jumbo en facturen of beheer, afhankelijk van je betaalmethode, de automatische betalingen bij de betaaldienstverlener. Stuur vóór de volgende verlengingsdatum een e-mail naar
Het stopzetten van de verlenging voorkomt toekomstige afschrijvingen; op zichzelf betekent dit niet dat een reeds betaalde periode wordt terugbetaald. De toegang blijft bestaan tot het einde van die periode, behoudens herroeping, een terugbetaling die de overeenkomst beëindigt of een andere rechtmatige reden om de toegang te beëindigen. Het verwijderen van Hub van je pc of niet meer bezoeken van de website beëindigt geen machtiging voor terugkerende betalingen.
Verplichte verlengingsmeldingen en wettelijke opzeggingsrechten blijven van toepassing, ook wanneer ze voortvloeien uit de wetgeving ter bescherming van consumenten in hun woonland. Een wijziging van prijs of looptijd geldt niet met terugwerkende kracht voor een reeds betaalde periode.
5. Je bestelling binnen 14 dagen herroepen
Het Zwitserse recht kent geen algemeen herroepingsrecht voor onlineaankopen. Rikoooo biedt consumenten niettemin een contractuele herroepingstermijn van 14 dagen vanaf het sluiten van de Jumbo-overeenkomst, zonder dat zij een reden hoeven op te geven. Een eventueel wettelijk herroepingsrecht dat meer bescherming biedt, blijft gelden. Het activeren van Jumbo of voltooien van een eerste download doet je herroepingsrecht niet automatisch vervallen.
Stuur een ondubbelzinnige verklaring van je beslissing naar
Een evenredige inhouding voor reeds geleverde diensten is alleen mogelijk als je uitdrukkelijk hebt verzocht om de dienst vóór het verstrijken van de termijn te laten beginnen, vooraf de nodige informatie hebt ontvangen en aan de toepasselijke wettelijke voorwaarden is voldaan. Zonder dat uitdrukkelijke verzoek of die informatie is een dergelijke inhouding niet verschuldigd. Algemene aanvaarding van deze voorwaarden vormt op zichzelf geen verzoek om vervroegde uitvoering.
De terugbetaling vindt zonder onnodige vertraging plaats, uiterlijk 14 dagen nadat wij je beslissing hebben ontvangen, uitsluitend onder aftrek van een bedrag dat volgens de bovenstaande voorwaarden rechtsgeldig verschuldigd is. We gebruiken de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij je uitdrukkelijk instemt met een andere methode die geen kosten meebrengt. Het terugbetalingsbeleid beschrijft de procedure en andere gronden voor terugbetaling.
6. Niet-geleverde of gebrekkige dienst
Rikoooo moet de overeengekomen Jumbo-voordelen gedurende de gehele abonnementsperiode leveren. Meld een ontbrekende activering, dubbele betalingen of een storing bij de helpdesk van Rikoooo of via
Rechtsmiddelen op grond van het Zwitserse recht, onder meer bij niet-nakoming of gebrekkige nakoming van de overeenkomst, blijven beschikbaar. Afhankelijk van het probleem en de toepasselijke wettelijke voorwaarden kun je daarmee nakoming eisen, een prijsvermindering verkrijgen of de overeenkomst beëindigen met terugbetaling. Wanneer een aanvullende termijn voor nakoming nodig is, moet deze passend zijn voor de omstandigheden; gevallen waarin de wet onmiddellijk optreden toestaat, blijven onverlet.
Als dwingendrechtelijke consumentenregels, waaronder regels over digitale diensten in je woonland, je recht geven op conformiteitsgaranties, noodzakelijke updates, prijsvermindering of terugbetaling, blijven die rechten behouden. De contractuele termijn van 14 dagen beperkt niet de rechtsmiddelen wegens een gebrekkige dienst gedurende de periode waarop die garanties betrekking hebben.
Een probleem dat specifiek betrekking heeft op een gratis add-on moet worden onderscheiden van de gekochte Jumbo-dienst: compatibiliteit hangt af van de simulator, de updates daarvan en andere geïnstalleerde software. Dit onderscheid staat Rikoooo niet toe een wettelijke verplichting of aansprakelijkheid uit te sluiten.
7. Klachten, aansprakelijkheid en toepasselijk recht
Stuur een klacht naar Erik Bender — Rikoooo, Chemin du Rail 8, 1283 La Plaine, Zwitserland, naar
Een verzoek kan betrekking hebben op herroeping binnen 14 dagen, een gebrekkige dienst, een betalingsfout of een afzonderlijk beoordeelde coulanceregeling. Het terugbetalingsbeleid maakt onderscheid tussen deze situaties. Een coulanceregeling vervangt geen wettelijk verplichte terugbetaling of rechtsmiddel.
Rikoooo blijft verantwoordelijk voor zijn verplichtingen op grond van het toepasselijke recht. Geen enkele bepaling sluit aansprakelijkheid voor opzet of grove nalatigheid uit, of enige aansprakelijkheid of enig recht dat wettelijk niet kan worden uitgesloten. Maatregelen ter bescherming tegen fraude of misbruik moeten gerechtvaardigd en evenredig blijven.
Toepasselijk recht: voor zover een rechtskeuze is toegestaan, is op deze voorwaarden Zwitsers recht van toepassing. Regels van internationaal privaatrecht en dwingendrechtelijke consumentenbescherming blijven van toepassing, waaronder die welke gelden in het woonland van de consument.
Rechterlijke bevoegdheid: waar een overeenkomst over de rechterlijke bevoegdheid is toegestaan, vallen geschillen onder de bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van het kanton Genève, Zwitserland. Deze bepaling ontneemt consumenten geen toegang tot rechtbanken of rechtsmiddelen die op grond van dwingendrechtelijke regels beschikbaar zijn. Een klacht of poging tot minnelijke schikking verhindert niet dat een procedure wordt gestart bij een bevoegde rechtbank of een geschillenbeslechtingsorgaan dat op grond van het toepasselijke recht beschikbaar is.