Перейти к содержимому

Дополнения и загрузки

Обычная загрузка прерывается или файл не открывается

  • Дата проверки

Ответ

Это руководство относится к скачиванию через браузер. Для операции в Hub начните с экрана Активность.

  1. Откройте список загрузок браузера. Файл, который ещё скачивается или отмечен как прерванный, не готов к установке.
  2. Проверьте свободное место на диске, куда он скачивается. При необходимости восстановите соединение и заново начните скачивание со страницы Rikoooo.
  3. Если вместо файла вы получили страницу HTML или сообщение о необходимости входа, вернитесь на страницу дополнения, войдите в учётную запись и отправьте новый запрос.
  4. Для архива ZIP дождитесь завершения скачивания и распакуйте его перед запуском установщика. Если к нему прилагаются другие файлы, прочитайте инструкции.

Скорость и условия одновременных загрузок зависят от доступа, указанного на сайте. Если у вас есть Jumbo, проверьте учётную запись и статус подписки в разделе Jumbo и счета.

Если Windows или антивирус блокирует файл, запишите название обнаруженной угрозы и точный текст сообщения. Оставьте защиту включённой и сообщите об этом в Rikoooo, указав страницу дополнения. Ошибка открытия не является основанием отключать всю защиту ПК.

Быстрая навигацияRikoooo