Política de privacidade
Versão de 7 de novembro de 2026
Esta política explica como o Rikoooo usa seus dados pessoais quando você navega pelo catálogo, cria uma conta, contrata o Jumbo, usa o Hub ou contribui com o site.
Para tirar dúvidas sobre seus dados ou exercer seus direitos, envie um e-mail para
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1. Quem é responsável pelos seus dados?
Erik Bender, pessoa física que opera o Rikoooo, é o controlador do tratamento descrito aqui. Seu endereço é Chemin du Rail 8, 1283 La Plaine, Suíça. Você pode entrar em contato com ele pelo endereço
A Lei Federal Suíça de Proteção de Dados (FADP) rege este tratamento. O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) também se aplica quando suas condições são atendidas, inclusive em atividades direcionadas a pessoas na União Europeia ou que monitorem seu comportamento. O fato de o operador estar sediado na Suíça não afasta os direitos obrigatórios previstos nessas normas.
2. Quais dados usamos e por quê?
As finalidades abaixo explicam como seus dados são usados. As referências a contratos, obrigações legais, interesses legítimos e consentimento também identificam as bases legais utilizadas quando o GDPR se aplica.
- Conta e acesso. Seu nome, nome de usuário, endereço de e-mail, informações de acesso e preferências nos permitem criar e proteger sua conta, restabelecer o acesso e enviar as mensagens necessárias ao seu funcionamento. Essas atividades se baseiam na prestação do serviço que você solicita.
- Entrar com o Google. Se você escolher essa opção, seu identificador do Google e as informações de perfil que você autorizar, incluindo seu nome e endereço de e-mail, nos permitem reconhecer ou criar sua conta. O Rikoooo não recebe sua senha do Google. Você pode gerenciar as permissões de conexão na sua conta do Google.
- Jumbo e pagamentos. As informações de pedidos, cobrança, transações e assinaturas são usadas para processar sua compra e conceder seu acesso Jumbo, com base no contrato. Os registros contábeis e fiscais são tratados para cumprir as obrigações legais pertinentes.
- Doações. Seu nome, endereço de e-mail, valor da doação, data, forma de pagamento e informações necessárias para um recibo são usados para processar e acompanhar sua doação. Os comprovantes são conservados de acordo com as exigências contábeis aplicáveis. O Rikoooo utiliza confirmações do PayPal ou do 2Checkout / Verifone para os respectivos pagamentos; uma transferência bancária ou outra forma de doação fora da internet também envolve as instituições correspondentes.
- Biblioteca e downloads. Os complementos que você curte, acompanha, salva ou adiciona a uma lista, junto com as notificações e os status de download vinculados à sua conta, permitem que você encontre suas escolhas e acompanhe seus complementos. A base é a disponibilização dos recursos que você utiliza.
- Rikoooo Hub. Quando você vincula o Hub à sua conta, o site recebe um identificador do dispositivo, seu nome, plataforma, versão do Hub e informações de conexão. Os complementos informados pelo Hub, suas versões, simulador, estado de instalação e datas de verificação são usados para sincronizar sua biblioteca e suas solicitações de instalação. Essas trocas são necessárias para prestar o serviço conectado do Hub.
- Avaliações, comentários e fórum. Suas contribuições, suas datas e seu status de publicação dão suporte às discussões entre membros. A publicação a seu pedido faz parte do serviço; a moderação e a prevenção de abusos se baseiam no interesse legítimo do Rikoooo em manter discussões úteis e proteger os usuários. Para limitar avaliações duplicadas, um identificador técnico pode ser calculado a partir do endereço IP e das informações do navegador.
- Área de autor. Sua apresentação, nome público, links, envios, arquivos, capturas de tela, declarações de direitos e trocas de mensagens com a equipe são usados para analisar, preparar e publicar seus complementos. Essas atividades fazem parte do serviço que você solicita. As verificações de segurança, as provas de procedência e os registros de decisões atendem ao nosso interesse legítimo em proteger os downloads e lidar com disputas de direitos.
- Pedidos de ajuda e contato. Sua mensagem e as informações que você fornece são usadas para responder a você. O suporte relacionado a uma compra ou conta se baseia na prestação desse serviço. As consultas gerais são atendidas com base no nosso interesse legítimo em responder. O assistente automatizado é descrito abaixo.
- Boletim informativo. Seu endereço de e-mail, idioma e status de inscrição são usados para enviar novidades do Rikoooo. Essa inscrição se baseia no seu consentimento e é independente da criação de uma conta.
- Segurança e funcionamento do site. Informações técnicas, incluindo endereços IP, detalhes do navegador, datas de conexão e eventos de segurança, são usadas para prevenir fraudes, acessos abusivos e incidentes. Esse tratamento se baseia no nosso interesse legítimo em proteger o site e seus usuários.
Os dados vêm dos seus formulários e contribuições, do seu uso do site e do Hub e das confirmações dos provedores de pagamento. Informações públicas sobre um autor ou complemento também podem vir dos créditos e das fontes do complemento. Você pode nos informar sobre uma atribuição incorreta.
As informações obrigatórias dependem da sua solicitação: sem um endereço de e-mail, não podemos criar ou recuperar sua conta; sem as informações do pedido, não podemos processar uma compra. As inscrições no boletim informativo, os comentários e as solicitações de acesso de autor são opcionais.
3. Informações públicas e informações da conta
Um comentário ou uma publicação no fórum pode ser lido e reutilizado por outras pessoas. O nome público de um criador, os créditos, as descrições e as mídias de um complemento publicado também fazem parte do catálogo. Suas listas pessoais e os detalhes dos dispositivos do Hub não são páginas públicas.
Não publique endereço residencial, número de telefone, chave de produto, senha ou documento privado. Envie provas de direitos ou solicitações que contenham informações pessoais pelo canal de contato apropriado, em vez de publicá-las nos comentários.
4. Busca, assistência e tradução automatizadas
O assistente do Rikoooo pode usar a OpenAI para preparar uma resposta com base na sua pergunta e em recursos relevantes do Rikoooo. Nesse caso, sua pergunta e o contexto que você fornece, como o simulador ou uma mensagem de erro, são enviados a esse provedor. Um filtro automatizado tenta remover certos dados sensíveis; ele não consegue identificar todas as informações pessoais em texto livre.
Essa assistência se baseia no nosso interesse legítimo em responder a perguntas sobre o site e os complementos. Você pode optar por entrar em contato com a equipe e exercer seu direito de oposição. Não envie ao assistente senhas, chaves, dados bancários ou documentos confidenciais.
Uma resposta automatizada pode estar incorreta. Ela não constitui uma decisão da equipe sobre sua conta, seu acesso Jumbo ou a aceitação de um complemento. Algumas perguntas sobre complementos para simuladores clássicos também podem ser enviadas à OpenAI para preparar uma resposta. Os comentários nas páginas de complementos do catálogo MSFS são publicados diretamente e continuam sujeitos à moderação da equipe; seu envio não aciona uma resposta da OpenAI.
A busca híbrida do catálogo pode enviar o texto da busca, o universo do catálogo selecionado e o idioma ao Cloudflare AI Search para encontrar resultados relevantes. O conteúdo enviado pelo Rikoooo para essa busca não inclui a identidade da sua conta de membro. Ainda assim, o texto que você digita pode conter dados pessoais: evite incluir informações privadas.
Para preparar a versão em francês da página de um complemento de um criador, o título e os trechos de texto a traduzir podem ser enviados à OpenAI. Os arquivos compactados do complemento, as capturas de tela e outras mídias não são enviados nessa solicitação de tradução. Confira o texto que você fornece e não inclua informações confidenciais.
5. E-mails do Rikoooo
O Rikoooo gerencia as inscrições no boletim informativo; os registros de campanhas anteriores do AcyMailing são mantidos em arquivos separados. Um e-mail de confirmação permite que você valide sua solicitação. Você pode cancelar a inscrição pelo link nos e-mails e, quando a inscrição estiver vinculada à sua conta, pelas preferências do seu perfil.
A retirada do consentimento interrompe o envio do boletim informativo. Ela não impede o envio de mensagens necessárias para uma compra, para a segurança da conta ou para uma solicitação que você iniciou. Pode ser necessário manter um registro mínimo da sua opção de cancelamento para respeitá-la.
Os arquivos de campanhas anteriores podem conter estatísticas de abertura e cliques vinculadas aos destinatários. Essas medições, obtidas por meio de imagens remotas e links de rastreamento, entre outros métodos, não são necessariamente anônimas nem precisas. A inscrição em um boletim informativo não constitui, por si só, consentimento para rastreadores que exigem uma autorização separada.
6. Quem pode receber seus dados?
Dependendo das suas atividades, os dados ficam acessíveis aos membros da equipe do Rikoooo responsáveis por contas, suporte, moderação, publicações e cobrança. Os criadores podem participar de discussões sobre os complementos que gerenciam.
A Prosoluce fornece a hospedagem principal do site na França. Os prestadores de serviços técnicos dão suporte à hospedagem, segurança, entrega de arquivos, envio de e-mails e pagamentos. A Cloudflare participa da proteção, da entrega de conteúdo e da busca. O provedor selecionado na finalização da compra recebe as informações necessárias para a transação. A OpenAI recebe as informações necessárias para os recursos de assistência e tradução descritos acima. O Google Analytics está integrado para medir o tráfego do site. As regras de consentimento para ferramentas de medição e publicidade são explicadas na página de cookies.
Os dados também podem ser divulgados às autoridades competentes quando exigido por lei ou por uma solicitação legalmente justificada, e a assessores ou outras partes necessárias para resolver uma disputa. Um link externo não coloca o site de destino sob o controle do Rikoooo: ao visitá-lo, aplica-se a política de privacidade desse site.
As opções para o Google Analytics e os serviços de publicidade estão reunidas no gerenciador de consentimento do Google. Sua exibição depende da região e das exigências aplicáveis. No fluxo de consentimento que abrange o Espaço Econômico Europeu, o Reino Unido e a Suíça, o Google Analytics só é iniciado depois que você concorda com as finalidades de medição pertinentes. Recusar rastreadores opcionais não exclui sua conta nem seus direitos Jumbo. O controle Cookies e privacidade permite reabrir e alterar suas escolhas. O próprio gerenciador de consentimento pode entrar em contato com o Google para determinar o fluxo aplicável e coletar as escolhas antes que o Analytics seja autorizado. Os detalhes, os prazos de conservação e as informações sobre publicidade estão disponíveis na página de cookies.
7. Hospedagem e transferências internacionais
O operador está sediado na Suíça; a hospedagem principal fornecida pela Prosoluce permanece na França. Os provedores internacionais descritos acima também podem tratar dados em outros países, incluindo os Estados Unidos. Portanto, a mudança de endereço do operador não significa que todos os dados sejam armazenados na Suíça.
A FADP regulamenta a divulgação de dados da Suíça para outros países. Dependendo do país e do destinatário, isso exige um nível adequado de proteção reconhecido, garantias apropriadas, como cláusulas padrão reconhecidas, ou uma exceção legal aplicável. As exigências do GDPR para transferências para fora do Espaço Econômico Europeu também continuam aplicáveis quando ele rege o tratamento. Uma conexão segura ou o endereço europeu de um provedor não comprovam, por si só, que todo o seu tratamento de dados permaneça na Europa.
Você pode consultar
8. Por quanto tempo os dados são conservados?
A conservação depende da finalidade. Os dados necessários para sua conta, biblioteca e dispositivos estão vinculados à prestação do serviço. Os registros de compras também estão sujeitos às regras contábeis e fiscais de conservação aplicáveis. As informações de uma solicitação de suporte estão vinculadas à sua resolução e, quando necessário, ao acompanhamento do problema.
As conversas com o assistente expiram 90 dias após a criação. A rotina de limpeza da Central de Ajuda exclui as conversas expiradas e conserva os registros de chamadas e buscas por 365 dias, por meio de limpeza em lotes. Esses prazos não se aplicam a comentários públicos, artigos de ajuda publicados ou registros de moderação.
As contribuições publicadas, os créditos dos autores e as provas de direitos podem continuar relevantes enquanto o conteúdo estiver disponível ou ainda houver possibilidade de disputa. Os arquivos enviados também estão vinculados à análise, publicação e manutenção do complemento. Portanto, excluir uma conta não significa excluir imediatamente todos os registros relacionados a uma compra, publicação ou disputa.
Os registros de segurança e as cópias de segurança atendem a necessidades distintas de proteção e recuperação. Uma solicitação de exclusão é avaliada considerando essas finalidades e as obrigações aplicáveis. Explicamos quais dados precisam ser conservados e o motivo da conservação.
9. Seus direitos e como exercê-los
Observadas as condições da FADP, você pode perguntar se dados sobre você são tratados e obter informações a respeito, solicitar a correção de dados incorretos e exercer seus direitos de exclusão ou de interrupção de um tratamento ilícito. A entrega ou transmissão de dados em um formato eletrônico de uso comum está disponível quando as condições legais são atendidas.
Quando o GDPR se aplica, você também tem direitos de acesso, correção, exclusão, limitação do tratamento e portabilidade, conforme suas condições. Você pode se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos por motivos relacionados à sua situação e ao marketing direto a qualquer momento. A portabilidade se aplica aos dados que você forneceu e que são tratados automaticamente com base em um contrato ou no seu consentimento. Você pode retirar o consentimento sem afetar o tratamento anterior realizado com base nele.
Envie um e-mail para
Na Suíça, uma solicitação de acesso normalmente é respondida gratuitamente em até 30 dias. Se esse prazo não puder ser cumprido ou houver uma restrição legal aplicável, explicamos o motivo e os próximos passos. Quando o GDPR se aplica, seu prazo de resposta é de um mês; pode ser necessária uma prorrogação de dois meses devido à complexidade ou à quantidade de solicitações, com aviso dentro do primeiro mês. Alguns direitos têm limites, inclusive quando necessário para cumprir uma obrigação legal ou proteger os direitos de outras pessoas.
O Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação (FDPIC) é a autoridade supervisora suíça; você pode comunicar a ele uma suspeita de violação. Quando o GDPR se aplica, você também pode apresentar uma reclamação à autoridade competente na União Europeia, incluindo a CNIL na França. As explicações da CNIL sobre os direitos previstos no GDPR podem ajudar você a preparar essa solicitação.
Você pode solicitar a exclusão da conta pelo seu perfil ou entrando em contato com a equipe. Antes, salve os documentos de que precisar. Encerrar uma conta não solicita, por si só, um reembolso nem cancela uma autorização de pagamento recorrente junto ao provedor de pagamento: verifique também essa autorização e entre em contato com o suporte sobre as consequências para o Jumbo. Os comprovantes, os registros necessários para respeitar uma oposição e as cópias de segurança seguem os critérios de conservação descritos acima.
10. Segurança e atualizações
Controles de acesso, proteção de conexões e formulários, cópias de segurança e verificações de arquivos ajudam a proteger o serviço. Nenhum sistema pode eliminar todos os riscos. Use uma senha exclusiva para sua conta do Rikoooo e informe à equipe qualquer atividade suspeita.
Esta política pode mudar conforme os serviços e as exigências aplicáveis evoluírem. Um novo uso que exija consentimento deve ser objeto de uma escolha separada: navegar no site ou ler esta política não constitui, por si só, consentimento.