Не удаётся войти: пароль, Google или ключ доступа

Начните со способа, которым вы пользовались для этой учётной записи: пароль, Google или ключ доступа. Учётной записи Google с тем же адресом электронной почты недостаточно, если вы никогда не привязывали её к Rikoooo.

1. Проверьте имя пользователя или адрес электронной почты, в том числе случайные пробелы, добавленные при копировании.
2. Если вы забыли пароль, выберите Забыли пароль? и следуйте инструкциям в письме для восстановления. Также проверьте папку спама.
3. Для входа через Google или с ключом доступа используйте способ, уже привязанный к учётной записи. Ключ доступа может зависеть от устройства или менеджера паролей, где он сохранён.
4. Если запрашивается двухэтапная проверка, используйте привычный способ или ранее сохранённый код восстановления.

Активация учётной записи после регистрации и сброс пароля – разные процедуры. См. руководство по письму активации.

Если у вас нет доступа к почтовому ящику или ни к одному сохранённому способу входа, обратитесь в Rikoooo, указав имя пользователя и текст сообщения. Не отправляйте пароли и коды восстановления. Другая учётная запись не наследует вашу библиотеку или доступ к Jumbo.