Политика конфиденциальности
Редакция от 7 ноября 2026 года
Эта политика объясняет, как Rikoooo использует ваши персональные данные, когда вы просматриваете каталог, создаёте учётную запись, приобретаете Jumbo, пользуетесь Hub или размещаете материалы на сайте.
По вопросам, связанным с вашими данными, или для осуществления своих прав напишите на
Перейти к разделу
1. Кто отвечает за ваши данные?
Erik Bender, физическое лицо, управляющее Rikoooo, является контролёром данных в отношении описанной здесь обработки. Его адрес: Chemin du Rail 8, 1283 La Plaine, Швейцария. Связаться с ним можно по адресу
Эта обработка регулируется Федеральным законом Швейцарии о защите данных (FADP). Общий регламент по защите данных (GDPR) также применяется при соблюдении предусмотренных им условий, в том числе к деятельности, направленной на людей в Европейском союзе, или к отслеживанию их поведения. Нахождение оператора в Швейцарии не отменяет обязательных прав, предусмотренных этими нормами.
2. Какие данные мы используем и зачем?
Перечисленные ниже цели объясняют, как используются ваши данные. Упоминания договоров, юридических обязанностей, законных интересов и согласия также указывают правовые основания обработки в случаях, когда применяется GDPR.
- Учётная запись и вход. Ваше имя, имя пользователя, адрес электронной почты, данные для входа и настройки позволяют нам создать и защитить вашу учётную запись, восстановить доступ и отправлять сообщения, необходимые для её работы. Основанием для этих действий служит предоставление запрошенной вами услуги.
- Вход через Google. Если вы выбираете этот способ, ваш идентификатор Google и сведения профиля, доступ к которым вы разрешаете, включая имя и адрес электронной почты, позволяют нам распознать или создать вашу учётную запись. Rikoooo не получает ваш пароль Google. Управлять разрешениями на подключение можно в вашей учётной записи Google.
- Jumbo и платежи. Сведения о заказе, выставлении счетов, транзакции и подписке используются для обработки вашей покупки и предоставления доступа Jumbo на основании договора. Бухгалтерские и налоговые документы обрабатываются для выполнения соответствующих юридических обязанностей.
- Пожертвования. Ваше имя, адрес электронной почты, сумма и дата пожертвования, способ оплаты и сведения, необходимые для квитанции, используются для обработки пожертвования и последующей работы с ним. Подтверждающие документы хранятся в соответствии с применимыми требованиями бухгалтерского учёта. Rikoooo использует подтверждения от PayPal или 2Checkout / Verifone для соответствующих платежей; в банковском переводе или другом способе пожертвования вне интернета также участвуют соответствующие учреждения.
- Библиотека и загрузки. Дополнения, которые вы отмечаете как понравившиеся, отслеживаете, сохраняете или добавляете в список, а также уведомления и состояния загрузок, связанные с вашей учётной записью, позволяют вам возвращаться к выбранным материалам и следить за дополнениями. Основанием служит предоставление используемых вами функций.
- Rikoooo Hub. Когда вы привязываете Hub к своей учётной записи, сайт получает идентификатор устройства, его название, платформу, версию Hub и сведения о подключении. Данные о дополнениях, передаваемые Hub, их версиях, симуляторе, состоянии установки и датах проверки используются для синхронизации вашей библиотеки и запросов на установку. Этот обмен необходим для предоставления подключённого сервиса Hub.
- Оценки, комментарии и форум. Ваши материалы, даты их создания и статус публикации обеспечивают обсуждения между участниками. Публикация по вашему запросу является частью услуги; модерация и предотвращение злоупотреблений основаны на законном интересе Rikoooo в поддержании полезных обсуждений и защите пользователей. Для ограничения повторных оценок может вычисляться технический идентификатор на основе IP-адреса и сведений о браузере.
- Раздел для авторов. Ваш рассказ о себе, публичное имя, ссылки, заявки, файлы, снимки экрана, заявления о правах и переписка с командой используются для проверки, подготовки и публикации ваших дополнений. Эти действия входят в запрошенную вами услугу. Проверки безопасности, подтверждения происхождения и записи о принятых решениях служат нашему законному интересу в защите загружаемых материалов и разрешении споров о правах.
- Запросы в поддержку и обращения. Ваше сообщение и предоставленные вами сведения используются для ответа. Поддержка по вопросам покупки или учётной записи основана на предоставлении соответствующей услуги. Общие обращения обрабатываются на основании нашего законного интереса в предоставлении ответов. Автоматизированный помощник описан ниже.
- Новостная рассылка. Ваш адрес электронной почты, язык и статус подписки используются для отправки новостей Rikoooo. Эта подписка основана на вашем согласии и оформляется отдельно от создания учётной записи.
- Безопасность и работа сайта. Техническая информация, включая IP-адреса, сведения о браузере, даты подключений и события безопасности, используется для предотвращения мошенничества, злоупотреблений при доступе и инцидентов. Эта обработка основана на нашем законном интересе в защите сайта и его пользователей.
Данные поступают из заполняемых вами форм и публикуемых материалов, при использовании сайта и Hub, а также из подтверждений платёжных провайдеров. Общедоступные сведения об авторе или дополнении могут также поступать из сведений об авторах и источников дополнения. Вы можете сообщить нам об ошибочном указании авторства.
Обязательные сведения зависят от вашего запроса: без адреса электронной почты мы не можем создать вашу учётную запись или восстановить доступ к ней; без сведений о заказе мы не можем обработать покупку. Подписка на новости, комментарии и заявки на доступ для авторов необязательны.
3. Общедоступные сведения и сведения учётной записи
Опубликованный комментарий или сообщение на форуме могут читать и повторно использовать другие люди. Публичное имя автора, сведения об авторстве, описания и медиаматериалы опубликованного дополнения также входят в каталог. Ваши личные списки и сведения об устройствах Hub не являются общедоступными страницами.
Не публикуйте домашний адрес, номер телефона, ключ продукта, пароль или личный документ. Подтверждения прав и запросы, содержащие персональные данные, отправляйте через соответствующий канал связи, а не в комментариях.
4. Автоматизированный поиск, помощь и перевод
Помощник Rikoooo может использовать OpenAI для подготовки ответа на основе вашего вопроса и подходящих материалов Rikoooo. В этом случае ваш вопрос и предоставленный вами контекст, например название симулятора или сообщение об ошибке, передаются этому провайдеру. Автоматизированный фильтр пытается удалить некоторые конфиденциальные сведения, однако он не способен выявить все персональные данные в произвольном тексте.
Эта помощь основана на нашем законном интересе в предоставлении ответов на вопросы о сайте и дополнениях. Вы можете обратиться к команде и воспользоваться правом на возражение. Не отправляйте помощнику пароли, ключи, банковские реквизиты или конфиденциальные документы.
Автоматически подготовленный ответ может быть неверным. Он не является решением команды по поводу вашей учётной записи, доступа Jumbo или принятия дополнения. Некоторые вопросы о дополнениях для классических симуляторов также могут передаваться в OpenAI для подготовки ответа. Комментарии на страницах дополнений каталога MSFS публикуются напрямую и подлежат модерации командой; их отправка не запускает подготовку ответа OpenAI.
Гибридный поиск по каталогу может передавать текст запроса, выбранный раздел каталога и язык в Cloudflare AI Search для поиска подходящих результатов. Сведения, которые Rikoooo отправляет для этого поиска, не содержат идентификационных данных вашей учётной записи. Тем не менее введённый вами текст может содержать персональные данные: избегайте включения личной информации.
Для подготовки французской версии страницы авторского дополнения её заголовок и фрагменты текста для перевода могут передаваться в OpenAI. Архивы дополнения, снимки экрана и другие медиаматериалы в таком запросе на перевод не передаются. Проверяйте предоставляемый текст и не включайте в него конфиденциальные сведения.
5. Электронные письма Rikoooo
Rikoooo управляет подписками на новостную рассылку; записи о прежних рассылках AcyMailing хранятся в отдельных архивах. Письмо с подтверждением позволяет подтвердить ваш запрос. Вы можете отписаться по ссылке в письмах, а если подписка связана с вашей учётной записью – также через настройки профиля.
Отзыв согласия прекращает новостную рассылку. Он не препятствует отправке сообщений, необходимых для покупки, безопасности учётной записи или начатого вами обращения. Для соблюдения вашего решения об отказе от подписки может потребоваться сохранение минимальной записи о нём.
Архивы прежних рассылок могут содержать статистику открытий и переходов, связанную с получателями. Эти показатели, полученные в том числе с помощью удалённых изображений и отслеживающих ссылок, не обязательно анонимны или точны. Подписка на новостную рассылку сама по себе не означает согласия на средства отслеживания, для которых требуется отдельное согласие.
6. Кто может получать ваши данные?
В зависимости от ваших действий доступ к данным получают участники команды Rikoooo, отвечающие за учётные записи, поддержку, модерацию, публикации и расчёты. Авторы могут участвовать в обсуждениях дополнений, которыми они управляют.
Prosoluce предоставляет основной хостинг сайта во Франции. Технические провайдеры обеспечивают хостинг, безопасность, доставку файлов и электронной почты, а также платежи. Cloudflare участвует в защите, доставке и поиске. Провайдер, выбранный при оформлении покупки, получает сведения, необходимые для транзакции. OpenAI получает сведения, необходимые для описанных выше функций помощи и перевода. Google Analytics интегрирован для измерения посещаемости сайта. Правила согласия на использование инструментов аналитики и рекламы разъясняются на странице о файлах cookie.
Данные также могут раскрываться компетентным органам, когда этого требует закон или юридически обоснованный запрос, а также консультантам и другим сторонам, участие которых необходимо для разрешения спора. Внешняя ссылка не означает, что соответствующий сайт находится под контролем Rikoooo: при его посещении действует его собственная политика конфиденциальности.
Настройки Google Analytics и рекламных сервисов объединены в инструменте управления согласием Google. Его отображение зависит от региона и применимых требований. В процедуре получения согласия для Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии Google Analytics запускается только после вашего согласия с соответствующими целями измерения. Отказ от необязательных средств отслеживания не удаляет вашу учётную запись и не лишает вас прав Jumbo. Элемент управления «Файлы cookie и конфиденциальность» позволяет вновь открыть и изменить выбранные настройки. Сам инструмент управления согласием может обращаться к Google, чтобы определить применимую процедуру и собрать выбранные настройки ещё до разрешения работы Analytics. Подробности, сроки хранения и сведения о рекламе приведены на странице о файлах cookie.
7. Хостинг и международная передача данных
Оператор находится в Швейцарии; основной хостинг, предоставляемый Prosoluce, остаётся во Франции. Указанные выше международные провайдеры могут также обрабатывать данные в других странах, включая США. Поэтому смена адреса оператора не означает, что все данные хранятся в Швейцарии.
FADP регулирует раскрытие данных из Швейцарии в другие страны. В зависимости от страны и получателя для этого требуется признанный надлежащим уровень защиты, соответствующие гарантии, например признанные стандартные договорные положения, либо применимое исключение, предусмотренное законом. Требования GDPR к передаче данных за пределы Европейской экономической зоны также продолжают действовать, если обработка регулируется этим регламентом. Защищённое соединение или европейский адрес провайдера сами по себе не подтверждают, что вся обработка данных у него происходит в Европе.
Вы можете написать на
8. Как долго хранятся данные?
Срок хранения зависит от цели. Данные, необходимые для вашей учётной записи, библиотеки и устройств, связаны с предоставлением услуги. На записи о покупках также распространяются применимые бухгалтерские и налоговые правила хранения. Сведения в обращении в поддержку связаны с его разрешением и, при необходимости, дальнейшей работой по вопросу.
Срок хранения бесед с помощником истекает через 90 дней после их создания. Процедура очистки Центра помощи удаляет беседы с истёкшим сроком хранения и сохраняет журналы вызовов и поисковых запросов в течение 365 дней, выполняя очистку пакетами. Эти сроки не распространяются на общедоступные комментарии, опубликованные справочные статьи и записи модерации.
Опубликованные материалы, сведения об авторах и подтверждения прав могут оставаться актуальными, пока контент доступен или ещё возможен спор. Отправленные файлы также связаны с проверкой, публикацией и сопровождением дополнения. Поэтому удаление учётной записи не означает немедленного удаления всех записей, относящихся к покупке, публикации или спору.
Журналы безопасности и резервные копии служат отдельным целям защиты и восстановления. Запрос на удаление данных оценивается с учётом этих целей и применимых обязанностей. Мы объясняем, какие данные необходимо сохранить и по какой причине.
9. Ваши права и порядок их осуществления
При соблюдении условий FADP вы можете узнать, обрабатываются ли ваши данные, и получить сведения о них, потребовать исправления неточных данных и воспользоваться правами на удаление или прекращение незаконной обработки. Получение или передача данных в распространённом электронном формате доступны при соблюдении установленных законом условий.
Если применяется GDPR, вы также обладаете правами на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость данных на предусмотренных им условиях. Вы можете возразить против обработки на основании законных интересов по причинам, связанным с вашей ситуацией, а против прямого маркетинга – в любое время. Переносимость распространяется на предоставленные вами данные, которые обрабатываются автоматически на основании договора или вашего согласия. Вы можете отозвать согласие, не затрагивая правомерность предшествующей обработки на его основании.
Напишите на
В Швейцарии ответ на запрос о доступе обычно предоставляется бесплатно в течение 30 дней. Если соблюсти этот срок невозможно или действует предусмотренное законом ограничение, мы объясняем причину и дальнейшие действия. Если применяется GDPR, срок ответа составляет один месяц; из-за сложности или количества запросов может потребоваться продление на два месяца с уведомлением в течение первого месяца. Некоторые права имеют ограничения, в том числе когда это необходимо для выполнения юридической обязанности или защиты прав других людей.
Федеральный уполномоченный по защите данных и информации (FDPIC) является надзорным органом Швейцарии; вы можете сообщить ему о предполагаемом нарушении. Если применяется GDPR, вы также можете подать жалобу в компетентный орган Европейского союза, в том числе во французскую CNIL. Подготовить такое обращение вам помогут разъяснения CNIL о правах, предусмотренных GDPR.
Вы можете запросить удаление учётной записи через свой профиль или обратившись к команде. Сначала сохраните все необходимые документы. Закрытие учётной записи само по себе не является запросом на возврат средств и не отменяет разрешение на регулярные платежи у платёжного провайдера: проверьте также это разрешение и обратитесь в поддержку, чтобы уточнить последствия для Jumbo. Подтверждающие документы, записи, необходимые для соблюдения возражения, и резервные копии хранятся в соответствии с описанными выше критериями.
10. Безопасность и обновления
Контроль доступа, защита соединений и форм, резервное копирование и проверка файлов помогают защищать сервис. Ни одна система не способна устранить все риски. Используйте уникальный пароль для учётной записи Rikoooo и сообщайте команде о подозрительной активности.
Эта политика может изменяться по мере развития сервисов и применимых требований. Новое использование данных, требующее согласия, должно предусматривать отдельный выбор: просмотр сайта или чтение этой политики сами по себе не означают согласия.