Personvernerklæring

Versjon datert 7. november 2026

Denne erklæringen forklarer hvordan Rikoooo bruker personopplysningene dine når du blar i katalogen, oppretter en konto, kjøper Jumbo, bruker Hub eller bidrar til nettstedet.

Hvis du har spørsmål om opplysningene dine eller vil utøve rettighetene dine, sender du e-post til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.. For hjelp med et tillegg eller kontoen din kan du besøke hjelpesenteret til Rikoooo.

1. Hvem er ansvarlig for opplysningene dine?

Erik Bender, en fysisk person som driver Rikoooo, er behandlingsansvarlig for behandlingen som beskrives her. Adressen hans er Chemin du Rail 8, 1283 La Plaine, Sveits. Du kan kontakte ham på Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den..

Den sveitsiske føderale personvernloven (FADP) regulerer denne behandlingen. Personvernforordningen (GDPR) gjelder også når vilkårene for det er oppfylt, blant annet ved aktiviteter rettet mot personer i Den europeiske union eller overvåking av deres atferd. At operatøren holder til i Sveits, opphever ikke ufravikelige rettigheter etter disse reglene.

2. Hvilke opplysninger bruker vi, og hvorfor?

Formålene nedenfor forklarer hvordan opplysningene dine brukes. Henvisningene til avtaler, rettslige forpliktelser, berettigede interesser og samtykke angir også behandlingsgrunnlagene som brukes når GDPR gjelder.

• Konto og innlogging. Navn, brukernavn, e-postadresse, innloggingsopplysninger og preferanser gjør det mulig for oss å opprette og sikre kontoen din, gjenopprette tilgangen og sende meldinger som er nødvendige for å drifte den. Disse aktivitetene bygger på levering av tjenesten du ber om.
• Logg inn med Google. Hvis du velger dette alternativet, gjør Google-identifikatoren din og profilopplysningene du gir tillatelse til å dele, blant annet navn og e-postadresse, det mulig for oss å gjenkjenne eller opprette kontoen din. Rikoooo mottar ikke Google-passordet ditt. Du kan administrere tillatelsene for tilkoblingen i Google-kontoen din.
• Jumbo og betalinger. Opplysninger om bestillinger, fakturering, transaksjoner og abonnementer brukes til å behandle kjøpet ditt og gi deg Jumbo-tilgangen, med avtalen som grunnlag. Regnskaps- og skatteopplysninger behandles for å oppfylle de relevante rettslige forpliktelsene.
• Donasjoner. Navn, e-postadresse, donasjonsbeløp, dato, betalingsmåte og opplysninger som trengs for en kvittering, brukes til å behandle og følge opp donasjonen din. Bilag oppbevares i samsvar med gjeldende regnskapskrav. Rikoooo bruker bekreftelser fra PayPal eller 2Checkout / Verifone for de aktuelle betalingene. Ved bankoverføring eller andre donasjonsmåter utenfor nettet er også de berørte institusjonene involvert.
• Bibliotek og nedlastinger. Tilleggene du liker, følger, lagrer eller legger til i en liste, sammen med varsler og nedlastingsstatuser knyttet til kontoen din, gjør det mulig å finne igjen valgene dine og følge tilleggene dine. Grunnlaget er levering av funksjonene du bruker.
• Rikoooo Hub. Når du kobler Hub til kontoen din, mottar nettstedet en enhetsidentifikator, enhetens navn og plattform, versjonen av Hub og tilkoblingsopplysninger. Tillegg som rapporteres av Hub, samt versjoner, simulator, installasjonsstatus og kontrolldatoer, brukes til å synkronisere biblioteket ditt og installasjonsforespørsler. Denne utvekslingen er nødvendig for å levere den tilkoblede tjenesten Hub.
• Vurderinger, kommentarer og forum. Bidragene dine, datoene deres og publiseringsstatusen legger til rette for diskusjoner mellom medlemmene. Publisering på din forespørsel er en del av tjenesten. Moderering og forebygging av misbruk bygger på den berettigede interessen Rikoooo har i å opprettholde nyttige diskusjoner og beskytte brukerne. For å begrense gjentatte vurderinger kan en teknisk identifikator beregnes ut fra IP-adressen og nettleseropplysninger.
• Creator-område. Presentasjonen din, det offentlige navnet ditt, lenker, innsendte bidrag, filer, skjermbilder, rettighetserklæringer og kommunikasjon med teamet brukes til å vurdere, klargjøre og publisere tilleggene dine. Disse aktivitetene er en del av tjenesten du ber om. Sikkerhetskontroller, dokumentasjon av opphav og registreringer av beslutninger ivaretar vår berettigede interesse i å beskytte nedlastinger og håndtere rettighetstvister.
• Hjelp og kontakthenvendelser. Meldingen din og opplysningene du gir, brukes til å svare deg. Brukerstøtte for et kjøp eller en konto bygger på levering av den aktuelle tjenesten. Generelle henvendelser behandles på grunnlag av vår berettigede interesse i å svare. Den automatiserte assistenten beskrives nedenfor.
• Nyhetsbrev. E-postadressen din, språket ditt og abonnementsstatusen brukes til å sende nyheter fra Rikoooo. Dette abonnementet bygger på samtykket ditt og er atskilt fra opprettelsen av en konto.
• Sikkerhet og drift av nettstedet. Tekniske opplysninger, blant annet IP-adresser, nettleserdetaljer, tilkoblingsdatoer og sikkerhetshendelser, brukes til å forebygge svindel, misbruk av tilgang og hendelser. Denne behandlingen bygger på vår berettigede interesse i å beskytte nettstedet og brukerne.

Opplysningene kommer fra skjemaene og bidragene dine, bruken din av nettstedet og Hub, og bekreftelser fra betalingsleverandører. Offentlige opplysninger om en innholdsskaper eller et tillegg kan også komme fra tilleggets krediteringer og kilder. Du kan melde fra til oss om feil kreditering.

Hvilke opplysninger som kreves, avhenger av hva du ber om: Uten en e-postadresse kan vi ikke opprette kontoen din eller gjenopprette tilgangen til den. Uten bestillingsopplysninger kan vi ikke behandle et kjøp. Abonnement på nyhetsbrev, kommentarer og søknader om Creator-tilgang er valgfrie.

3. Offentlige opplysninger og kontoopplysninger

En publisert kommentar eller et foruminnlegg kan leses og gjenbrukes av andre. Innholdsskaperens offentlige navn, krediteringer, beskrivelser og medieinnhold for et publisert tillegg inngår også i katalogen. Dine personlige lister og opplysninger om enheter knyttet til Hub er ikke offentlige sider.

Ikke publiser en hjemmeadresse, et telefonnummer, en produktnøkkel, et passord eller et privat dokument. Send rettighetsdokumentasjon eller forespørsler som inneholder personopplysninger, gjennom den aktuelle kontaktkanalen fremfor i kommentarfeltet.

4. Automatisert søk, hjelp og oversettelse

Assistenten til Rikoooo kan bruke OpenAI til å utarbeide et svar basert på spørsmålet ditt og relevante ressurser fra Rikoooo. Spørsmålet og konteksten du oppgir, for eksempel simulatoren eller en feilmelding, sendes da til denne leverandøren. Et automatisert filter forsøker å fjerne enkelte sensitive detaljer, men kan ikke identifisere alle personopplysninger i fritekst.

Denne hjelpen bygger på vår berettigede interesse i å svare på spørsmål om nettstedet og tilleggene. Du kan velge å kontakte teamet og utøve retten din til å protestere. Ikke send passord, nøkler, bankopplysninger eller fortrolige dokumenter til assistenten.

Et automatisert svar kan være feil. Det er ikke en beslutning fra teamet om kontoen din, Jumbo-tilgangen din eller godkjenning av et tillegg. Enkelte spørsmål om tillegg til klassiske simulatorer kan også sendes til OpenAI for å utarbeide et svar. Kommentarer på tilleggssidene i MSFS-katalogen publiseres direkte og er fortsatt underlagt moderering fra teamet. Innsending av slike kommentarer utløser ikke noe svar fra OpenAI.

Katalogens hybridsøk kan sende søketeksten, det valgte kataloguniverset og språket til Cloudflare AI Search for å finne relevante resultater. Innholdet som Rikoooo sender for dette søket, inneholder ikke identiteten til medlemskontoen din. Teksten du skriver, kan likevel inneholde personopplysninger. Unngå å ta med private opplysninger.

For å utarbeide den franske versjonen av en innholdsskapers tilleggsside kan tittelen og tekstavsnittene som skal oversettes, sendes til OpenAI. Tilleggsarkiver, skjermbilder og annet medieinnhold sendes ikke med denne oversettelsesforespørselen. Kontroller teksten du leverer, og ikke ta med fortrolige opplysninger.

5. E-post fra Rikoooo

Rikoooo administrerer abonnementer på nyhetsbrev. Opplysninger fra tidligere AcyMailing-kampanjer oppbevares i egne arkiver. En bekreftelsesmelding lar deg bekrefte forespørselen din. Du kan melde deg av via lenken i e-postene og, når abonnementet er knyttet til kontoen din, via preferansene i profilen din.

Hvis du trekker tilbake samtykket ditt, stopper nyhetsbrevet. Det hindrer ikke meldinger som er nødvendige for et kjøp, kontosikkerhet eller en forespørsel du har startet. Det kan fortsatt være nødvendig å beholde en minimal registrering av avmeldingen din for å respektere valget ditt.

Arkiver fra tidligere kampanjer kan inneholde åpnings- og klikkstatistikk knyttet til mottakere. Disse målingene, som blant annet er innhentet ved hjelp av eksternt innlastede bilder og sporingslenker, er ikke nødvendigvis anonyme eller nøyaktige. Et abonnement på et nyhetsbrev gir ikke i seg selv samtykke til sporingsverktøy som krever et eget samtykke.

6. Hvem kan motta opplysningene dine?

Avhengig av hva du gjør, er opplysninger tilgjengelige for de medlemmene av teamet hos Rikoooo som har ansvar for kontoer, brukerstøtte, moderering, publisering og fakturering. Innholdsskapere kan delta i diskusjoner om tilleggene de administrerer.

Prosoluce leverer den primære webhotelltjenesten i Frankrike. Tekniske leverandører støtter hosting, sikkerhet, fillevering, utsending av e-post og betalinger. Cloudflare bidrar med beskyttelse, levering og søk. Leverandøren som velges ved betaling, mottar opplysningene som trengs for transaksjonen. OpenAI mottar opplysningene som trengs for hjelpe- og oversettelsesfunksjonene beskrevet ovenfor. Google Analytics er integrert for å måle trafikken på nettstedet. Samtykkereglene for måle- og annonseringsverktøy forklares på siden om informasjonskapsler.

Opplysninger kan også utleveres til kompetente myndigheter når det kreves ved lov eller en rettslig begrunnet anmodning, og til rådgivere eller andre parter som er nødvendige for å løse en tvist. En ekstern lenke innebærer ikke at nettstedet den fører til, er under Rikoooos kontroll. Nettstedets egen personvernerklæring gjelder når du besøker det.

Valgene for Google Analytics og annonseringstjenester er samlet i Googles samtykkeløsning. Visningen avhenger av regionen og gjeldende krav. I samtykkeprosessen som omfatter Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, Storbritannia og Sveits, starter Google Analytics først etter at du har samtykket til de aktuelle måleformålene. Å avvise valgfrie sporingsverktøy sletter ikke kontoen din eller Jumbo-rettighetene dine. Kontrollen Informasjonskapsler og personvern lar deg åpne valgene dine på nytt og endre dem. Selve samtykkeløsningen kan kontakte Google for å avgjøre hvilken prosess som gjelder, og samle inn valg før Analytics er godkjent. Detaljer, lagringstider og opplysninger om annonsering finnes på siden om informasjonskapsler.

7. Hosting og internasjonale overføringer

Operatøren holder til i Sveits. Den primære hostingen som Prosoluce leverer, er fortsatt i Frankrike. De internasjonale leverandørene beskrevet ovenfor kan også behandle opplysninger i andre land, blant annet USA. Operatørens adresseendring betyr derfor ikke at alle opplysninger lagres i Sveits.

FADP regulerer utlevering av opplysninger fra Sveits til andre land. Avhengig av landet og mottakeren krever dette et anerkjent tilstrekkelig beskyttelsesnivå, egnede garantier som anerkjente standardklausuler, eller et lovfestet unntak som kommer til anvendelse. Kravene i GDPR til overføringer utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet gjelder også fortsatt der forordningen regulerer behandlingen. En sikker tilkobling eller en leverandørs europeiske adresse dokumenterer ikke i seg selv at all behandling hos leverandøren skjer i Europa.

Du kan spørre Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den. om mottakere, land og garantier som er relevante for tjenesten du bruker, og om hvordan du kan få en kopi av eventuelle gjeldende garantier.

8. Hvor lenge oppbevares opplysningene?

Lagringstiden avhenger av formålet. Opplysninger som trengs for kontoen, biblioteket og enhetene dine, er knyttet til levering av tjenesten. Kjøpsopplysninger er også underlagt gjeldende regler om oppbevaring for regnskaps- og skatteformål. Opplysninger i en støttehenvendelse er knyttet til å løse den og, der det er nødvendig, følge opp saken.

Samtaler med assistenten utløper 90 dager etter opprettelsen. Hjelpesenterets oppryddingsrutine sletter utløpte samtaler og beholder logger over kall og søk i 365 dager, med opprydding i puljer. Disse tidsrommene gjelder ikke offentlige kommentarer, publiserte hjelpeartikler eller modereringsopplysninger.

Publiserte bidrag, krediteringer av opphavspersoner og rettighetsdokumentasjon kan fortsatt være relevante så lenge innholdet er tilgjengelig eller en tvist fortsatt kan oppstå. Innsendte filer er også knyttet til vurdering, publisering og vedlikehold av tillegget. Sletting av en konto betyr derfor ikke at alle opplysninger knyttet til et kjøp, en publisering eller en tvist slettes umiddelbart.

Sikkerhetslogger og sikkerhetskopier dekker egne behov for beskyttelse og gjenoppretting. En forespørsel om sletting vurderes opp mot disse formålene og gjeldende forpliktelser. Vi forklarer hvilke opplysninger som må beholdes, og hvorfor.

9. Dine rettigheter og hvordan du utøver dem

På vilkårene i FADP kan du spørre om opplysninger om deg behandles og få innsyn i dem, be om retting av uriktige opplysninger og utøve retten til sletting eller til å få stanset ulovlig behandling. Utlevering eller overføring av opplysninger i et alminnelig brukt elektronisk format er mulig når de lovfestede vilkårene er oppfylt.

Der GDPR gjelder, har du også rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling og dataportabilitet på vilkårene i forordningen. Du kan protestere mot behandling som bygger på berettigede interesser, av grunner knyttet til din situasjon, og mot direkte markedsføring når som helst. Dataportabilitet gjelder opplysninger du har gitt, og som behandles automatisk på grunnlag av en avtale eller samtykket ditt. Du kan trekke tilbake samtykket uten at det påvirker tidligere behandling som bygget på det.

Send en e-post til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den. eller bruk kontaktskjemaet. Oppgi hva du ber om, og brukernavnet eller e-postadressen til den aktuelle kontoen. Ikke send passordet ditt. Hvis det er rimelig tvil om identiteten din, kan vi be om forholdsmessig verifisering.

I Sveits besvares en innsynsforespørsel normalt kostnadsfritt innen 30 dager. Hvis denne fristen ikke kan overholdes eller en lovfestet begrensning gjelder, forklarer vi årsaken og den videre prosessen. Der GDPR gjelder, er svarfristen én måned. En forlengelse på to måneder kan være nødvendig på grunn av forespørslenes kompleksitet eller antall, med varsel innen den første måneden. Enkelte rettigheter har begrensninger, blant annet når det er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse eller beskytte andres rettigheter.

Det føderale personvern- og informasjonstilsynet (FDPIC) er den sveitsiske tilsynsmyndigheten. Du kan melde fra dit om mistanke om et brudd. Der GDPR gjelder, kan du også klage til den kompetente myndigheten i Den europeiske union, blant annet CNIL i Frankrike. Veiledningen fra CNIL om rettigheter etter GDPR kan hjelpe deg med å forberede henvendelsen.

Du kan be om sletting av kontoen gjennom profilen din eller ved å kontakte teamet. Lagre først dokumenter du trenger. Å avslutte en konto innebærer ikke i seg selv en forespørsel om refusjon eller at en fullmakt til gjentakende betalinger hos betalingsleverandøren trekkes tilbake. Kontroller også denne fullmakten, og kontakt brukerstøtten om konsekvensene for Jumbo. Bilag, opplysninger som trengs for å respektere en protest, og sikkerhetskopier følger oppbevaringskriteriene beskrevet ovenfor.

10. Sikkerhet og oppdateringer

Tilgangskontroller, beskyttelse av tilkoblinger og skjemaer, sikkerhetskopier og filkontroller bidrar til å beskytte tjenesten. Ingen systemer kan fjerne all risiko. Bruk et passord som er unikt for kontoen din hos Rikoooo, og meld fra til teamet om mistenkelig aktivitet.

Denne erklæringen kan endres etter hvert som tjenestene og gjeldende krav utvikler seg. Ny bruk som krever samtykke, må omfattes av et eget valg. Å besøke nettstedet eller lese denne erklæringen utgjør ikke i seg selv et samtykke.