Условия продажи и юридическая информация
Jumbo – необязательная услуга, улучшающая доступ к скачиванию на Rikoooo. Дополнения остаются бесплатными, а их авторы сохраняют свои права. Эти условия объясняют порядок оформления заказа, срок доступа и ваши права при возникновении проблем.
Обновлено: 28 октября 2026 года.
Перейти к разделу
1. Юридическая информация и поставщик услуги
Деятельность Rikoooo осуществляет Erik Bender, физическое лицо, по адресу: Chemin du Rail 8, 1283 La Plaine, Швейцария. Erik Bender является вашей стороной по договору на услугу Jumbo, предлагаемую Rikoooo. Для связи:
Лицо, ответственное за публикацию: Erik Bender.
Основной хостинг-провайдер: SAS PROSOLUCE, 11-13 rue du Chêne Besson, Futuropole, 31800 Saint-Gaudens, Франция. Телефон: +33 5 31 61 62 25. Контактные данные Prosoluce.
Эти условия распространяются на заказы Jumbo, оформленные на Rikoooo. Применяется редакция, предоставленная вам при оформлении заказа. Новые условия не уменьшают права, связанные с ранее оформленным заказом. Использование сайта и учётной записи также регулируется условиями использования.
2. Что включает услуга Jumbo
Jumbo предоставляет преимущества при скачивании, описанные на странице тарифов, в течение выбранного вами срока. Доступ привязан к вашей учётной записи Rikoooo. Войдите в неё на сайте, а при использовании Rikoooo Hub – и в приложении, чтобы система могла определить ваш статус.
Jumbo не продаёт дополнения, не передаёт права их авторов и не предоставляет лицензию на симулятор. На каждый файл по-прежнему распространяется его собственная лицензия. Услуга не гарантирует постоянного наличия конкретного дополнения в каталоге.
Скачивание для классических симуляторов и каталога MSFS осуществляется по разным процедурам. Jumbo предоставляет преимущества, указанные для каждого из них на странице тарифов. Фактическая скорость также зависит от вашего соединения, оборудования и доступности сети. Меры защиты от мошенничества и злоупотреблений применяются ко всем учётным записям.
Перед скачиванием или установкой дополнения прочитайте на его странице сведения о совместимых симуляторах и версиях, необходимых компонентах, требуемом месте и известных ограничениях. Для установки через Hub необходим совместимый компьютер под управлением Windows. Jumbo не отменяет эти требования.
3. Тарифы, цены и оплата
Доступные сроки указаны на странице тарифов. Перед оплатой проверьте срок, общую сумму, валюту и наличие автоматического продления. Цена и применимые налоги указаны в сводке заказа; именно эта сводка определяет сумму к оплате по заказу. Фиксированная цена для будущего нового заказа не гарантируется.
Rikoooo в настоящее время не взимает швейцарский VAT. Общая сумма и валюта вашего заказа указываются до оплаты. Это обстоятельство не означает освобождения от налогов, которые могут требоваться законодательством другой страны.
У вас должна быть учётная запись Rikoooo, и вы должны предоставить достоверные платёжные сведения. Оплата производится способами, предлагаемыми при оформлении заказа. Выбранный вами провайдер обрабатывает платёж на собственных условиях; применяемые им комиссии за конвертацию валюты или банковские операции регулируются вашим соглашением с ним.
Подтверждение заказа с обязательством оплаты означает принятие этих условий. Подтверждение заказа направляется вам на носителе, позволяющем сохранить информацию, например по электронной почте. Сохраните его вместе со счётом. Сведения о подписке и счетах доступны в разделе Jumbo и счета.
Доступ Jumbo активируется после подтверждения оплаты платёжным провайдером. Отклонённый, отменённый или неподтверждённый платёж не активирует доступ. Если средства списаны, но доступ остаётся неактивным, свяжитесь с нами и укажите номер заказа; не оплачивайте повторно в попытке активировать его.
4. Срок действия, окончание и продление
Тарифы без автоматического продления. Доступ прекращается в дату окончания срока, указанную в вашей учётной записи. Дальнейшие платежи автоматически не списываются. Если вы хотите продолжить пользоваться услугой, вы можете выбрать новый тариф.
Тарифы с автоматическим продлением. Наличие этой опции указывается до оплаты. Подписка продлевается на срок и на условиях, представленных при оформлении заказа, пока продление не будет отключено. Даты продления и сумма указаны в сведениях о подписке.
Чтобы отключить продление, воспользуйтесь функцией отмены в разделе Jumbo и счета либо, в зависимости от способа оплаты, настройте автоматические платежи у платёжного провайдера. Если функция недоступна или у вас возникли сомнения, напишите на
Отключение продления предотвращает будущие списания; само по себе оно не означает возврата оплаты за уже оплаченный период. Доступ сохраняется до конца этого периода, кроме случаев отказа от договора, возврата денежных средств с прекращением договора или иных законных оснований для прекращения доступа. Удаление Hub с компьютера или прекращение посещений сайта не отменяет разрешение на регулярные платежи.
Обязательные уведомления о продлении и предусмотренные законом права на отмену сохраняют силу, в том числе когда они следуют из законодательства о защите потребителей в стране их проживания. Изменение цены или срока не применяется задним числом к уже оплаченному периоду.
5. Отказ от заказа в течение 14 дней
Швейцарское законодательство не предусматривает общего права на отказ от онлайн-покупок. Тем не менее Rikoooo сохраняет для потребителей предусмотренный договором срок отказа в 14 дней с момента заключения договора Jumbo без необходимости объяснять причины. Любое предусмотренное законом право на отказ, обеспечивающее более высокий уровень защиты, сохраняется. Активация Jumbo или завершение первого скачивания не прекращают ваше право на отказ автоматически.
Отправьте однозначное заявление о своём решении на
Соразмерное удержание за уже оказанную услугу возможно только в том случае, если вы прямо попросили начать её оказание до истечения срока отказа, заранее получили необходимую информацию и соблюдены применимые правовые условия. При отсутствии такого явно выраженного запроса или информации такое удержание не допускается. Само по себе общее согласие с этими условиями не подтверждает запрос на досрочное начало оказания услуги.
Возврат производится без неоправданной задержки и не позднее чем через 14 дней после получения вашего решения, за вычетом только той суммы, которая правомерно причитается на изложенных выше условиях. Мы используем исходный способ оплаты, если вы прямо не согласитесь на другой способ, не влекущий комиссий. В правилах возврата денежных средств описаны процедура и другие основания для возврата.
6. Отсутствие услуги или её ненадлежащее оказание
Rikoooo обязан предоставлять согласованные преимущества Jumbo в течение всего срока подписки. Об отсутствии активации, повторных списаниях или неисправности сообщайте в службу поддержки Rikoooo или на
Способы правовой защиты по швейцарскому праву, в том числе в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением договора, сохраняются. В зависимости от проблемы и применимых правовых условий они могут позволять требовать исполнения обязательств, уменьшения цены или прекращения договора с возвратом денежных средств. Если для исполнения необходим дополнительный срок, он должен соответствовать обстоятельствам; случаи, в которых закон допускает немедленные действия, сохраняются.
Если обязательные нормы защиты потребителей, включая нормы о цифровых услугах в стране вашего проживания, предоставляют вам гарантии соответствия, право на необходимые обновления, уменьшение цены или возврат денежных средств, эти права сохраняются. Предусмотренный договором срок в 14 дней не ограничивает способы правовой защиты при ненадлежащем оказании услуги в течение периода, охватываемого этими гарантиями.
Проблему, связанную с конкретным бесплатным дополнением, следует отличать от приобретённой услуги Jumbo: совместимость зависит от симулятора, его обновлений и другого установленного программного обеспечения. Это различие не позволяет Rikoooo исключать предусмотренные законом обязательства или ответственность.
7. Претензии, ответственность и применимое право
Направьте претензию по адресу: Erik Bender – Rikoooo, Chemin du Rail 8, 1283 La Plaine, Швейцария, на
Обращение может касаться отказа в течение 14 дней, ненадлежащего оказания услуги, ошибки в платеже или индивидуально рассматриваемого решения в порядке доброй воли. В правилах возврата денежных средств эти ситуации разграничены. Решение в порядке доброй воли не заменяет возврат или способ правовой защиты, предусмотренный законом.
Rikoooo несёт ответственность за свои обязательства в соответствии с применимым законодательством. Ни одно положение не исключает ответственность за умышленные неправомерные действия или грубую неосторожность, а также любую ответственность или право, которые не могут быть исключены по закону. Меры защиты от мошенничества и злоупотреблений должны оставаться обоснованными и соразмерными.
Применимое право: в той мере, в какой допускается выбор права, настоящие условия регулируются швейцарским правом. Коллизионные нормы и обязательные нормы защиты потребителей сохраняют силу, в том числе применимые в стране проживания потребителя.
Подсудность: если соглашение о подсудности допустимо, споры относятся к компетенции соответствующих судов кантона Женева, Швейцария. Это положение не лишает потребителей возможности обращаться в иные суды или использовать способы правовой защиты, доступные им в силу обязательных норм. Подача претензии или попытка мирного урегулирования не препятствуют обращению в компетентный суд или орган разрешения споров, доступный в соответствии с применимым законодательством.