계정 및 로그인
로그인할 수 없어요: 비밀번호, Google 또는 패스키
답변
이 계정에 사용했던 비밀번호, Google 또는 패스키 방식으로 시작하세요. 같은 이메일 주소의 Google 계정이 있어도 Rikoooo에 연결한 적이 없다면 그것만으로는 로그인할 수 없습니다.
- 사용자 이름이나 이메일 주소를 확인하고, 복사할 때 실수로 공백이 들어가지 않았는지도 살펴보세요.
- 비밀번호를 잊었다면 비밀번호 찾기를 선택하고 복구 이메일의 안내를 따르세요. 스팸 메일함도 확인하세요.
- Google이나 패스키를 이용하려면 계정에 이미 연결된 방법을 사용하세요. 패스키는 저장된 기기나 비밀번호 관리자에 따라 사용 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
- 이 단계 인증을 요청받으면 평소 사용하던 방법이나 미리 보관해 둔 복구 코드를 사용하세요.
가입 후 계정 활성화는 비밀번호 재설정과 별개입니다. 활성화 이메일 안내를 참고하세요.
메일함이나 저장된 로그인 방법을 전혀 이용할 수 없다면 사용자 이름과 표시된 메시지를 알려 주시고 Rikoooo에 문의하세요. 비밀번호나 복구 코드는 보내지 마세요. 다른 계정에는 기존 라이브러리나 Jumbo 이용 권한이 이어지지 않습니다.