Перейти к содержимому

Rikoooo Hub

Подготовьте диагностический отчёт Hub для поддержки

  • MSFS 2020, MSFS 2024
  • Дата проверки

Ответ

Hub может подготовить отчёт, чтобы вам не пришлось вручную копировать технические сведения.

  1. После ошибки откройте Настройки > Поддержка.
  2. Выберите Скопировать отчёт для поддержки. Если копирование не удастся, Hub покажет отчёт в поле, текст которого можно выделить.
  3. Вставьте его в частное обращение в поддержку Rikoooo и просмотрите перед отправкой.
  4. Добавьте страницу дополнения, название симулятора, выполнявшееся действие и текст ошибки. Укажите, затронуто одно дополнение или несколько.

Копирование не отправляет отчёт. Кнопка подготавливает версию для службы поддержки. На снимках подробных панелей могут быть видны другие сведения; скройте личные данные перед прикреплением.

Для использования кнопки копирования не нужно включать режим отладки. Если поддержка запросит конкретные сведения, передайте только их, без паролей и кодов входа.

Быстрая навигацияRikoooo