Informativa sulla privacy
Versione del 7 novembre 2026
Questa informativa spiega come Rikoooo utilizza i tuoi dati personali quando consulti il catalogo, crei un account, acquisti Jumbo, utilizzi Hub o contribuisci al sito.
Per domande sui tuoi dati o per esercitare i tuoi diritti, invia un'email a
Vai a una sezione
1. Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati?
Erik Bender, persona fisica che gestisce Rikoooo, è il titolare del trattamento qui descritto. Il suo indirizzo è Chemin du Rail 8, 1283 La Plaine, Svizzera. Puoi contattarlo all'indirizzo
Questo trattamento è disciplinato dalla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (FADP). Si applica anche il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) quando ne ricorrono le condizioni, comprese le attività rivolte a persone nell'Unione europea o il monitoraggio del loro comportamento. Il fatto che il gestore abbia sede in Svizzera non esclude i diritti inderogabili previsti da queste norme.
2. Quali dati utilizziamo e perché?
Le finalità riportate di seguito spiegano come vengono utilizzati i tuoi dati. I riferimenti a contratti, obblighi legali, legittimi interessi e consenso indicano anche le basi giuridiche utilizzate quando si applica il GDPR.
- Account e accesso. Il tuo nome, nome utente, indirizzo email, le informazioni di accesso e le preferenze ci consentono di creare e proteggere il tuo account, ripristinare l'accesso e inviare i messaggi necessari al suo funzionamento. Queste attività si basano sulla fornitura del servizio che richiedi.
- Accesso con Google. Se scegli questa opzione, il tuo identificativo Google e le informazioni del profilo che autorizzi a condividere, inclusi nome e indirizzo email, ci consentono di riconoscere o creare il tuo account. Rikoooo non riceve la tua password Google. Puoi gestire le autorizzazioni di collegamento nel tuo account Google.
- Jumbo e pagamenti. Le informazioni relative a ordini, fatturazione, transazioni e abbonamenti vengono utilizzate per elaborare il tuo acquisto e attivare il tuo accesso Jumbo, sulla base del contratto. I documenti contabili e fiscali vengono trattati per adempiere ai relativi obblighi legali.
- Donazioni. Il tuo nome, indirizzo email, l'importo della donazione, la data, il metodo di pagamento e le informazioni necessarie per una ricevuta vengono utilizzati per elaborare e seguire la tua donazione. I giustificativi vengono conservati conformemente agli obblighi contabili applicabili. Rikoooo utilizza le conferme di PayPal o 2Checkout / Verifone per i rispettivi pagamenti; anche un bonifico bancario o un altro metodo di donazione offline coinvolge gli istituti interessati.
- Libreria e download. Gli add-on a cui metti «Mi piace», che segui, salvi o aggiungi a un elenco, insieme alle notifiche e agli stati dei download associati al tuo account, ti consentono di ritrovare le tue scelte e seguire i tuoi add-on. La base giuridica è la fornitura delle funzionalità che utilizzi.
- Rikoooo Hub. Quando colleghi l'Hub al tuo account, il sito riceve un identificativo del dispositivo, il suo nome, la piattaforma, la versione dell'Hub e le informazioni di connessione. Gli add-on segnalati dall'Hub, le loro versioni, il simulatore, lo stato di installazione e le date delle verifiche vengono utilizzati per sincronizzare la tua libreria e le richieste di installazione. Questi scambi sono necessari per fornire il servizio connesso dell'Hub.
- Valutazioni, commenti e forum. I tuoi contributi, le relative date e lo stato di pubblicazione permettono le discussioni tra i membri. La pubblicazione su tua richiesta fa parte del servizio; la moderazione e la prevenzione degli abusi si basano sul legittimo interesse di Rikoooo a mantenere utili le discussioni e proteggere gli utenti. Per limitare le valutazioni duplicate, può essere calcolato un identificativo tecnico a partire dall'indirizzo IP e dalle informazioni del browser.
- Area autori. La tua presentazione, il nome pubblico, i link, i contenuti inviati, i file, le schermate, le dichiarazioni sui diritti e gli scambi con il team vengono utilizzati per esaminare, preparare e pubblicare i tuoi add-on. Queste attività fanno parte del servizio che richiedi. I controlli di sicurezza, le prove di provenienza e le registrazioni delle decisioni servono al nostro legittimo interesse a proteggere i download e gestire le controversie sui diritti.
- Richieste di assistenza e contatto. Il tuo messaggio e le informazioni che fornisci vengono utilizzati per risponderti. L'assistenza relativa a un acquisto o a un account si basa sulla fornitura di quel servizio. Le richieste generali vengono gestite sulla base del nostro legittimo interesse a rispondere. L'assistente automatizzato è descritto di seguito.
- Newsletter. Il tuo indirizzo email, la lingua e lo stato dell'iscrizione vengono utilizzati per inviarti le notizie di Rikoooo. Questa iscrizione si basa sul tuo consenso ed è separata dalla creazione di un account.
- Sicurezza e funzionamento del sito. Le informazioni tecniche, tra cui indirizzi IP, dettagli del browser, date delle connessioni ed eventi di sicurezza, vengono utilizzate per prevenire frodi, accessi abusivi e incidenti. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a proteggere il sito e i suoi utenti.
I dati provengono dai moduli che compili e dai tuoi contributi, dal tuo utilizzo del sito e dell'Hub, nonché dalle conferme dei fornitori di servizi di pagamento. Le informazioni pubbliche su un autore o un add-on possono provenire anche dai crediti e dalle fonti dell'add-on. Puoi segnalarci un'attribuzione errata.
Le informazioni richieste dipendono dalla tua richiesta: senza un indirizzo email non possiamo creare il tuo account o recuperarne l'accesso; senza le informazioni sull'ordine non possiamo elaborare un acquisto. L'iscrizione alla newsletter, i commenti e le richieste di accesso come autore sono facoltativi.
3. Informazioni pubbliche e informazioni dell'account
Un commento o un messaggio pubblicato sul forum può essere letto e riutilizzato da altre persone. Anche il nome pubblico di un autore, i crediti, le descrizioni e i contenuti multimediali di un add-on pubblicato fanno parte del catalogo. I tuoi elenchi personali e i dettagli dei dispositivi dell'Hub non sono pagine pubbliche.
Non pubblicare indirizzi di abitazione, numeri di telefono, codici prodotto, password o documenti privati. Invia le prove relative ai diritti o le richieste contenenti informazioni personali tramite il canale di contatto appropriato anziché nei commenti.
4. Ricerca, assistenza e traduzione automatizzate
L'assistente di Rikoooo può utilizzare OpenAI per preparare una risposta basata sulla tua domanda e sulle risorse pertinenti di Rikoooo. La tua domanda e il contesto che fornisci, come il simulatore o un messaggio di errore, vengono quindi inviati a quel fornitore. Un filtro automatico tenta di rimuovere alcuni dettagli sensibili; non può individuare ogni informazione personale presente nel testo libero.
Questa assistenza si basa sul nostro legittimo interesse a rispondere alle domande sul sito e sugli add-on. Puoi scegliere di contattare il team ed esercitare il tuo diritto di opposizione. Non inviare all'assistente password, codici, dati bancari o documenti riservati.
Una risposta automatizzata può essere errata. Non costituisce una decisione del team sul tuo account, sull'accesso Jumbo o sull'accettazione di un add-on. Anche alcune domande sugli add-on per simulatori classici possono essere inviate a OpenAI per preparare una risposta. I commenti sulle pagine degli add-on del catalogo MSFS vengono pubblicati direttamente e restano soggetti alla moderazione del team; il loro invio non attiva una risposta di OpenAI.
La ricerca ibrida del catalogo può inviare il testo della ricerca, l'universo del catalogo selezionato e la lingua a Cloudflare AI Search per trovare risultati pertinenti. I contenuti inviati da Rikoooo per questa ricerca non includono l'identità del tuo account membro. Il testo che inserisci può comunque contenere dati personali: evita di includere informazioni private.
Per preparare la versione francese della pagina dell'add-on di un autore, il titolo e i passaggi di testo da tradurre possono essere inviati a OpenAI. Gli archivi dell'add-on, le schermate e gli altri contenuti multimediali non vengono inviati con quella richiesta di traduzione. Controlla il testo che fornisci e non includere informazioni riservate.
5. Email di Rikoooo
Rikoooo gestisce le iscrizioni alla newsletter; le registrazioni delle precedenti campagne AcyMailing vengono conservate in archivi separati. Un'email di conferma ti consente di convalidare la tua richiesta. Puoi annullare l'iscrizione tramite il link nelle email e, quando l'iscrizione è collegata al tuo account, tramite le preferenze del profilo.
La revoca del consenso interrompe l'invio della newsletter. Non impedisce l'invio dei messaggi necessari per un acquisto, per la sicurezza dell'account o per una richiesta che hai avviato. Può essere necessario conservare una registrazione minima della tua scelta di annullare l'iscrizione per rispettarla.
Gli archivi delle campagne precedenti possono contenere statistiche di apertura e clic associate ai destinatari. Queste misurazioni, ottenute anche tramite immagini remote e link di tracciamento, non sono necessariamente anonime o accurate. L'iscrizione a una newsletter non costituisce, di per sé, consenso agli strumenti di tracciamento che richiedono un accordo separato.
6. Chi può ricevere i tuoi dati?
A seconda delle tue attività, i dati sono accessibili ai membri del team Rikoooo responsabili di account, assistenza, moderazione, pubblicazioni e fatturazione. Gli autori possono partecipare alle discussioni sugli add-on che gestiscono.
Prosoluce fornisce l'hosting principale del sito in Francia. I fornitori tecnici supportano l'hosting, la sicurezza, la distribuzione dei file, l'invio delle email e i pagamenti. Cloudflare interviene nella protezione, nella distribuzione e nella ricerca. Il fornitore selezionato al momento del pagamento riceve le informazioni necessarie alla transazione. OpenAI riceve le informazioni necessarie alle funzionalità di assistenza e traduzione descritte sopra. Google Analytics è integrato per misurare il traffico del sito. Le regole sul consenso per gli strumenti di misurazione e pubblicità sono spiegate nella pagina sui cookie.
I dati possono essere comunicati anche alle autorità competenti quando richiesto dalla legge o da una richiesta giuridicamente giustificata, nonché a consulenti o ad altre parti necessarie per risolvere una controversia. Un link esterno non pone quel sito sotto il controllo di Rikoooo: quando lo visiti si applica la sua informativa sulla privacy.
Le scelte relative a Google Analytics e ai servizi pubblicitari sono riunite nel gestore del consenso di Google. La sua visualizzazione dipende dalla regione e dai requisiti applicabili. Nel percorso di consenso previsto per lo Spazio economico europeo, il Regno Unito e la Svizzera, Google Analytics si avvia solo dopo che hai accettato le relative finalità di misurazione. Il rifiuto degli strumenti di tracciamento facoltativi non elimina il tuo account né i tuoi diritti Jumbo. Il comando Cookie e privacy ti consente di riaprire e modificare le tue scelte. Il gestore del consenso stesso può contattare Google per determinare il percorso applicabile e raccogliere le scelte prima che Analytics venga autorizzato. Dettagli, periodi di conservazione e informazioni sulla pubblicità sono disponibili nella pagina sui cookie.
7. Hosting e trasferimenti internazionali
Il gestore ha sede in Svizzera; l'hosting principale fornito da Prosoluce rimane in Francia. I fornitori internazionali descritti sopra possono trattare i dati anche in altri paesi, compresi gli Stati Uniti. Il cambiamento di indirizzo del gestore non significa quindi che tutti i dati siano conservati in Svizzera.
La FADP disciplina la comunicazione di dati dalla Svizzera ad altri paesi. A seconda del paese e del destinatario, è necessario un livello di protezione adeguato riconosciuto, garanzie appropriate come clausole standard riconosciute oppure un'eccezione prevista dalla legge e applicabile al caso. Restano applicabili anche i requisiti del GDPR per i trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo, quando il trattamento è soggetto a tale regolamento. Una connessione sicura o l'indirizzo europeo di un fornitore non dimostrano, di per sé, che tutti i suoi trattamenti rimangano in Europa.
Puoi scrivere a
8. Per quanto tempo vengono conservati i dati?
La conservazione dipende dalla finalità. I dati necessari per il tuo account, la libreria e i dispositivi sono legati alla fornitura del servizio. I documenti relativi agli acquisti sono soggetti anche alle norme contabili e fiscali applicabili in materia di conservazione. Le informazioni contenute in una richiesta di assistenza sono legate alla sua risoluzione e, se necessario, al successivo seguito del problema.
Le conversazioni con l'assistente scadono 90 giorni dopo la creazione. La procedura di pulizia del Centro assistenza elimina le conversazioni scadute e conserva i registri delle chiamate e delle ricerche per 365 giorni, effettuando la pulizia a lotti. Questi periodi non si applicano ai commenti pubblici, agli articoli di assistenza pubblicati o alle registrazioni di moderazione.
I contributi pubblicati, i crediti degli autori e le prove relative ai diritti possono rimanere pertinenti finché il contenuto è disponibile o una controversia è ancora possibile. Anche i file inviati sono legati all'esame, alla pubblicazione e alla manutenzione dell'add-on. Eliminare un account non significa quindi eliminare immediatamente ogni registrazione relativa a un acquisto, una pubblicazione o una controversia.
I registri di sicurezza e i backup rispondono a esigenze distinte di protezione e ripristino. Una richiesta di cancellazione viene valutata alla luce di queste finalità e degli obblighi applicabili. Spieghiamo quali dati devono essere conservati e per quale motivo.
9. I tuoi diritti e come esercitarli
Alle condizioni previste dalla FADP, puoi chiedere se vengono trattati dati che ti riguardano e ottenere informazioni in merito, richiedere la rettifica dei dati inesatti ed esercitare i tuoi diritti alla cancellazione o alla cessazione di un trattamento illecito. La consegna o la trasmissione dei dati in un formato elettronico di uso comune è disponibile quando ricorrono le condizioni di legge.
Quando si applica il GDPR, hai anche i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità alle condizioni da esso previste. Puoi opporti al trattamento basato su legittimi interessi per motivi connessi alla tua situazione e al marketing diretto in qualsiasi momento. La portabilità si applica ai dati che hai fornito e che vengono trattati automaticamente sulla base di un contratto o del tuo consenso. Puoi revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti basati su di esso.
Scrivi a
In Svizzera, a una richiesta di accesso viene normalmente fornita risposta gratuitamente entro 30 giorni. Se non è possibile rispettare tale termine o si applica una limitazione prevista dalla legge, spieghiamo il motivo e i passaggi successivi. Quando si applica il GDPR, il termine di risposta previsto è di un mese; può essere necessaria una proroga di due mesi a causa della complessità o del numero delle richieste, dandone comunicazione entro il primo mese. Alcuni diritti sono soggetti a limiti, anche quando necessario per adempiere a un obbligo legale o tutelare i diritti altrui.
L'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (FDPIC) è l'autorità di controllo svizzera; puoi segnalargli una sospetta violazione. Quando si applica il GDPR, puoi anche presentare un reclamo all'autorità competente nell'Unione europea, tra cui la CNIL in Francia. Le spiegazioni della CNIL sui diritti previsti dal GDPR possono aiutarti a preparare tale richiesta.
Puoi richiedere l'eliminazione dell'account dal tuo profilo o contattando il team. Prima salva i documenti di cui hai bisogno. La chiusura di un account non costituisce, di per sé, una richiesta di rimborso né annulla un'autorizzazione di pagamento ricorrente presso il fornitore di servizi di pagamento: verifica anche tale autorizzazione e contatta l'assistenza per le conseguenze su Jumbo. I giustificativi, le registrazioni necessarie a rispettare un'opposizione e i backup seguono i criteri di conservazione descritti sopra.
10. Sicurezza e aggiornamenti
I controlli di accesso, la protezione delle connessioni e dei moduli, i backup e le verifiche dei file contribuiscono a proteggere il servizio. Nessun sistema può eliminare ogni rischio. Usa una password esclusiva per il tuo account Rikoooo e segnala al team eventuali attività sospette.
Questa informativa può cambiare con l'evoluzione dei servizi e dei requisiti applicabili. Un nuovo utilizzo che richiede il consenso deve essere oggetto di una scelta separata: navigare sul sito o leggere questa informativa non costituisce, di per sé, consenso.