Tili ja kirjautuminen
En pääse kirjautumaan: salasana, Google tai pääsyavain
Vastaus
Aloita tällä tilillä käyttämästäsi kirjautumistavasta: salasana, Google tai pääsyavain. Samaa sähköpostiosoitetta käyttävä Google-tili ei riitä, jos et ole koskaan yhdistänyt sitä palveluun Rikoooo.
- Tarkista käyttäjätunnus tai sähköpostiosoite, myös kopioitaessa vahingossa lisätyt välilyönnit.
- Jos unohdit salasanan, valitse Unohditko salasanasi? ja noudata palautussähköpostin ohjeita. Tarkista myös roskaposti.
- Käytä Google-kirjautumiseen tai pääsyavaimella kirjautumiseen tilille jo yhdistettyä menetelmää. Pääsyavain voi olla sidoksissa laitteeseen tai salasanojen hallintaohjelmaan, johon se tallennettiin.
- Jos sinulta pyydetään kaksivaiheista vahvistusta, käytä tavallista vahvistustapaasi tai aiemmin talteen ottamaasi palautuskoodia.
Tilin aktivointi rekisteröitymisen jälkeen on eri asia kuin salasanan palauttaminen. Katso aktivointisähköpostia koskeva opas.
Jos et pääse sähköpostiisi etkä voi käyttää mitään tallennettua kirjautumistapaa, ota yhteyttä palveluun Rikoooo ja kerro käyttäjätunnuksesi sekä saamasi ilmoitus. Älä lähetä salasanoja tai palautuskoodeja. Toinen tili ei peri kirjastoasi tai Jumbo-käyttöoikeuttasi.