Eklentiler ve indirmeler
Klasik indirme duruyor veya dosya açılmıyor
Yanıt
Bu kılavuz tarayıcı üzerinden indirmeyi ele alır. Hub içindeki bir işlem için Etkinlik ekranıyla başlayın.
- Tarayıcının indirme listesini açın. Hâlâ indirilen veya kesintiye uğradığı belirtilen bir dosya kuruluma hazır değildir.
- Dosyanın bulunduğu sürücüdeki boş alanı kontrol edin. Gerekirse bağlantıyı yeniden sağlayın ve indirmeyi Rikoooo sayfasından yeniden başlatın.
- Dosya yerine bir HTML sayfası veya oturum açma mesajı gelirse eklenti sayfasına dönün, oturum açın ve yeni bir istek gönderin.
- ZIP dosyası için indirmenin tamamlanmasını bekleyin ve kurulum programını başlatmadan önce arşivi çıkarın. Yanında başka dosyalar varsa talimatları okuyun.
Hız ve eşzamanlı indirme koşulları, web sitesinde gösterilen erişime bağlıdır. Jumbo sahibiyseniz Jumbo ve faturalar bölümünde hesabı ve durumunu kontrol edin.
Windows veya antivirüs yazılımı dosyayı engellerse tespit adını ve mesajın tam metnini not edin. Korumayı etkin tutun ve eklenti sayfasını da belirterek durumu Rikoooo ekibine bildirin. Bir dosya açma hatası, bilgisayarın tüm korumasını devre dışı bırakmak için gerekçe değildir.