Non riesco ad accedere: password, Google o passkey

Inizia dal metodo usato per questo account: password, Google o passkey. Un account Google con lo stesso indirizzo email non basta se non lo hai mai collegato a Rikoooo.

1. Controlla il nome utente o l’indirizzo email, compresi gli spazi aggiunti accidentalmente durante la copia.
2. Se hai dimenticato la password, seleziona Password dimenticata e segui le istruzioni nell’email di recupero. Controlla anche la posta indesiderata.
3. Per Google o una passkey, usa un metodo già collegato all’account. Una passkey può dipendere dal dispositivo o dal gestore di password in cui è stata salvata.
4. Se viene richiesta la verifica in due passaggi, usa il metodo abituale o un codice di recupero che hai già conservato.

L’attivazione dell’account dopo la registrazione è distinta dalla reimpostazione della password. Consulta la guida all’email di attivazione.

Se non puoi accedere alla casella email o a nessuno dei metodi salvati, contatta Rikoooo indicando il nome utente e il messaggio visualizzato. Non inviare password o codici di recupero. Un altro account non eredita la tua libreria né l’accesso a Jumbo.