Rikoooo Hub
지원 요청용 Hub 진단 보고서 준비
답변
Hub에서 보고서를 준비할 수 있으므로 기술 정보를 직접 옮겨 적을 필요가 없습니다.
- 오류가 발생한 후 설정 > 지원을 여세요.
- 지원용 보고서 복사를 선택하세요. 복사에 실패하면 Hub가 내용을 선택할 수 있는 입력란에 보고서를 표시합니다.
- Rikoooo 비공개 지원 요청에 붙여 넣고 전송하기 전에 내용을 확인하세요.
- 애드온 페이지, 시뮬레이터, 시도한 작업 및 오류를 추가하세요. 애드온 하나에서만 발생하는지 여러 애드온에서 발생하는지도 알려 주세요.
복사만으로 보고서가 전송되지는 않습니다. 이 버튼은 지원에 적합한 형태의 보고서를 준비합니다. 상세 패널의 스크린샷에는 다른 정보가 보일 수 있으므로 첨부하기 전에 개인정보를 가리세요.
복사 버튼을 사용하기 위해 디버그 모드를 활성화할 필요는 없습니다. 지원팀에서 특정 정보를 요청하면 비밀번호나 로그인 코드를 제외하고 해당 정보만 공유하세요.