Gizlilik politikası
7 Kasım 2026 tarihli sürüm
Bu politika; kataloğa göz attığınızda, hesap oluşturduğunuzda, Jumbo satın aldığınızda, Hub uygulamasını kullandığınızda veya web sitesine katkıda bulunduğunuzda Rikoooo'nun kişisel verilerinizi nasıl kullandığını açıklar.
Verilerinizle ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için
Bir bölüme geçin
1. Verilerinizden kim sorumludur?
Rikoooo işletmesini yürüten gerçek kişi Erik Bender, burada açıklanan veri işleme faaliyetlerinin veri sorumlusudur. Adresi Chemin du Rail 8, 1283 La Plaine, İsviçre'dir. Kendisiyle
Bu veri işleme faaliyetleri İsviçre Federal Veri Koruma Yasası'na (FADP) tabidir. Avrupa Birliği'ndeki kişileri hedefleyen veya davranışlarını izleyen faaliyetler dâhil olmak üzere, uygulanma koşulları sağlandığında Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) de geçerlidir. İşletmecinin İsviçre'de bulunması, bu düzenlemeler kapsamındaki emredici hakları ortadan kaldırmaz.
2. Hangi verileri, neden kullanıyoruz?
Aşağıdaki amaçlar, verilerinizin nasıl kullanıldığını açıklar. Sözleşmelere, yasal yükümlülüklere, meşru menfaatlere ve rızaya yapılan atıflar, GDPR geçerli olduğunda başvurulan hukuki dayanakları da belirtir.
- Hesap ve oturum açma. Adınız, kullanıcı adınız, e-posta adresiniz, oturum açma bilgileriniz ve tercihleriniz; hesabınızı oluşturmamızı ve güvenliğini sağlamamızı, erişiminizi yeniden sağlamamızı ve hesabın işleyişi için gerekli iletileri göndermemizi sağlar. Bu faaliyetler, talep ettiğiniz hizmetin sunulmasına dayanır.
- Google ile oturum açma. Bu seçeneği kullanırsanız Google kimliğiniz ve adınız ile e-posta adresiniz dâhil olmak üzere paylaşılmasına izin verdiğiniz profil bilgileri, hesabınızı tanımamızı veya oluşturmamızı sağlar. Rikoooo, Google şifrenizi almaz. Bağlantı izinlerini Google hesabınızdan yönetebilirsiniz.
- Jumbo ve ödemeler. Sipariş, faturalandırma, işlem ve abonelik bilgileri, sözleşme temelinde satın alma işleminizi gerçekleştirmek ve Jumbo erişiminizi tanımlamak için kullanılır. Muhasebe ve vergi kayıtları, ilgili yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenir.
- Bağışlar. Adınız, e-posta adresiniz, bağış tutarı, tarihi, ödeme yöntemi ve makbuz için gereken bilgiler, bağışınızı işlemek ve takip etmek amacıyla kullanılır. Destekleyici belgeler, geçerli muhasebe gerekliliklerine uygun olarak saklanır. Rikoooo, ilgili ödemeler için PayPal veya 2Checkout / Verifone onaylarını kullanır; banka havalesi veya başka bir çevrimdışı bağış yönteminde de ilgili kurumlar sürece dâhil olur.
- Kütüphane ve indirmeler. Beğendiğiniz, takip ettiğiniz, kaydettiğiniz veya bir listeye eklediğiniz eklentiler ile hesabınıza bağlı bildirimler ve indirme durumları, seçimlerinize yeniden ulaşmanızı ve eklentilerinizi takip etmenizi sağlar. Bunun dayanağı, kullandığınız özelliklerin sunulmasıdır.
- Rikoooo Hub. Hub uygulamasını hesabınıza bağladığınızda web sitesi bir cihaz tanımlayıcısını, cihazın adını, platformunu, Hub sürümünü ve bağlantı bilgilerini alır. Hub tarafından bildirilen eklentiler, bunların sürümleri, simülatörleri, kurulum durumları ve kontrol tarihleri, kütüphanenizi ve kurulum taleplerinizi eşitlemek için kullanılır. Bu veri alışverişleri, bağlantılı Hub hizmetinin sunulması için gereklidir.
- Puanlamalar, yorumlar ve forum. Katkılarınız, bunların tarihleri ve yayımlanma durumları, üyeler arasındaki tartışmaları destekler. Talebiniz üzerine yayımlama, hizmetin bir parçasıdır; moderasyon ve kötüye kullanımın önlenmesi ise Rikoooo işletmesinin yararlı tartışmaları sürdürme ve kullanıcıları koruma konusundaki meşru menfaatine dayanır. Tekrarlanan puanlamaları sınırlamak için IP adresi ve tarayıcı bilgilerinden teknik bir tanımlayıcı hesaplanabilir.
- İçerik üreticisi alanı. Tanıtım yazınız, herkese açık adınız, bağlantılarınız, gönderimleriniz, dosyalarınız, ekran görüntüleriniz, hak beyanlarınız ve ekiple yazışmalarınız; eklentilerinizi incelemek, hazırlamak ve yayımlamak için kullanılır. Bu faaliyetler, talep ettiğiniz hizmetin bir parçasıdır. Güvenlik kontrolleri, kaynak kanıtları ve karar kayıtları, indirilen içerikleri koruma ve hak uyuşmazlıklarını ele alma konusundaki meşru menfaatimize hizmet eder.
- Yardım ve iletişim talepleri. Mesajınız ve sağladığınız bilgiler, size yanıt vermek için kullanılır. Bir satın alma işlemi veya hesapla ilgili destek, söz konusu hizmetin sunulmasına dayanır. Genel sorular, yanıt verme konusundaki meşru menfaatimiz temelinde ele alınır. Otomatik asistan aşağıda açıklanmıştır.
- Bülten. E-posta adresiniz, diliniz ve abonelik durumunuz, Rikoooo haberlerini göndermek için kullanılır. Bu abonelik rızanıza dayanır ve hesap oluşturmaktan ayrıdır.
- Web sitesinin güvenliği ve işleyişi. IP adresleri, tarayıcı ayrıntıları, bağlantı tarihleri ve güvenlik olayları dâhil teknik bilgiler; dolandırıcılığı, kötüye kullanım amaçlı erişimleri ve güvenlik olaylarını önlemek için kullanılır. Bu işleme, web sitesini ve kullanıcılarını koruma konusundaki meşru menfaatimize dayanır.
Veriler; doldurduğunuz formlardan ve katkılarınızdan, web sitesini ve Hub uygulamasını kullanımınızdan ve ödeme sağlayıcılarının onaylarından elde edilir. Bir yapımcı veya eklenti hakkındaki herkese açık bilgiler, eklentinin katkıda bulunanlar bilgilerinden ve kaynaklarından da gelebilir. Hatalı bir atfı bize bildirebilirsiniz.
Gerekli bilgiler talebinize göre değişir: e-posta adresi olmadan hesabınızı oluşturamaz veya hesabınıza erişiminizi yeniden sağlayamayız; sipariş bilgileri olmadan satın alma işlemini gerçekleştiremeyiz. Bülten aboneliği, yorumlar ve içerik üreticisi erişimi başvuruları isteğe bağlıdır.
3. Herkese açık bilgiler ve hesap bilgileri
Yayımlanan bir yorum veya forum gönderisi başkaları tarafından okunabilir ve yeniden kullanılabilir. İçerik üreticisinin herkese açık adı ile yayımlanmış bir eklentinin katkıda bulunanlar bilgileri, açıklamaları ve medya içerikleri de kataloğun bir parçasını oluşturur. Kişisel listeleriniz ve Hub cihaz ayrıntılarınız herkese açık sayfalar değildir.
Ev adresi, telefon numarası, ürün anahtarı, şifre veya özel belge yayımlamayın. Hak sahipliğini kanıtlayan belgeleri veya kişisel bilgi içeren talepleri yorumlarda paylaşmak yerine uygun iletişim kanalından gönderin.
4. Otomatik arama, yardım ve çeviri
Rikoooo asistanı, sorunuz ve ilgili Rikoooo kaynakları temelinde yanıt hazırlamak için OpenAI kullanabilir. Bu durumda sorunuz ve simülatör ya da hata mesajı gibi sağladığınız bağlam bu sağlayıcıya gönderilir. Otomatik bir filtre bazı hassas ayrıntıları kaldırmaya çalışır; ancak serbest metindeki her kişisel bilgiyi tespit edemez.
Bu yardım, web sitesi ve eklentiler hakkındaki soruları yanıtlama konusundaki meşru menfaatimize dayanır. Ekiple iletişime geçmeyi seçebilir ve itiraz hakkınızı kullanabilirsiniz. Asistana şifre, anahtar, banka bilgisi veya gizli belge göndermeyin.
Otomatik bir yanıt hatalı olabilir. Bu yanıt, hesabınız, Jumbo erişiminiz veya bir eklentinin kabulü hakkında ekibin aldığı bir karar değildir. Klasik simülatörlere yönelik eklentiler hakkındaki bazı sorular da yanıt hazırlanması için OpenAI'a gönderilebilir. MSFS kataloğundaki eklenti sayfalarına yapılan yorumlar doğrudan yayımlanır ve ekibin moderasyonuna tabi olmaya devam eder; yorum göndermek OpenAI yanıtını tetiklemez.
Kataloğun hibrit araması, ilgili sonuçları bulmak için arama metnini, seçilen katalog kapsamını ve dili Cloudflare AI Search hizmetine gönderebilir. Rikoooo tarafından bu arama için gönderilen içerik, üye hesabınızın kimlik bilgilerini içermez. Bununla birlikte girdiğiniz metin kişisel veriler içerebilir: özel bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Bir içerik üreticisinin eklenti sayfasının Fransızca sürümünü hazırlamak için sayfanın başlığı ve çevrilecek metin bölümleri OpenAI'a gönderilebilir. Eklenti arşivleri, ekran görüntüleri ve diğer medya içerikleri bu çeviri talebinde gönderilmez. Sağladığınız metni kontrol edin ve gizli bilgiler eklemeyin.
5. Rikoooo e-postaları
Rikoooo, bülten aboneliklerini yönetir; önceki AcyMailing kampanyalarının kayıtları ayrı arşivlerde saklanır. Onay e-postası, talebinizi doğrulamanızı sağlar. E-postalardaki bağlantıyı kullanarak ve abonelik hesabınıza bağlıysa profil tercihlerinizden abonelikten çıkabilirsiniz.
Rızanızı geri çekmeniz bülten gönderimini durdurur. Bu, bir satın alma işlemi, hesap güvenliği veya başlattığınız bir talep için gereken mesajların gönderilmesini engellemez. Abonelikten çıkma tercihinize uymak için bu tercihe ilişkin asgari bir kaydın tutulması gerekli olabilir.
Önceki kampanya arşivleri, alıcılarla bağlantılı açılma ve tıklama istatistikleri içerebilir. Uzaktan yüklenen görseller ve izleme bağlantıları gibi yöntemlerle elde edilen bu ölçümler her zaman anonim veya doğru olmayabilir. Bir bültene abone olmak, ayrı bir onay gerektiren izleyicilere tek başına rıza verildiği anlamına gelmez.
6. Verileriniz kimlere aktarılabilir?
Yaptığınız işlemlere bağlı olarak verilere; hesaplar, destek, moderasyon, yayınlar ve faturalandırmadan sorumlu Rikoooo ekip üyeleri erişebilir. İçerik üreticileri, yönettikleri eklentiler hakkındaki tartışmalara katılabilir.
Prosoluce, web sitesinin ana barındırma hizmetini Fransa'da sağlar. Teknik sağlayıcılar; barındırma, güvenlik, dosya dağıtımı, e-posta iletimi ve ödemeleri destekler. Cloudflare; koruma, dağıtım ve arama süreçlerinde yer alır. Ödeme aşamasında seçilen sağlayıcı, işlem için gereken bilgileri alır. OpenAI, yukarıda açıklanan yardım ve çeviri özellikleri için gereken bilgileri alır. Web sitesi trafiğini ölçmek için Google Analytics entegre edilmiştir. Ölçüm ve reklam araçlarına ilişkin rıza kuralları Çerezler sayfasında açıklanmıştır.
Veriler, yasaların veya hukuken gerekçelendirilmiş bir talebin gerektirdiği durumlarda yetkili makamlara, ayrıca bir uyuşmazlığın çözümü için gerekli danışmanlara veya diğer taraflara da açıklanabilir. Haricî bir bağlantı, ilgili web sitesini Rikoooo işletmesinin denetimine sokmaz: o siteyi ziyaret ettiğinizde sitenin kendi gizlilik politikası geçerli olur.
Google Analytics ve reklam hizmetlerine ilişkin seçimler, Google'ın rıza yöneticisinde bir araya getirilir. Bunun gösterimi bölgeye ve geçerli gerekliliklere bağlıdır. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'yi kapsayan rıza sürecinde Google Analytics, yalnızca ilgili ölçüm amaçlarını kabul etmenizden sonra çalışmaya başlar. İsteğe bağlı izleyicileri reddetmeniz hesabınızı veya Jumbo haklarınızı silmez. Çerezler ve gizlilik denetimi, seçimlerinizi yeniden açıp değiştirmenizi sağlar. Rıza yöneticisinin kendisi, Analytics'e izin verilmeden önce uygulanacak süreci belirlemek ve seçimleri toplamak için Google ile bağlantı kurabilir. Ayrıntılar, saklama süreleri ve reklamlarla ilgili bilgiler Çerezler sayfasında sunulmaktadır.
7. Barındırma ve uluslararası veri aktarımları
İşletmeci İsviçre'de bulunmaktadır; Prosoluce tarafından sağlanan ana barındırma hizmeti ise Fransa'da kalmaktadır. Yukarıda belirtilen uluslararası sağlayıcılar, Amerika Birleşik Devletleri dâhil başka ülkelerde de veri işleyebilir. Bu nedenle işletmecinin adres değişikliği, tüm verilerin İsviçre'de saklandığı anlamına gelmez.
FADP, verilerin İsviçre'den diğer ülkelere açıklanmasını düzenler. Ülkeye ve alıcıya bağlı olarak bu işlem; yeterli olduğu kabul edilen bir koruma düzeyi, tanınmış standart hükümler gibi uygun güvenceler veya uygulanabilir bir yasal istisna gerektirir. Veri işleme faaliyetlerinin GDPR kapsamına girdiği durumlarda, Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarımlara ilişkin gereklilikleri de geçerliliğini korur. Güvenli bir bağlantı veya sağlayıcının Avrupa'daki adresi, tek başına tüm veri işleme faaliyetlerinin Avrupa'da kaldığını göstermez.
Kullandığınız hizmetle ilgili alıcılar, ülkeler ve güvenceler ile uygulanabilir güvencelerin bir kopyasını nasıl edinebileceğiniz hakkında
8. Veriler ne kadar süreyle saklanır?
Saklama süresi amaca bağlıdır. Hesabınız, kütüphaneniz ve cihazlarınız için gereken verilerin saklanması, hizmetin sunulmasına bağlıdır. Satın alma kayıtları ayrıca geçerli muhasebe ve vergi saklama kurallarına tabidir. Bir destek talebindeki bilgilerin saklanması, talebin çözülmesine ve gerektiğinde sorunun takibine bağlıdır.
Asistan konuşmalarının süresi, oluşturulmalarından 90 gün sonra dolar. Yardım Merkezi'nin temizleme işlemi, süresi dolan konuşmaları siler ve çağrı ile arama günlüklerini 365 gün boyunca saklar; temizlik toplu olarak yapılır. Bu süreler, herkese açık yorumlar, yayımlanmış yardım makaleleri veya moderasyon kayıtları için geçerli değildir.
Yayımlanmış katkılar, yapımcı atıfları ve hak sahipliğine ilişkin kanıtlar, içerik erişilebilir olduğu veya uyuşmazlık ihtimali sürdüğü müddetçe önemini koruyabilir. Gönderilen dosyalar da eklentinin incelenmesi, yayımlanması ve bakımıyla bağlantılıdır. Dolayısıyla bir hesabın silinmesi, satın alma işlemi, yayın veya uyuşmazlıkla ilgili her kaydın hemen silinmesi anlamına gelmez.
Güvenlik günlükleri ve yedekler, ayrı koruma ve kurtarma ihtiyaçlarına hizmet eder. Silme talebi, bu amaçlar ve geçerli yükümlülükler doğrultusunda değerlendirilir. Saklanması gereken verileri ve saklama nedenlerini açıklarız.
9. Haklarınız ve bunları kullanma yolları
FADP koşullarına tabi olarak, hakkınızdaki verilerin işlenip işlenmediğini sorabilir ve bunlar hakkında bilgi alabilir, hatalı verilerin düzeltilmesini talep edebilir, silme veya hukuka aykırı veri işlemeyi durdurma haklarınızı kullanabilirsiniz. Yasal koşullar karşılandığında verilerin yaygın olarak kullanılan elektronik bir biçimde teslimi veya iletimi mümkündür.
GDPR geçerli olduğunda, burada belirtilen koşullar kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve veri taşınabilirliği haklarına da sahipsiniz. Durumunuzla ilgili gerekçelerle meşru menfaatlere dayanan veri işlemeye, ayrıca doğrudan pazarlamaya her zaman itiraz edebilirsiniz. Taşınabilirlik, sağladığınız ve bir sözleşmeye veya rızanıza dayanarak otomatik olarak işlenen veriler için geçerlidir. Rızanızı, daha önce bu rızaya dayanan veri işleme faaliyetlerini etkilemeden geri çekebilirsiniz.
İsviçre'de erişim talepleri normalde 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Bu süreye uyulamıyorsa veya yasal bir kısıtlama geçerliyse nedenini ve sonraki adımları açıklarız. GDPR geçerli olduğunda yanıt süresi bir aydır; taleplerin karmaşıklığı veya sayısı nedeniyle iki aylık uzatma gerekebilir ve bu durum ilk ay içinde bildirilir. Yasal bir yükümlülüğe uymak veya başkalarının haklarını korumak için gerekli olan durumlar dâhil olmak üzere bazı hakların sınırları vardır.
Federal Veri Koruma ve Bilgi Komiseri (FDPIC), İsviçre'nin denetim makamıdır; şüphelendiğiniz bir ihlali bu makama bildirebilirsiniz. GDPR geçerli olduğunda, Fransa'daki CNIL dâhil olmak üzere Avrupa Birliği'ndeki yetkili makama da şikâyette bulunabilirsiniz. CNIL tarafından sunulan GDPR haklarına ilişkin açıklamalar, bu başvuruyu hazırlamanıza yardımcı olabilir.
Profilinizden veya ekiple iletişime geçerek hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz. Önce ihtiyacınız olan belgeleri kaydedin. Hesabın kapatılması, tek başına geri ödeme talebi oluşturmaz veya ödeme sağlayıcısındaki tekrarlayan ödeme yetkisini iptal etmez: bu yetkiyi de kontrol edin ve Jumbo açısından sonuçları hakkında destek ekibiyle iletişime geçin. Destekleyici belgeler, bir itiraza uymak için gereken kayıtlar ve yedekler, yukarıda açıklanan saklama ölçütlerine tabidir.
10. Güvenlik ve güncellemeler
Erişim denetimleri, bağlantı ve form koruması, yedekler ve dosya kontrolleri hizmetin korunmasına yardımcı olur. Hiçbir sistem tüm riskleri ortadan kaldıramaz. Rikoooo hesabınıza özel bir şifre kullanın ve şüpheli etkinlikleri ekibe bildirin.
Hizmetler ve geçerli gereklilikler geliştikçe bu politika değişebilir. Rıza gerektiren yeni bir kullanım için ayrı bir seçim sunulmalıdır: web sitesinde gezinmek veya bu politikayı okumak tek başına rıza oluşturmaz.