Integritetspolicy
Version daterad 7 november 2026
Den här policyn förklarar hur Rikoooo använder dina personuppgifter när du bläddrar i katalogen, skapar ett konto, köper Jumbo, använder Hub eller bidrar till webbplatsen.
Om du har frågor om dina uppgifter eller vill utöva dina rättigheter kan du mejla
Gå till ett avsnitt
1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?
Erik Bender, en fysisk person som driver Rikoooo, är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs här. Hans adress är Chemin du Rail 8, 1283 La Plaine, Schweiz. Du kan kontakta honom på
Den schweiziska federala dataskyddslagen (FADP) reglerar denna behandling. Den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) gäller också när dess tillämpningsvillkor är uppfyllda, bland annat vid verksamhet som riktar sig till personer i Europeiska unionen eller övervakar deras beteende. Att verksamhetsutövaren är baserad i Schweiz upphäver inte tvingande rättigheter enligt dessa regler.
2. Vilka uppgifter använder vi, och varför?
Ändamålen nedan förklarar hur dina uppgifter används. Hänvisningar till avtal, rättsliga förpliktelser, berättigade intressen och samtycke anger också vilka rättsliga grunder som används när GDPR är tillämplig.
- Konto och inloggning. Ditt namn, användarnamn, din e-postadress, dina inloggningsuppgifter och inställningar gör det möjligt för oss att skapa och skydda ditt konto, återställa åtkomsten och skicka meddelanden som behövs för att administrera det. Behandlingen grundar sig på att tillhandahålla den tjänst du begär.
- Logga in med Google. Om du väljer detta alternativ gör ditt Google-ID och de profiluppgifter du godkänner, däribland ditt namn och din e-postadress, det möjligt för oss att identifiera eller skapa ditt konto. Rikoooo får inte ditt Google-lösenord. Du kan hantera anslutningens behörigheter i ditt Google-konto.
- Jumbo och betalningar. Uppgifter om beställningar, fakturering, transaktioner och abonnemang används för att behandla ditt köp och ge dig tillgång till Jumbo, med avtalet som grund. Bokförings- och skatteunderlag behandlas för att uppfylla tillämpliga rättsliga förpliktelser.
- Donationer. Ditt namn, din e-postadress, donationsbeloppet, datumet, betalningssättet och de uppgifter som behövs för ett kvitto används för att behandla och följa upp din donation. Verifikationer sparas enligt tillämpliga bokföringskrav. Rikoooo använder bekräftelser från PayPal eller 2Checkout / Verifone för respektive betalning. Vid banköverföringar eller andra donationssätt utanför nätet medverkar även de berörda instituten.
- Bibliotek och nedladdningar. De tillägg som du gillar, följer, sparar eller lägger till i en lista, tillsammans med aviseringar och nedladdningsstatus kopplade till ditt konto, gör att du kan hitta dina val igen och följa dina tillägg. Grunden är att tillhandahålla de funktioner du använder.
- Rikoooo Hub. När du kopplar Hub till ditt konto får webbplatsen en enhetsidentifierare, enhetens namn och plattform, versionen av Hub samt anslutningsinformation. Uppgifter om tillägg som rapporteras av Hub, deras versioner, simulator, installationsstatus och kontrolldatum används för att synkronisera ditt bibliotek och dina installationsbegäranden. Detta informationsutbyte är nödvändigt för att tillhandahålla den uppkopplade tjänsten Hub.
- Betyg, kommentarer och forum. Dina inlägg, deras datum och publiceringsstatus gör medlemsdiskussioner möjliga. Publicering på din begäran ingår i tjänsten. Moderering och förebyggande av missbruk grundar sig på det berättigade intresse som Rikoooo har av att upprätthålla givande diskussioner och skydda användarna. För att begränsa upprepade betygsättningar kan en teknisk identifierare beräknas utifrån IP-adressen och webbläsarinformation.
- Skaparområdet. Din presentation, ditt offentliga namn, länkar, inskickat material, filer, skärmbilder, rättighetsförsäkringar och kommunikation med teamet används för att granska, förbereda och publicera dina tillägg. Dessa aktiviteter ingår i den tjänst du begär. Säkerhetskontroller, underlag om ursprung och dokumentation av beslut tjänar vårt berättigade intresse av att skydda nedladdningar och hantera rättighetstvister.
- Hjälp- och kontaktförfrågningar. Ditt meddelande och de uppgifter du lämnar används för att besvara din förfrågan. Support för ett köp eller konto grundar sig på att tillhandahålla den tjänsten. Allmänna frågor hanteras med stöd av vårt berättigade intresse av att besvara dem. Den automatiserade assistenten beskrivs nedan.
- Nyhetsbrev. Din e-postadress, ditt språk och din prenumerationsstatus används för att skicka nyheter från Rikoooo. Prenumerationen grundar sig på ditt samtycke och är fristående från att skapa ett konto.
- Webbplatsens säkerhet och drift. Teknisk information, däribland IP-adresser, webbläsaruppgifter, anslutningsdatum och säkerhetshändelser, används för att förebygga bedrägerier, otillbörlig åtkomst och incidenter. Behandlingen grundar sig på vårt berättigade intresse av att skydda webbplatsen och dess användare.
Uppgifterna kommer från dina formulär och bidrag, din användning av webbplatsen och Hub samt bekräftelser från betaltjänstleverantörer. Offentlig information om en upphovsperson eller ett tillägg kan också hämtas från tilläggets upphovsangivelser och källor. Du kan meddela oss om en upphovsangivelse är felaktig.
Vilka uppgifter som krävs beror på din begäran: utan en e-postadress kan vi inte skapa eller återställa ditt konto, och utan beställningsuppgifter kan vi inte behandla ett köp. Prenumerationer på nyhetsbrev, kommentarer och ansökningar om skaparåtkomst är frivilliga.
3. Offentlig information och kontouppgifter
En publicerad kommentar eller ett foruminlägg kan läsas och återanvändas av andra. En skapares offentliga namn, upphovsangivelser, beskrivningar och medier för ett publicerat tillägg ingår också i katalogen. Dina personliga listor och uppgifter om dina enheter i Hub är inte offentliga sidor.
Publicera inte hemadress, telefonnummer, produktnyckel, lösenord eller privata dokument. Skicka rättighetsunderlag eller förfrågningar som innehåller personuppgifter via lämplig kontaktkanal i stället för i kommentarer.
4. Automatiserad sökning, hjälp och översättning
Assistenten hos Rikoooo kan använda OpenAI för att ta fram ett svar utifrån din fråga och relevanta resurser från Rikoooo. Din fråga och den bakgrundsinformation du lämnar, till exempel vilken simulator du använder eller ett felmeddelande, skickas då till den leverantören. Ett automatiserat filter försöker ta bort vissa känsliga uppgifter, men det kan inte identifiera alla personuppgifter i fritext.
Denna hjälp grundar sig på vårt berättigade intresse av att besvara frågor om webbplatsen och tillägg. Du kan välja att kontakta teamet och utöva din rätt att invända. Skicka inte lösenord, nycklar, bankuppgifter eller konfidentiella dokument till assistenten.
Ett automatiserat svar kan vara felaktigt. Det är inte ett beslut från teamet om ditt konto, din tillgång till Jumbo eller godkännandet av ett tillägg. Vissa frågor om tillägg för äldre simulatorer kan också skickas till OpenAI för att ta fram ett svar. Kommentarer på tilläggssidor i katalogen för MSFS publiceras direkt och omfattas fortsatt av teamets moderering. Att skicka in dem utlöser inget svar från OpenAI.
Katalogens hybridsökning kan skicka söktexten, det valda katalogområdet och språket till Cloudflare AI Search för att hitta relevanta resultat. Det innehåll som Rikoooo skickar för denna sökning innehåller inte ditt medlemskontos identitet. Texten du skriver kan ändå innehålla personuppgifter: undvik att ta med privat information.
För att ta fram den franska versionen av en skapares tilläggssida kan sidans titel och de textavsnitt som ska översättas skickas till OpenAI. Tilläggsarkiv, skärmbilder och andra medier skickas inte med i denna översättningsbegäran. Kontrollera texten du lämnar och ta inte med konfidentiell information.
5. E-post från Rikoooo
Rikoooo hanterar prenumerationer på nyhetsbrev. Uppgifter om tidigare AcyMailing-kampanjer sparas i separata arkiv. Ett bekräftelsemeddelande låter dig bekräfta din begäran. Du kan avsluta prenumerationen via länken i e-postmeddelandena och, när prenumerationen är kopplad till ditt konto, via inställningarna i din profil.
Om du återkallar ditt samtycke slutar nyhetsbrevet att skickas. Det hindrar inte meddelanden som behövs för ett köp, kontosäkerhet eller ett ärende som du har inlett. En minimal uppgift om ditt val att avsluta prenumerationen kan behöva sparas för att valet ska kunna respekteras.
Arkiv över tidigare kampanjer kan innehålla statistik över öppningar och klick som är kopplad till mottagare. Dessa mätningar, som bland annat görs med externt hämtade bilder och spårningslänkar, är inte nödvändigtvis anonyma eller korrekta. En prenumeration på ett nyhetsbrev innebär inte i sig samtycke till spårningsteknik som kräver ett separat godkännande.
6. Vem kan ta emot dina uppgifter?
Beroende på vad du gör är uppgifterna tillgängliga för de medlemmar i teamet hos Rikoooo som ansvarar för konton, support, moderering, publicering och fakturering. Skapare kan delta i diskussioner om de tillägg de hanterar.
Prosoluce tillhandahåller webbplatsens huvudsakliga webbhotell i Frankrike. Tekniska leverantörer stöder drift, säkerhet, filleverans, e-postleverans och betalningar. Cloudflare medverkar i skydd, leverans och sökning. Den leverantör som väljs i kassan får de uppgifter som behövs för transaktionen. OpenAI får de uppgifter som behövs för hjälp- och översättningsfunktionerna som beskrivs ovan. Google Analytics är integrerat för att mäta trafiken på webbplatsen. Samtyckesreglerna för mät- och reklamverktyg förklaras på sidan om kakor.
Uppgifter kan också lämnas ut till behöriga myndigheter när det krävs enligt lag eller en rättsligt motiverad begäran, samt till rådgivare eller andra parter som behövs för att lösa en tvist. En extern länk innebär inte att den länkade webbplatsen står under kontroll av Rikoooo. När du besöker den gäller dess egen integritetspolicy.
Val för Google Analytics och reklamtjänster samlas i Googles samtyckeshanterare. Hur den visas beror på region och tillämpliga krav. I det samtyckesflöde som omfattar Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien och Schweiz startar Google Analytics först när du har godkänt de aktuella mätändamålen. Att avvisa valfri spårningsteknik raderar inte ditt konto eller dina Jumbo-rättigheter. Med kontrollen Kakor och integritet kan du öppna dina val igen och ändra dem. Samtyckeshanteraren kan själv kontakta Google för att avgöra vilket flöde som gäller och samla in val innan Analytics har godkänts. Detaljer, lagringstider och information om reklam finns på sidan om kakor.
7. Webbhotell och internationella överföringar
Verksamhetsutövaren är baserad i Schweiz. Det huvudsakliga webbhotellet som Prosoluce tillhandahåller finns kvar i Frankrike. De internationella leverantörer som beskrivs ovan kan också behandla uppgifter i andra länder, däribland USA. Verksamhetsutövarens adressändring innebär därför inte att alla uppgifter lagras i Schweiz.
FADP reglerar utlämnande av uppgifter från Schweiz till andra länder. Beroende på land och mottagare krävs en erkänd adekvat skyddsnivå, lämpliga skyddsåtgärder såsom erkända standardklausuler eller ett tillämpligt lagstadgat undantag. Kraven i GDPR för överföringar utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet gäller också fortsatt när förordningen reglerar behandlingen. En säker anslutning eller en leverantörs europeiska adress visar inte i sig att all dess behandling sker i Europa.
Du kan vända dig till
8. Hur länge sparas uppgifterna?
Lagringstiden beror på ändamålet. Uppgifter som behövs för ditt konto, bibliotek och dina enheter är kopplade till tillhandahållandet av tjänsten. Köpuppgifter omfattas också av tillämpliga regler om lagring för bokföring och skatt. Uppgifterna i ett supportärende är kopplade till att lösa ärendet och vid behov följa upp problemet.
Samtal med assistenten löper ut 90 dagar efter att de skapats. Hjälpcentrets rensningsrutin tar bort utgångna samtal och sparar anrops- och sökloggar i 365 dagar genom rensning i omgångar. Dessa tidsperioder gäller inte offentliga kommentarer, publicerade hjälpartiklar eller dokumentation av moderering.
Publicerade bidrag, upphovsangivelser och rättighetsunderlag kan förbli relevanta så länge innehållet är tillgängligt eller en tvist fortfarande kan uppstå. Inskickade filer är också kopplade till granskning, publicering och underhåll av tillägget. Att radera ett konto innebär därför inte att varje uppgift om ett köp, en publicering eller en tvist raderas omedelbart.
Säkerhetsloggar och säkerhetskopior fyller separata behov av skydd och återställning. En begäran om radering bedöms utifrån dessa ändamål och tillämpliga skyldigheter. Vi förklarar vilka uppgifter som måste sparas och varför.
9. Dina rättigheter och hur du utövar dem
Under de förutsättningar som anges i FADP kan du fråga om uppgifter om dig behandlas och få information om dem, begära rättelse av felaktiga uppgifter och utöva dina rättigheter till radering eller till att få olaglig behandling att upphöra. Utlämnande eller överföring av uppgifter i ett allmänt använt elektroniskt format är möjligt när de lagstadgade villkoren är uppfyllda.
När GDPR är tillämplig har du också rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet enligt dess villkor. Du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigade intressen av skäl som rör din situation, och när som helst mot direktmarknadsföring. Dataportabilitet gäller uppgifter som du har lämnat och som behandlas automatiserat med stöd av ett avtal eller ditt samtycke. Du kan återkalla samtycket utan att det påverkar tidigare behandling som grundats på det.
Skicka e-post till
I Schweiz besvaras en begäran om tillgång normalt kostnadsfritt inom 30 dagar. Om tidsfristen inte kan hållas eller en lagstadgad begränsning gäller förklarar vi orsaken och nästa steg. När GDPR är tillämplig är svarstiden en månad. En förlängning med två månader kan behövas på grund av begärandenas komplexitet eller antal, med besked inom den första månaden. Vissa rättigheter har begränsningar, bland annat när det är nödvändigt för att uppfylla en rättslig förpliktelse eller skydda andra personers rättigheter.
Den federala dataskydds- och informationskommissionären (FDPIC) är den schweiziska tillsynsmyndigheten. Du kan anmäla en misstänkt överträdelse dit. När GDPR är tillämplig kan du också lämna in ett klagomål till behörig myndighet i Europeiska unionen, däribland CNIL i Frankrike. Informationen från CNIL om rättigheter enligt GDPR kan hjälpa dig att förbereda din begäran.
Du kan begära att ditt konto raderas via din profil eller genom att kontakta teamet. Spara först de dokument du behöver. Att avsluta ett konto innebär inte i sig en begäran om återbetalning eller att ett medgivande till återkommande betalningar hos betaltjänstleverantören återkallas. Kontrollera även det medgivandet och kontakta supporten om konsekvenserna för Jumbo. Verifikationer, uppgifter som behövs för att respektera en invändning och säkerhetskopior följer de lagringskriterier som beskrivs ovan.
10. Säkerhet och uppdateringar
Åtkomstkontroller, skydd av anslutningar och formulär, säkerhetskopior och filkontroller bidrar till att skydda tjänsten. Inget system kan undanröja alla risker. Använd ett lösenord som är unikt för ditt konto hos Rikoooo och rapportera misstänkt aktivitet till teamet.
Denna policy kan ändras i takt med att tjänster och tillämpliga krav utvecklas. Ny användning som kräver samtycke måste omfattas av ett separat val. Att surfa på webbplatsen eller läsa denna policy innebär inte i sig ett samtycke.