Yardım ve Destek

• Hesap etkinleştirme e-postam gelmedi

  Spam klasörünüzü ve kayıt sonrasında gösterilen mesajı kontrol edin. E-posta gönderilememiş olsa bile hesabınız kaydedilmiş olabilir.

• Adımı, e-posta adresimi ve hesap ayarlarımı nasıl güncellerim?

  Hesap ayarlarından bilgilerinizi düzenleyip değişiklikleri kaydedin. Mevcut şifrenizi korumak istiyorsanız şifre alanlarını boş bırakın.

• Hesabımı geçiş anahtarı veya iki adımlı doğrulama ile nasıl güvenceye alabilirim?

  Oturum açma yöntemlerinizi Güvenlik bölümünden yönetin ve her zamanki cihazınıza erişemediğinizde kullanabilmek için kurtarma kodlarını ayrı bir yerde saklayın.

• Rikoooo haber e-postalarını nasıl yönetebilirim?

  Hesap ayarlarında aboneliğinizi kontrol edin, gerekiyorsa onaylayın veya haber e-postaları aboneliğinden çıkın.

• Oturum açamıyorum: parola, Google veya geçiş anahtarı

  Başka bir hesap oluşturmadan, doğru oturum açma yöntemini kullanarak erişiminizi geri kazanın.

• Jumbo için ödeme yaptım ancak erişim hakkım tanınmıyor

  Yeniden ödeme yapmadan önce oturum açtığınız hesabı, Jumbo durumunu ve sipariş faturasını kontrol edin.

• Jumbo faturalarımı nereden bulup indirebilirim?

  Jumbo ve faturalar bölümünde ilgili aboneliği açın. Önceki dönemler ve faturaları geçmişte erişilebilir durumda kalır.

• Rikoooo Hub kullanmaya nasıl başlayabilirim?

  Bilgisayarınızda Hub kurulumunu yapın ve bu kurulum yöntemini destekleyen eklentileri belirleyin.

• Hub uygulamasını Rikoooo hesabıma nasıl bağlayabilirim?

  Tarayıcıda cihazınızı yetkilendirin, ardından oturum açma işlemini tamamlamak için Hub uygulamasına dönün.

• Web sitesi Rikoooo Hub uygulamasını açmıyor. Neleri kontrol etmeliyim?

  Bağlantıyı yeniden denemeden önce Windows uygulamasını ve tarayıcınızın uygulama açma istemini kontrol edin.

• Hub simülatör klasörümü bulamıyor

  Ayarlardan algılamayı çalıştırın ve eklentinin simülatörünüzü desteklediğini kontrol edin.

• Hub ile bir eklentiyi nasıl kurabilirim?

  Uyumluluğu ve gereksinimleri kontrol edin, kurulumu başlatın ve sonucunu uygulamada doğrulayın.

• Hub içindeki Onar seçeneğini ne zaman kullanmalıyım?

  Kontroller bir sorun bildirdiğinde Hub tarafından yönetilen kurulumu geri yükleyin.

• Hub ile kurulmuş bir eklentiyi nasıl güncelleyebilirim?

  Kataloğu yenileyin ve ilgili kurulumun güncelleme seçeneğini kullanın.

• Hub uygulamasının kendisi için güncelleme olup olmadığını nasıl kontrol edebilirim?

  Ayarlardaki Uygulama bölümünü kullanın ve yeni bir sürümün sunulması ile yükleyicinin hazır olması arasındaki farkı gözetin.

• Hub tarafından yönetilen bir eklentiyi nasıl kaldırabilirim?

  Kurulumun hangi simülatöre ait olduğunu kontrol ettikten sonra Hub üzerinden kaldırın.

• Hesabımdaki Hub bilgilerini nasıl yenileyebilirim?

  İlgili bilgisayardan eşitleme yapın ve Hub ile tarayıcınızın aynı hesabı kullandığını kontrol edin.

• Katalog boş veya Hub ile kurulum kullanılamıyor. Neleri kontrol etmeliyim?

  Boş bir katalog, bağlantı sorunu ve kurulamayan bir paket arasındaki farkı ayırt edin.

• Hub “Kurulu” diyor, ancak eklenti MSFS içinde görünmüyor

  Eklentiyi yeniden kurmadan önce seçili simülatörü, kurulum klasörünü ve gereksinimleri kontrol edin.

• Hub indirmelerinin kullandığı disk alanını nasıl boşaltabilirim?

  Eklentilerinizi kaldırmadan disk alanı kazanmak için indirilen arşivleri ve eski güncelleme dosyalarını silin.

• Daha sonra kur: isteğimi bilgisayarda bulma ve işleme alma

  Kurulum kuyruğunu kullanın ve Daha sonra için kaydet özelliğinden farkını öğrenin.

• Eksik veya Doğrulanamıyor durumundaki gereksinimler: kurulum yapabilir miyim?

  Bilgilendirme amaçlı gereksinimleri paket kontrollerinden ayrı değerlendirin.

• Hub indirmesi bekliyor, kesildi veya başarısız oldu

  Bir işlemi yeniden denemeden önce bekleme, duraklatma ve hata durumlarını ayırt edin.

• Destek için Hub tanılama raporu hazırlayın

  Tanılama bilgilerini kopyalayın ve sorunu yeniden oluşturan adımları açıklayın.

• Windows SmartScreen ve Rikoooo Hub kurulum programı

  Resmî kurulum programını kontrol edin, ardından Windows veya Microsoft Edge tarafından gösterilen uyarıya uygun adımları izleyin.

• Kütüphanem bölümünde eklentilerimi nasıl bulabilirim?

  İndirdiklerinizi ve kaydettiğiniz seçimleri bulun, filtreleri kullanın ve web sitesi geçmişi ile Hub tarafından bildirilen kurulumları birbirinden ayırt edin.

• Bir eklentinin güncellemelerini nasıl takip edebilirim?

  Yeni sürümlerini İlgilenmeniz gerekenler bölümünde görmek için eklentiyi takip edin. Bir duyuruyu görüldü olarak işaretlemek, güncellemeyi indirmez veya kurmaz.

• İçerik üreticisi erişimi için başvurun

  Yalnızca üye hesabına sahip olmak içerik göndermenize izin vermez; Rikoooo önce içerik üreticisi başvurunuzu inceler.

• Rikoooo Creator ile hangi eklentileri gönderebilirim?

  Dosyalarınızı hazırlamadan önce içerik türünü, ücretsiz dağıtım kurallarını ve uçak kaplamalarına özgü gereksinimleri kontrol edin.

• Bir taslak hazırlayın ve daha sonra devam edin

  Gönderim süreci altı adımdan oluşur. Sürümü Rikoooo ekibine göndermeden önce bu adımları aşamalı olarak tamamlayabilirsiniz.

• Eklentinizin açıklamasını yazın

  Kullanıcılara, çalışmanızı seçmek, kurmak ve kullanmak için ihtiyaç duydukları bilgileri verin.

• Ekran görüntüleri ekleyin ve bir kapak seçin

  Net bir ana görsel ve yararlı ek görünümlerle içeriği doğru yansıtan bir galeri oluşturun.

• ZIP dosyalarını ve kurulum planını Architect içinde hazırlayın

  Kurulacak dosyaları düzenleyin ve belirttiğiniz her simülatör için planı kontrol edin.

• ZIP güvenlik kontrollerini anlayın

  Dosya ağacının hazır olması, taramanın beklemede olması ve dosyanın doğrulanmış olması farklı durumlardır.

• Uyumluluğu ve gereksinimleri belirtin

  Desteklenen simülatörleri, gerçekten gerçekleştirdiğiniz testleri ve ek gereksinimleri birbirinden ayırın.

• Lisansı ve izinleri belirtin

  Dosyaların nereden geldiğini açıklayın ve dönüştürmeler ile değişiklikler dahil olmak üzere yeniden dağıtım haklarını ortaya koyun.

• Bir sürüm gönderin ve incelemesini takip edin

  Gönderiminizi kontrol etmek için özeti kullanın. Göndermek incelemeyi başlatır; eklentiyi hemen yayımlamaz.

• İstenen düzeltmeleri yapın

  Rikoooo geri bildirimlerini bir düzeltme taslağında ele alın, ardından sürümü yeniden kontrole gönderin.

• Yayımlanmış bir eklenti için güncelleme hazırlayın

  Yeni bir sürümün, kullanıcıların şu anda erişebildiği sürümden ayrı, kendine ait bir taslağı ve ilerleme süreci vardır.

• Bir eklentiyi indirmeden önce uyumluluğunu kontrol edin

  İndirme sayfasında simülatörü, gerekli sürümü ve bağımlılıkları kontrol edin.

• Rikoooo kurulum programı mı, Hub mı: hangi yöntemi kullanmalıyım?

  İndirme sayfasında sunulan yöntemi izleyin; klasik indirmeler ile Hub tarafından yönetilen kurulumlar farklı şekilde takip edilir.

• Soru sorun, geri bildirim paylaşın veya bir eklenti sorununu bildirin

  Herkese açık tartışmalar için indirme sayfasını kullanın; hesap ve ödeme taleplerini özel destek kanalı üzerinden iletin.

• Yardım isterken hangi bilgileri vermeliyim?

  İndirme bağlantısı, hatanın tam metni ve izlediğiniz adımlar, sorunun anlaşılmasını kolaylaştırır.

• Klasik indirme duruyor veya dosya açılmıyor

  Tarayıcıdaki aktarımı, arşivi ve varsa koruma mesajlarını kontrol edin.

• MSFS 2020 veya 2024 için bilgisayar seçimi: CPU, ekran kartı ve bellek

  MSFS donanımı: ekranınız, uçağınız ve VR kullanımınız için resmî CPU, ekran kartı ve RAM gereksinimlerini karşılaştırın.

• Tüm ayarları düşürmeden daha istikrarlı performans için MSFS grafiklerini ayarlayın

  Yararlı ayarları test etmek ve CPU, GPU ile veri yükleme sınırlamalarını ayırt etmek için tekrarlanabilir bir uçuş kullanın.

• Microsoft Flight Simulator içinde bilgisayarda VR kurulumu ve ayarları

  Önce başlığı ve OpenXR sistemini kontrol edin, ardından simülatörün VR profilinde çözünürlüğü ve akıcılığı ayarlayın.

• MSFS depolaması, bağlantı kontrolleri ve kararsız çalışan bir eklentide sorun giderme

  Yavaş yüklemeyi veya içerik ekledikten sonra ortaya çıkan bir sorunu araştırırken kurulu dosyaları, internet üzerinden aktarılan verileri ve önbelleği ayrı ayrı ele alın.

Klasik uçuş simülatörleri için eklenti kurulumu ve sorun giderme.

• FSX, Prepar3D veya FS2004: kurulu bir eklenti görünmüyor

  Yeniden kurmadan önce simülatör sürümünü, hedef konumu ve içerik türünü kontrol edin.

• FSX ve Prepar3D içinde siyah kokpit veya eksik göstergeler

  Elektrik beslemesi olmayan kokpiti, pakete dahil olmayan paneli ve uyumsuz göstergeleri birbirinden ayırt edin.