Polityka prywatności
Wersja z dnia 7 listopada 2026
Niniejsza polityka wyjaśnia, jak Rikoooo wykorzystuje Twoje dane osobowe, gdy przeglądasz katalog, tworzysz konto, kupujesz Jumbo, korzystasz z Hub lub współtworzysz witrynę.
W przypadku pytań dotyczących Twoich danych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw napisz na adres
Przejdź do sekcji
1. Kto odpowiada za Twoje dane?
Erik Bender, osoba fizyczna prowadząca Rikoooo, jest administratorem danych przetwarzanych w opisany tu sposób. Jego adres to Chemin du Rail 8, 1283 La Plaine, Szwajcaria. Możesz się z nim skontaktować pod adresem
Przetwarzanie to podlega szwajcarskiej federalnej ustawie o ochronie danych (FADP). Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (GDPR) również ma zastosowanie, gdy spełnione są określone w nim warunki, w tym w przypadku działań skierowanych do osób w Unii Europejskiej lub monitorowania ich zachowania. Prowadzenie działalności przez operatora w Szwajcarii nie pozbawia Cię praw przysługujących na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów tych aktów.
2. Jakie dane wykorzystujemy i dlaczego?
Poniższe cele wyjaśniają, w jaki sposób wykorzystywane są Twoje dane. Odwołania do umów, obowiązków prawnych, prawnie uzasadnionych interesów i zgody wskazują również podstawy prawne stosowane wówczas, gdy zastosowanie ma GDPR.
- Konto i logowanie. Twoje imię i nazwisko, nazwa użytkownika, adres e-mail, dane logowania i preferencje pozwalają nam utworzyć i zabezpieczyć Twoje konto, przywrócić dostęp oraz wysyłać wiadomości niezbędne do jego obsługi. Podstawą tych działań jest świadczenie usługi, o którą prosisz.
- Logowanie przez Google. Jeśli wybierzesz tę opcję, Twój identyfikator Google oraz dane profilowe, na których udostępnienie zezwolisz, w tym imię i nazwisko oraz adres e-mail, pozwolą nam rozpoznać lub utworzyć Twoje konto. Rikoooo nie otrzymuje Twojego hasła do Google. Uprawnieniami do tego połączenia możesz zarządzać na swoim koncie Google.
- Jumbo i płatności. Dane dotyczące zamówienia, rozliczeń, transakcji i subskrypcji służą do realizacji zakupu oraz przyznania dostępu Jumbo na podstawie umowy. Dokumentacja księgowa i podatkowa jest przetwarzana w celu wypełnienia odpowiednich obowiązków prawnych.
- Darowizny. Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, kwota i data darowizny, metoda płatności oraz informacje potrzebne do wystawienia potwierdzenia służą do obsługi darowizny i związanych z nią dalszych czynności. Dokumenty potwierdzające są przechowywane zgodnie z obowiązującymi wymogami księgowymi. Rikoooo korzysta z potwierdzeń PayPal lub 2Checkout / Verifone dotyczących odpowiednich płatności; w przelewie bankowym lub innej formie darowizny przekazanej poza internetem uczestniczą również właściwe instytucje.
- Biblioteka i pobieranie. Dodatki, które polubisz, obserwujesz, zapiszesz lub dodasz do listy, wraz z powiadomieniami i stanami pobierania powiązanymi z Twoim kontem, pozwalają Ci wracać do dokonanych wyborów i śledzić swoje dodatki. Podstawą jest udostępnianie funkcji, z których korzystasz.
- Rikoooo Hub. Gdy połączysz aplikację Hub ze swoim kontem, witryna otrzymuje identyfikator urządzenia, jego nazwę, platformę, wersję aplikacji Hub i informacje o połączeniu. Informacje o dodatkach zgłaszanych przez aplikację Hub, ich wersjach, symulatorze, stanie instalacji i datach sprawdzenia służą do synchronizacji Twojej biblioteki i żądań instalacji. Ta wymiana danych jest niezbędna do świadczenia usługi połączonej z aplikacją Hub.
- Oceny, komentarze i forum. Twoje wpisy, ich daty i status publikacji umożliwiają dyskusje między użytkownikami. Publikacja na Twoje życzenie stanowi część usługi; moderacja i zapobieganie nadużyciom opierają się na prawnie uzasadnionym interesie Rikoooo, polegającym na utrzymywaniu wartościowych dyskusji i ochronie użytkowników. Aby ograniczyć wielokrotne wystawianie ocen, na podstawie adresu IP i informacji o przeglądarce może być wyliczany identyfikator techniczny.
- Strefa twórców. Twoja prezentacja, publiczna nazwa, linki, zgłoszenia, pliki, zrzuty ekranu, oświadczenia dotyczące praw i korespondencja z zespołem służą do oceny, przygotowania i publikacji Twoich dodatków. Działania te stanowią część usługi, o którą prosisz. Kontrole bezpieczeństwa, dowody pochodzenia i dokumentacja decyzji służą naszemu prawnie uzasadnionemu interesowi, polegającemu na ochronie pobieranych materiałów i rozstrzyganiu sporów dotyczących praw.
- Pomoc i zgłoszenia kontaktowe. Twoja wiadomość i podane informacje służą do udzielenia Ci odpowiedzi. Pomoc dotycząca zakupu lub konta opiera się na świadczeniu danej usługi. Zapytania ogólne obsługujemy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na udzielaniu odpowiedzi. Automatyczny asystent został opisany poniżej.
- Newsletter. Twój adres e-mail, język i status subskrypcji służą do wysyłania aktualności Rikoooo. Subskrypcja ta opiera się na Twojej zgodzie i jest niezależna od utworzenia konta.
- Bezpieczeństwo i działanie witryny. Informacje techniczne, w tym adresy IP, dane przeglądarki, daty połączeń i zdarzenia związane z bezpieczeństwem, służą do zapobiegania oszustwom, nadużyciom przy uzyskiwaniu dostępu i incydentom. Podstawą tego przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie witryny i jej użytkowników.
Dane pochodzą z wypełnianych przez Ciebie formularzy i publikowanych treści, z korzystania z witryny i aplikacji Hub oraz z potwierdzeń otrzymywanych od dostawców płatności. Publiczne informacje o autorze lub dodatku mogą również pochodzić z informacji o autorstwie dodatku i materiałów źródłowych. Możesz zgłosić nam błędne przypisanie autorstwa.
Zakres wymaganych informacji zależy od Twojego zgłoszenia: bez adresu e-mail nie możemy utworzyć konta ani przywrócić do niego dostępu; bez informacji o zamówieniu nie możemy zrealizować zakupu. Subskrypcja newslettera, komentarze i wnioski o dostęp dla twórców są dobrowolne.
3. Informacje publiczne i informacje o koncie
Opublikowany komentarz lub wpis na forum może zostać przeczytany i ponownie wykorzystany przez inne osoby. Publiczna nazwa twórcy, informacje o autorstwie, opisy i materiały multimedialne opublikowanego dodatku również stanowią część katalogu. Twoje osobiste listy i szczegóły urządzeń połączonych z aplikacją Hub nie są stronami publicznymi.
Nie publikuj adresu zamieszkania, numeru telefonu, klucza produktu, hasła ani prywatnego dokumentu. Dowody posiadania praw lub wnioski zawierające dane osobowe przesyłaj właściwym kanałem kontaktowym, zamiast zamieszczać je w komentarzach.
4. Automatyczne wyszukiwanie, pomoc i tłumaczenie
Asystent Rikoooo może korzystać z OpenAI do przygotowania odpowiedzi na podstawie Twojego pytania i odpowiednich zasobów Rikoooo. Twoje pytanie oraz podany kontekst, na przykład nazwa symulatora lub komunikat o błędzie, są wówczas przesyłane temu dostawcy. Automatyczny filtr próbuje usunąć niektóre wrażliwe informacje; nie jest jednak w stanie rozpoznać wszystkich danych osobowych w dowolnie sformułowanym tekście.
Podstawą tej pomocy jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na odpowiadaniu na pytania dotyczące witryny i dodatków. Możesz wybrać kontakt z zespołem i skorzystać z prawa do sprzeciwu. Nie przesyłaj asystentowi haseł, kluczy, danych bankowych ani poufnych dokumentów.
Automatyczna odpowiedź może być błędna. Nie stanowi decyzji zespołu dotyczącej Twojego konta, dostępu Jumbo ani przyjęcia dodatku. Niektóre pytania o dodatki do klasycznych symulatorów mogą również trafiać do OpenAI w celu przygotowania odpowiedzi. Komentarze na stronach dodatków w katalogu MSFS są publikowane bezpośrednio i podlegają moderacji zespołu; ich przesłanie nie uruchamia odpowiedzi OpenAI.
Wyszukiwanie hybrydowe w katalogu może przesyłać treść zapytania, wybrany obszar katalogu i język do Cloudflare AI Search w celu znalezienia trafnych wyników. Treści przesyłane przez Rikoooo na potrzeby tego wyszukiwania nie obejmują tożsamości powiązanej z Twoim kontem użytkownika. Wpisany przez Ciebie tekst może jednak zawierać dane osobowe: unikaj podawania prywatnych informacji.
Aby przygotować francuską wersję strony dodatku twórcy, jego tytuł i fragmenty tekstu przeznaczone do tłumaczenia mogą być przesyłane do OpenAI. Archiwa dodatków, zrzuty ekranu i inne materiały multimedialne nie są przesyłane w ramach tego żądania tłumaczenia. Sprawdź przekazywany tekst i nie umieszczaj w nim informacji poufnych.
5. Wiadomości e-mail od Rikoooo
Rikoooo zarządza subskrypcjami newslettera; zapisy wcześniejszych kampanii AcyMailing są przechowywane w oddzielnych archiwach. Wiadomość potwierdzająca pozwala potwierdzić zgłoszenie. Możesz zrezygnować z subskrypcji za pomocą linku w wiadomościach, a gdy subskrypcja jest powiązana z Twoim kontem — również w preferencjach profilu.
Wycofanie zgody wstrzymuje wysyłkę newslettera. Nie blokuje wiadomości niezbędnych do obsługi zakupu, zapewnienia bezpieczeństwa konta lub realizacji zainicjowanego przez Ciebie zgłoszenia. Zachowanie minimalnego zapisu Twojej rezygnacji może być konieczne, aby ją respektować.
Archiwa wcześniejszych kampanii mogą zawierać statystyki otwarć i kliknięć powiązane z odbiorcami. Pomiary te, uzyskiwane między innymi za pomocą obrazów pobieranych ze zdalnych serwerów i linków śledzących, nie zawsze są anonimowe ani dokładne. Sam zapis do newslettera nie oznacza zgody na narzędzia śledzące wymagające odrębnej zgody.
6. Kto może otrzymać Twoje dane?
W zależności od podejmowanych przez Ciebie działań dostęp do danych mają członkowie zespołu Rikoooo odpowiedzialni za konta, pomoc, moderację, publikacje i rozliczenia. Twórcy mogą uczestniczyć w dyskusjach dotyczących dodatków, którymi zarządzają.
Prosoluce zapewnia główny hosting witryny we Francji. Dostawcy usług technicznych wspierają hosting, bezpieczeństwo, dostarczanie plików, wysyłkę wiadomości e-mail i płatności. Cloudflare uczestniczy w ochronie, dostarczaniu treści i wyszukiwaniu. Dostawca wybrany podczas finalizacji zakupu otrzymuje informacje niezbędne do przeprowadzenia transakcji. OpenAI otrzymuje informacje potrzebne do działania opisanych powyżej funkcji pomocy i tłumaczenia. Google Analytics jest zintegrowany z witryną w celu pomiaru ruchu. Zasady wyrażania zgody na narzędzia pomiarowe i reklamowe wyjaśniono na stronie dotyczącej plików cookie.
Dane mogą być również ujawniane właściwym organom, gdy wymaga tego prawo lub prawnie uzasadnione żądanie, a także doradcom lub innym podmiotom, których udział jest niezbędny do rozstrzygnięcia sporu. Link zewnętrzny nie oznacza, że dana witryna podlega kontroli Rikoooo: podczas jej odwiedzania obowiązuje jej własna polityka prywatności.
Wybory dotyczące Google Analytics i usług reklamowych są zebrane w narzędziu Google do zarządzania zgodami. Sposób jego wyświetlania zależy od regionu i obowiązujących wymogów. W procedurze uzyskiwania zgody obejmującej Europejski Obszar Gospodarczy, Wielką Brytanię i Szwajcarię Google Analytics uruchamia się dopiero po wyrażeniu zgody na odpowiednie cele pomiarowe. Odrzucenie opcjonalnych narzędzi śledzących nie powoduje usunięcia konta ani uprawnień Jumbo. Opcja Pliki cookie i prywatność pozwala ponownie otworzyć ustawienia i zmienić wybory. Samo narzędzie do zarządzania zgodami może kontaktować się z Google, aby ustalić właściwą procedurę i zebrać wybory, zanim zostanie udzielona zgoda na Analytics. Szczegóły, okresy przechowywania i informacje o reklamach znajdują się na stronie dotyczącej plików cookie.
7. Hosting i międzynarodowe przekazywanie danych
Operator prowadzi działalność w Szwajcarii; główny hosting zapewniany przez Prosoluce pozostaje we Francji. Opisani powyżej międzynarodowi dostawcy mogą również przetwarzać dane w innych krajach, w tym w Stanach Zjednoczonych. Zmiana adresu operatora nie oznacza zatem, że wszystkie dane są przechowywane w Szwajcarii.
FADP reguluje ujawnianie danych ze Szwajcarii do innych krajów. Zależnie od kraju i odbiorcy wymaga to uznanego odpowiedniego poziomu ochrony, właściwych zabezpieczeń, takich jak uznane standardowe klauzule, lub mającego zastosowanie wyjątku ustawowego. Wymogi GDPR dotyczące przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy również pozostają w mocy, jeżeli przetwarzanie podlega temu rozporządzeniu. Samo bezpieczne połączenie lub europejski adres dostawcy nie dowodzą, że całe przetwarzanie odbywa się w Europie.
Pod adresem
8. Jak długo przechowujemy dane?
Okres przechowywania zależy od celu. Przechowywanie danych potrzebnych do obsługi konta, biblioteki i urządzeń jest związane ze świadczeniem usługi. Dokumentacja zakupów podlega również obowiązującym zasadom przechowywania dokumentów księgowych i podatkowych. Informacje zawarte w zgłoszeniu do pomocy są związane z jego rozwiązaniem oraz, w razie potrzeby, dalszą obsługą sprawy.
Rozmowy z asystentem wygasają po 90 dniach od utworzenia. Procedura porządkowania Centrum pomocy usuwa wygasłe rozmowy i przechowuje dzienniki wywołań i wyszukiwań przez 365 dni, stosując usuwanie partiami. Okresy te nie dotyczą publicznych komentarzy, opublikowanych artykułów pomocy ani dokumentacji moderacji.
Opublikowane treści użytkowników, informacje o autorstwie i dowody posiadania praw mogą pozostawać istotne tak długo, jak treść jest dostępna lub nadal możliwy jest spór. Przesłane pliki są również związane z oceną, publikacją i utrzymaniem dodatku. Usunięcie konta nie oznacza więc natychmiastowego usunięcia wszystkich zapisów dotyczących zakupu, publikacji lub sporu.
Dzienniki bezpieczeństwa i kopie zapasowe służą odrębnym potrzebom ochrony i odzyskiwania danych. Wniosek o usunięcie danych jest oceniany z uwzględnieniem tych celów i obowiązujących zobowiązań. Wyjaśniamy, jakie dane muszą zostać zachowane i z jakiego powodu.
9. Twoje prawa i sposób ich wykonywania
Na warunkach określonych w FADP możesz zapytać, czy dotyczące Cię dane są przetwarzane, i uzyskać informacje na ich temat, zażądać sprostowania nieprawidłowych danych oraz skorzystać z prawa do usunięcia danych lub zaprzestania przetwarzania niezgodnego z prawem. Wydanie lub przekazanie danych w powszechnie używanym formacie elektronicznym jest możliwe po spełnieniu warunków ustawowych.
Jeżeli zastosowanie ma GDPR, przysługują Ci również prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych na warunkach określonych w tym rozporządzeniu. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach z przyczyn związanych z Twoją sytuacją, a wobec marketingu bezpośredniego — w dowolnym momencie. Przenoszenie dotyczy danych dostarczonych przez Ciebie i przetwarzanych w sposób zautomatyzowany na podstawie umowy lub Twojej zgody. Możesz wycofać zgodę bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie oparte na tej zgodzie.
Napisz na adres
W Szwajcarii odpowiedź na wniosek o dostęp do danych jest zwykle udzielana bezpłatnie w ciągu 30 dni. Jeśli nie można dotrzymać tego terminu lub zastosowanie ma ograniczenie ustawowe, wyjaśniamy przyczynę i dalsze kroki. Jeżeli zastosowanie ma GDPR, termin odpowiedzi wynosi jeden miesiąc; ze względu na złożoność lub liczbę wniosków może być konieczne przedłużenie go o dwa miesiące, o czym informujemy w ciągu pierwszego miesiąca. Niektóre prawa podlegają ograniczeniom, między innymi gdy jest to konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego lub ochrony praw innych osób.
Federalny Komisarz do spraw Ochrony Danych i Informacji (FDPIC) jest szwajcarskim organem nadzorczym; możesz zgłosić mu podejrzenie naruszenia. Jeżeli zastosowanie ma GDPR, możesz również złożyć skargę do właściwego organu w Unii Europejskiej, w tym do CNIL we Francji. Wyjaśnienia CNIL dotyczące praw wynikających z GDPR mogą pomóc Ci przygotować taki wniosek.
Możesz poprosić o usunięcie konta przez swój profil lub kontaktując się z zespołem. Najpierw zapisz potrzebne dokumenty. Samo zamknięcie konta nie stanowi wniosku o zwrot pieniędzy ani nie anuluje upoważnienia do płatności cyklicznych u dostawcy płatności: sprawdź również to upoważnienie i skontaktuj się z pomocą w sprawie konsekwencji dla Jumbo. Dokumenty potwierdzające, zapisy niezbędne do respektowania sprzeciwu i kopie zapasowe podlegają opisanym wyżej kryteriom przechowywania.
10. Bezpieczeństwo i aktualizacje
Kontrola dostępu, ochrona połączeń i formularzy, kopie zapasowe oraz sprawdzanie plików pomagają chronić usługę. Żaden system nie może wyeliminować wszystkich zagrożeń. Używaj hasła przeznaczonego wyłącznie do konta Rikoooo i zgłaszaj zespołowi podejrzaną aktywność.
Ta polityka może się zmieniać wraz z rozwojem usług i zmianami obowiązujących wymogów. Nowy sposób wykorzystania danych wymagający zgody musi być objęty odrębnym wyborem: samo przeglądanie witryny lub przeczytanie tej polityki nie stanowi zgody.