プライバシーポリシー
2026年十一月7日版
本ポリシーでは、カタログの閲覧、アカウントの作成、Jumboの購入、Hubの利用、ウェブサイトへの投稿や協力に際して、Rikooooがお客様の個人データをどのように利用するかを説明します。
個人データに関するご質問や権利の行使については、
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1. お客様のデータの責任者
Rikooooを運営する個人であるErik Benderが、ここに記載する処理の管理者です。住所は Chemin du Rail 8, 1283 La Plaine, Switzerland です。連絡先は
この処理には、スイス連邦データ保護法（FADP）が適用されます。欧州連合内の人々を対象とする活動やその行動の監視など、適用条件を満たす場合には、一般データ保護規則（GDPR）も適用されます。運営者がスイスに拠点を置いていることによって、これらの規則が強制的に保障する権利が失われることはありません。
2. 利用するデータとその目的
お客様のデータの利用方法を、以下の目的ごとに説明します。契約、法的義務、正当な利益、同意への言及は、GDPRが適用される場合の法的根拠も示しています。
- アカウントとサインイン。お名前、ユーザー名、メールアドレス、サインイン情報、設定は、アカウントの作成と保護、アクセスの復旧、運用に必要なメッセージの送信に使用します。これらの処理は、お客様が求めるサービスの提供に基づいて行います。
- Googleでサインイン。この方法を選択すると、Googleの識別子と、お名前やメールアドレスを含む、お客様が共有を許可したプロフィール情報を使用して、アカウントを識別または作成します。RikooooがGoogleのパスワードを受け取ることはありません。連携の権限はGoogleアカウントで管理できます。
- Jumboとお支払い。注文、請求、取引、サブスクリプションに関する情報は、契約に基づき、購入手続きの処理とJumbo利用権の適用に使用します。会計・税務記録は、関連する法的義務を果たすために処理します。
- 寄付。お名前、メールアドレス、寄付金額、日付、支払方法、領収書に必要な情報は、寄付の処理とその後の対応に使用します。証憑書類は、適用される会計上の要件に従って保管します。Rikooooは、該当する支払いについて、PayPalまたは2Checkout / Verifoneからの確認情報を使用します。銀行振込などのオフラインでの寄付には、関係する金融機関なども関与します。
- ライブラリとダウンロード。いいね、フォロー、保存、リストへの追加を行ったアドオンの情報は、アカウントに紐づく通知やダウンロード状況とともに、選んだ内容を再び見つけたり、アドオンの動向を確認したりするために使用します。お客様が利用する機能の提供を根拠としています。
- Rikoooo Hub。Hubをアカウントに連携すると、ウェブサイトはデバイスの識別子、名前、プラットフォーム、Hubのバージョン、接続情報を受け取ります。Hubが報告するアドオン、そのバージョン、シミュレーター、インストール状況、確認日は、ライブラリとインストール要求の同期に使用します。これらの情報交換は、連携したHubサービスの提供に必要です。
- 評価、コメント、フォーラム。投稿内容、その日付、公開状況は、会員同士の交流を支えるために使用します。お客様の依頼による公開はサービスの一環です。モデレーションと不正利用の防止は、有益な議論を維持し、利用者を保護するというRikooooの正当な利益に基づきます。評価の重複を抑えるため、IPアドレスとブラウザー情報から技術的な識別子を算出する場合があります。
- 制作者エリア。自己紹介、公開名、リンク、提出内容、ファイル、スクリーンショット、権利に関する申告、チームとのやり取りは、アドオンの審査、公開準備、公開に使用します。これらは、お客様が求めるサービスの一環です。セキュリティ確認、出所を示す証拠、判断の記録は、ダウンロードの安全性を守り、権利に関する紛争に対応するという当方の正当な利益に資するものです。
- ヘルプとお問い合わせ。メッセージとお客様から提供された情報は、回答のために使用します。購入やアカウントに関するサポートは、そのサービスの提供に基づいて行います。一般的なお問い合わせには、回答するという当方の正当な利益に基づいて対応します。自動アシスタントについては後述します。
- ニュースレター。メールアドレス、言語、購読状況は、Rikooooのニュースの配信に使用します。購読はお客様の同意に基づくもので、アカウントの作成とは別のものです。
- ウェブサイトのセキュリティと運用。IPアドレス、ブラウザーの詳細、接続日時、セキュリティ上の事象を含む技術情報は、詐欺、不正アクセス、インシデントの防止に使用します。この処理は、ウェブサイトと利用者を保護するという当方の正当な利益に基づいて行います。
データは、お客様によるフォームへの入力や投稿、ウェブサイトとHubの利用、決済事業者からの確認情報から取得します。制作者やアドオンに関する公開情報は、そのアドオンのクレジットや出典から取得することもあります。制作者などの表記に誤りがある場合は、当方にお知らせいただけます。
必要な情報は、ご依頼の内容によって異なります。メールアドレスがなければアカウントの作成や復旧はできず、注文情報がなければ購入の処理はできません。ニュースレターの購読、コメント、制作者向けアクセスの申請は任意です。
3. 公開情報とアカウント情報
公開されたコメントやフォーラムの投稿は、他の人が閲覧したり再利用したりできます。制作者の公開名や、公開済みアドオンのクレジット、説明、メディアもカタログの一部となります。お客様個人のリストやHubのデバイス情報は、公開ページではありません。
自宅の住所、電話番号、プロダクトキー、パスワード、非公開の文書は公開しないでください。権利を示す証拠や個人情報を含むご依頼は、コメント欄ではなく、適切なお問い合わせ窓口からお送りください。
4. 自動検索、支援、翻訳
Rikooooのアシスタントは、お客様の質問と関連するRikooooの資料に基づく回答の作成に、OpenAIを使用する場合があります。その際、質問と、シミュレーターやエラーメッセージなどお客様が提供した背景情報が、同事業者に送信されます。自動フィルターは特定の機密情報の除去を試みますが、自由記述に含まれるすべての個人情報を識別できるわけではありません。
この支援は、ウェブサイトやアドオンに関する質問に回答するという当方の正当な利益に基づきます。チームへの問い合わせを選ぶことも、異議を申し立てる権利を行使することもできます。アシスタントには、パスワード、キー、銀行情報、機密文書を送信しないでください。
自動回答には誤りが含まれる場合があります。自動回答は、アカウント、Jumbo利用権、アドオンの採用についてのチームの決定ではありません。従来のシミュレーター向けアドオンに関する質問の一部も、回答の作成のためOpenAIに送信される場合があります。MSFSカタログのアドオンページに投稿したコメントは直接公開され、チームによるモデレーションの対象となります。コメントの投稿によってOpenAIの回答が生成されることはありません。
カタログのハイブリッド検索では、関連する結果を見つけるため、検索文、選択したカタログの対象範囲、言語をCloudflare AI Searchに送信する場合があります。この検索のためにRikooooが送信する内容に、会員アカウントの身元情報は含まれません。ただし、入力した文章に個人データが含まれる可能性はあります。非公開の情報は入力しないでください。
制作者のアドオンページのフランス語版を作成するため、タイトルと翻訳対象の文章をOpenAIに送信する場合があります。この翻訳要求では、アドオンのアーカイブ、スクリーンショット、その他のメディアは送信しません。提供する文章を確認し、機密情報を含めないでください。
5. Rikooooからのメール
ニュースレターの購読はRikooooが管理します。過去のAcyMailingキャンペーンの記録は、別のアーカイブに保管します。確認メールから購読の申し込みを確定できます。配信メール内のリンクから購読を解除できます。また、購読がアカウントに紐づいている場合は、プロフィールの設定からも解除できます。
同意を撤回すると、ニュースレターの配信は停止します。ただし、購入、アカウントのセキュリティ、お客様が開始した依頼への対応に必要なメッセージは引き続き送信されます。購読解除の選択を尊重するため、その選択に関する最小限の記録を保持する必要がある場合があります。
過去のキャンペーンのアーカイブには、受信者に紐づく開封・クリック統計が含まれる場合があります。リモート画像や追跡リンクなどを通じて得られるこれらの測定結果は、必ずしも匿名または正確とは限りません。ニュースレターを購読しただけでは、別途同意が必要なトラッカーに同意したことにはなりません。
6. データの提供先
お客様の利用内容に応じて、アカウント、サポート、モデレーション、公開、請求を担当するRikooooのチームメンバーがデータにアクセスできます。制作者は、自身が管理するアドオンについてのやり取りに参加できます。
ウェブサイトの主要なホスティングは、フランスのProsoluceが提供しています。技術サービス事業者は、ホスティング、セキュリティ、ファイル配信、メール配信、決済を支えています。Cloudflareは、保護、配信、検索に関与します。購入手続きで選択した決済事業者は、取引に必要な情報を受け取ります。OpenAIは、前述の支援・翻訳機能に必要な情報を受け取ります。サイトのアクセス状況を測定するため、Google Analyticsを組み込んでいます。測定・広告ツールの同意に関するルールは、Cookieのページで説明しています。
法律または法的に正当な要請により必要となる場合は、管轄当局にデータを開示することがあります。また、紛争解決に必要な助言者やその他の関係者にも開示することがあります。外部サイトへのリンクがあっても、そのサイトがRikooooの管理下に置かれるわけではありません。アクセス時には、そのサイト独自のプライバシーポリシーが適用されます。
Google Analyticsと広告サービスに関する選択は、Googleの同意管理ツールにまとめられています。表示内容は、地域と適用される要件によって異なります。欧州経済領域、英国、スイスを対象とする同意手続きでは、該当する測定目的に同意した後に限り、Google Analyticsが起動します。任意のトラッカーを拒否しても、アカウントやJumbo利用権が削除されることはありません。Cookieとプライバシーの操作項目から、選択画面を再び開いて設定を変更できます。同意管理ツール自体は、Analyticsの利用が許可される前に、適用する手続きの判定と選択内容の収集のためGoogleに接続する場合があります。詳細、保存期間、広告に関する情報は、Cookieのページをご覧ください。
7. ホスティングと国外への移転
運営者はスイスに拠点を置いていますが、Prosoluceが提供する主要なホスティングは引き続きフランスにあります。前述の国際的なサービス事業者は、米国を含む他の国でもデータを処理する場合があります。したがって、運営者の住所変更は、すべてのデータがスイスに保存されることを意味しません。
FADPは、スイスから他国へのデータ開示を規制しています。国や受領者に応じて、十分な保護水準が認められていること、認められた標準条項などの適切な保護措置、または適用可能な法律上の例外が必要です。処理にGDPRが適用される場合は、欧州経済領域外への移転に関する同規則の要件も引き続き適用されます。接続が安全であることや、事業者の住所が欧州にあることだけでは、そのすべての処理が欧州内で行われるとは確認できません。
ご利用のサービスに関係する受領者、国、保護措置、および適用される保護措置の写しの入手方法については、
8. データの保存期間
保存期間は目的によって異なります。アカウント、ライブラリ、デバイスに必要なデータの保存は、サービスの提供に紐づいています。購入記録には、適用される会計・税務上の保存規則も適用されます。サポート依頼の情報の保存は、その解決と、必要に応じた問題への継続対応に紐づいています。
アシスタントとの会話は、作成から90日後に有効期限が切れます。ヘルプセンターのクリーンアップ処理では、バッチ処理により期限切れの会話を削除し、呼び出しログと検索ログを365日間保持します。これらの期間は、公開コメント、公開済みのヘルプ記事、モデレーション記録には適用されません。
公開された投稿、制作者のクレジット、権利を示す証拠は、コンテンツが公開されている間や、紛争が生じる可能性がある間は、引き続き必要となる場合があります。提出されたファイルも、アドオンの審査、公開、保守に紐づいています。そのため、アカウントを削除しても、購入、公開、紛争に関するすべての記録が直ちに削除されるわけではありません。
セキュリティログとバックアップは、それぞれ保護と復旧のための別の必要性に対応するものです。消去のご請求は、これらの目的と適用される義務に照らして検討します。保持が必要なデータがある場合は、その内容と理由を説明します。
9. お客様の権利とその行使方法
FADPの条件に従い、ご自身に関するデータが処理されているかどうかを照会し、その情報を取得すること、不正確なデータの訂正を求めること、消去や違法な処理の停止に関する権利を行使することができます。法律上の条件を満たす場合は、一般的に使用される電子形式でデータの交付または移転を受けられます。
GDPRが適用される場合は、その条件に従い、アクセス、訂正、消去、処理の制限、データポータビリティの権利も認められます。お客様の状況に関する理由から、正当な利益に基づく処理に異議を申し立てることができ、ダイレクトマーケティングにはいつでも異議を申し立てられます。データポータビリティは、お客様が提供し、契約または同意に基づいて自動処理されるデータに適用されます。同意は撤回でき、その撤回は、同意に基づいてそれ以前に行われた処理に影響しません。
スイスでは、アクセス請求には通常、30日以内に無料で回答します。この期限を守れない場合や法律上の制限が適用される場合は、理由と今後の手順を説明します。GDPRが適用される場合、回答期限はひと月です。請求の複雑さや件数により、ふた月の延長が必要となる場合は、最初のひと月以内にお知らせします。法的義務の遵守や他者の権利の保護に必要な場合など、一部の権利には制限があります。
連邦データ保護・情報公開コミッショナー（FDPIC）はスイスの監督機関であり、違反の疑いを報告できます。GDPRが適用される場合は、フランスのCNILを含む、欧州連合内の管轄当局にも苦情を申し立てられます。CNILによるGDPR上の権利の説明は、その申し立ての準備に役立ちます。
アカウントの削除は、プロフィールから、またはチームへの連絡により依頼できます。必要な書類は、あらかじめ保存してください。アカウントを閉鎖しただけでは、返金の請求や、決済事業者に対する継続課金の承認の取り消しにはなりません。その承認状況も確認し、Jumboへの影響についてはサポートにお問い合わせください。証憑書類、異議申し立てを尊重するために必要な記録、バックアップには、前述の保存基準が適用されます。
10. セキュリティと改定
アクセス制御、接続とフォームの保護、バックアップ、ファイル確認により、サービスの保護を図っています。あらゆるリスクをなくせるシステムはありません。Rikooooアカウント専用のパスワードを使用し、不審な動きがあればチームにご報告ください。
このポリシーは、サービスや適用される要件の変化に伴い改定される場合があります。同意が必要な新たな利用については、別途選択の機会を設ける必要があります。ウェブサイトの閲覧やこのポリシーを読むことだけでは、同意したことにはなりません。